Инструкция по устранению ошибки 0x80D03805 в Microsoft Store: полное руководство для решения проблемы

Многие пользователи Windows 10 иногда сталкиваются с различными проблемами при работе с компьютером. Одной из таких неполадок может быть ошибка Microsoft Store 0x80D03805, которая может возникнуть при установке или обновлении приложений из магазина Microsoft. Эта ошибка может быть вызвана различными факторами, включая проблемы с обновлениями, наличие вредоносного ПО или неполадки в системных файлах.

Чтобы устранить эту ошибку, пользователи могут попробовать несколько способов. Во-первых, вы можете попробовать сбросить кэш Microsoft Store с помощью команды wsreset.exe. Для этого запустите командную строку от имени администратора, найдите программу wsreset.exe в вашей системе и запустите ее. Это может помочь очистить временные файлы и обновить настройки Microsoft Store.

Кроме того, вы можете попробовать обновить Windows и проверить на наличие обновлений, которые могут исправить проблемы с Microsoft Store. Для этого перейдите в настройки компьютера, найдите раздел «Обновление и безопасность» и запустите проверку на наличие обновлений. Если обновления доступны, установите их и перезапустите компьютер.

Если это не помогло, вы можете попробовать использовать средство обновления Windows, которое предоставляет Microsoft. Для этого введите «Средство обновления Windows» в строку поиска, запустите службу и следуйте инструкциям на экране. Это средство может помочь автоматически исправить ошибки Microsoft Store, включая ошибку 0x80D03805.

Если все вышеперечисленные методы не помогли, вам может потребоваться провести сканирование на наличие вредоносного ПО. Возможно, ваш компьютер заражен вирусом или программой-вредоносом, которая мешает работать с Microsoft Store. Запустите полное сканирование с помощью антивирусной программы, чтобы обнаружить и удалить все вредоносные программы на вашем компьютере.

Важно отметить, что эти рекомендации могут помочь исправить ошибку Microsoft Store 0x80D03805, но не гарантируют полного решения проблемы. Если проблема продолжает возникать, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Microsoft или обратиться к сообществам пользователей, где можно найти дополнительные ответы и решения.

Очистить кэш Windows

Очистка кэша Windows может помочь исправить ошибку Microsoft Store 0x80D03805 и другие проблемы, связанные с обновлениями и магазином. Очистка кэша может устранить неполадки, возникшие из-за некорректных или поврежденных файлов.

Шаг 1: Сбросить кэш магазина Windows

1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
2. В контекстном меню выберите пункт «Выполнить».
3. В открывшемся окне введите команду «wsreset.exe» и нажмите «ОК».
4. Дождитесь завершения процесса сброса кэша магазина. Приложение Microsoft Store автоматически перезапустится после сброса.

Шаг 2: Очистить кэш обновлений Windows

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите команду «services.msc» и нажмите «ОК».
3. В окне «Службы» найдите службу «Windows Update».
4. Щелкните правой кнопкой мыши на службе «Windows Update» и выберите пункт «Остановить» для временного выключения службы.
5. Откройте проводник Windows, найдите папку «C:\Windows\SoftwareDistribution» и удалите все файлы и папки внутри.
6. Вернитесь в окно «Службы» и щелкните правой кнопкой мыши на службе «Windows Update». Выберите пункт «Запустить», чтобы включить службу обновлений Windows.

Шаг 3: Запустить обновление Windows в безопасном режиме

Если проблема с ошибкой Microsoft Store 0x80D03805 продолжает возникать, вы можете попробовать запустить обновление Windows в безопасном режиме. Это поможет исключить возможное воздействие вредоносного программного обеспечения или драйверов сторонних производителей.

1. Перезагрузите компьютер и перед перезагрузкой нажмите и удерживайте клавишу F8 до появления меню «Расширенные параметры загрузки».
2. Используйте клавиши со стрелками на клавиатуре, чтобы выбрать «Безопасный режим с поддержкой сети» и нажмите «Enter».
3. Войдите в систему с помощью учетной записи администратора.
4. Запустите обновление Windows и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете очистить кэш Windows и исправить ошибку Microsoft Store 0x80D03805. Если проблема не устранена после проведения этих шагов, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки Microsoft для дополнительной помощи.

Сбросить Магазин Microsoft

Метод 1: Запустить инструмент очистки кэша Магазина Microsoft

1. На клавиатуре нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

2. Введите wsreset.exe и нажмите «ОК».

3. Подождите несколько секунд, пока инструмент очистки кэша Магазина Microsoft выполнит свою работу.

4. После завершения процесса перезапустите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка.

Метод 2: Проверить наличие неполадок в службе Windows Update

1. На клавиатуре нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

2. Введите services.msc и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Услуги».

3. В окне «Услуги» найдите службу «Windows Update».

4. Проверьте статус службы «Windows Update». Если служба выключена, щелкните правой кнопкой мыши на ней и выберите «Включить».

5. После этого перезапустите компьютер и проверьте, исправляет ли это ошибку в Магазине Microsoft.

Метод 3: Запустить сканер Windows Defender для обнаружения вредоносных программ

1. На панели задач найдите значок Windows Security (или Windows Defender).

2. Щелкните правой кнопкой мыши на значке Windows Security (или Windows Defender) и выберите «Открыть».

3. В окне Windows Security перейдите на вкладку «Защита от вредоносного ПО».

4. Нажмите «Быстрый сканирование» или «Полное сканирование», чтобы запустить сканирование компьютера в поисках вредоносных программ.

5. После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, исправляет ли это ошибку в Магазине Microsoft.

Если указанные методы не помогли исправить ошибку 0x80D03805 в Магазине Microsoft, рекомендуется обратиться к специалистам или поискать ответы на форумах сообщества пользователей Windows. Возможно, у вас есть что-то другое, что вызывает эту ошибку, и требуется дополнительная помощь для ее устранения.

Сбросить службу обновления Windows

Если у вас возникла ошибка Microsoft Store 0x80D03805, сброс службы обновления Windows может помочь устранить проблему. Вот как это сделать:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите «services.msc» (без кавычек) и нажмите Enter.
3. Найдите службу «Обновления Windows» в списке.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на службе «Обновления Windows» и выберите «Остановить».
5. После остановки службы «Обновления Windows» закройте окно «Управление компьютером».
6. Очистите кэш Windows Store:
   1. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
   2. Введите «wsreset.exe» (без кавычек) и нажмите Enter.
   3. Дождитесь завершения процесса и перезапустите компьютер.
7. После перезагрузки компьютера запустите службу «Обновления Windows» снова:
   1. Откройте «Управление компьютером» (services.msc).
   2. Найдите службу «Обновления Windows» в списке.
   3. Щелкните правой кнопкой мыши на службе «Обновления Windows» и выберите «Запустить».
8. После запуска службы «Обновления Windows» перезапустите магазин приложений Microsoft Store и попробуйте установить или обновить приложения снова.

Этим действиям следует помочь исправить ошибку 0x80D03805 в магазине Microsoft Store. Если проблема не устранена, попробуйте выполнить сканирование обновлений Windows средством устранения неполадок Windows Update или обратитесь за помощью к компьютерному специалисту.

Попытаться установить обновления в безопасном режиме

Если вы столкнулись с ошибкой 0x80D03805 в Microsoft Store и не можете установить очередные обновления, попробуйте выполнить следующие шаги в безопасном режиме:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Просмотреть активность служб».
2. В поисковой строке введите «services.msc» и нажмите Enter.
3. Найдите службу «Служба обновлений Windows».
4. Нажмите правой кнопкой мыши на службу и выберите «Остановить».
5. Продолжайте работать в этом окне, не закрывая его.
6. Откройте проводник и перейдите в папку «C:\Windows\SoftwareDistribution».
7. Удалите все файлы и папки внутри папки «SoftwareDistribution».
8. Вернитесь в окно служб, нажмите правой кнопкой мыши на службу «Служба обновлений Windows» и выберите «Запустить».
9. Ожидайте, пока служба завершит запуск.
10. Попытайтесь выполнить обновление через Microsoft Store.

Установка обновлений в безопасном режиме может помочь устранить проблемы с обновлениями и исправить ошибку 0x80D03805. Если после выполнения этих шагов проблема не была решена, вы также можете попробовать запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью антивирусных программ или воспользоваться инструментом WSReset.exe для сброса кэша магазина Microsoft Store.

Прогнать проверку на наличие вредоносных программ

Если вы столкнулись с ошибкой Microsoft Store 0x80D03805, одним из способов ее устранения может быть прогон проверки на наличие вредоносных программ на вашем компьютере. Вредоносные программы часто могут вызывать проблемы с обновлениями и работой магазина.

Для запуска проверки на наличие вредоносных программ вы можете воспользоваться встроенным в Windows средством Windows Security.

Шаг 1: Откройте Windows Security

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Windows в левом нижнем углу экрана.
2. Выберите «Параметры».
3. В открывшемся меню выберите «Обновление и безопасность».
4. В боковом меню выберите «Windows Security».

Шаг 2: Запустите проверку на наличие вредоносных программ

1. В Windows Security выберите «Защита от вредоносного ПО и угроз».
2. Нажмите на кнопку «Быстрый скан».
3. Windows Security выполнит сканирование вашей системы и найдет и устранит любые обнаруженные угрозы.

После завершения сканирования, перезапустите компьютер и проверьте, исправилась ли ошибка 0x80D03805 в Microsoft Store.

Если данное средство устранения проблемы не помогло, то возможно вам стоит воспользоваться другими методами решения данной ошибки.

Видео:

Fix 0x80D03805 when downloading app from Microsoft Store

Fix 0x80D03805 when downloading app from Microsoft Store by HalfGēk 98 views 4 years ago 8 minutes, 35 seconds