Как исправить ошибку при обновлении или установке macOS

Если вы решили выполнить обновление операционной системы на вашем устройстве Apple и в процессе установки или обновления macOS столкнулись с ошибкой, не отчаивайтесь. В этой статье мы расскажем вам о возможных причинах возникновения проблемы и предложим несколько решений для ее исправления.

Первое, что вам следует сделать, если у вас возникла ошибка в процессе обновления или установки macOS, – не паниковать. Это довольно распространенная проблема, которая может возникнуть по разным причинам. В большинстве случаев ошибку можно решить, следуя простым рекомендациям от Apple. Пожалуйста, прочтите эти рекомендации и попробуйте исправить ошибку самостоятельно.

Во-первых, проверьте подключение к интернету. Если ваше устройство Mac не может подключиться к серверам Apple для загрузки или обновления macOS, установка может зависнуть или отобразить ошибку. Проверьте ваше подключение к Интернету и убедитесь, что нет проблем с вашим роутером или шлюзом. Вы также можете попробовать проверить подключение к серверам Apple путем выполнения команды в Терминале: «ping -c 5 www.apple.com». Если проблема в облачных сервисах Apple, вам необходимо подождать, пока Apple решит проблему в своей инфраструктуре.

Что делать при ошибках обновления или установки macOS

Ошибки при обновлении или установке операционной системы macOS Catalina могут возникать по разным причинам. В этом разделе мы рассмотрим несколько распространенных проблем и предложим возможные решения для их устранения.

1. Проверьте подключение к интернету

Перед установкой или обновлением macOS убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету по Wi-Fi или кабелю Ethernet. Проверьте стабильность соединения и убедитесь, что скорость загрузки хорошая. Медленное подключение к интернету может привести к задержкам или ошибкам в процессе установки или обновления.

2. Перезагрузите компьютер

Если при установке или обновлении macOS возникла ошибка, попробуйте перезагрузить компьютер. Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения до тех пор, пока компьютер не выключится. Затем снова включите его и попробуйте установить или обновить macOS.

3. Удалите неподписанные программы

Если перед установкой или обновлением macOS обнаруживается неподписанная программа на вашем компьютере, macOS может блокировать процесс установки или обновления. Чтобы исправить эту проблему, удалите неподписанные программы с помощью команды «sudo rm -rf [путь к папке программы]» в Терминале (Для удаления программы перенесите ее в корзину и выберите «Очистить корзину»).

4. Проверьте настройки Bluetooth

Иногда проблемы при установке или обновлении macOS могут быть связаны с некорректными настройками Bluetooth. Попробуйте выключить Bluetooth на вашем компьютере и выполнить установку или обновление еще раз. Если проблема сохраняется, отключите все устройства Bluetooth и повторите процесс.

5. Используйте команду «Safe Mode»

Если macOS зависает или не загружается после установки или обновления, попробуйте включить компьютер в режиме безопасного запуска (Safe Mode). Чтобы войти в режим безопасного запуска, нажмите и удерживайте клавишу Shift при загрузке компьютера. В этом режиме macOS проверяет и исправляет ошибки, которые могут привести к проблемам загрузки.

6. Обновите или переустановите macOS

Если все предыдущие шаги не помогли, попробуйте обновить или переустановить macOS с помощью загрузочного диска или загрузочной флешки. Загрузите компьютер с установочного носителя и следуйте инструкциям на экране для обновления или переустановки операционной системы. Убедитесь, что у вас есть резервная копия важных файлов перед этим действием, чтобы не потерять данные.

Проверьте доступное пространство на диске перед установкой

Перед обновлением до новой версии macOS особенно важно проверить, достаточно ли у вас свободного места на диске. Недостаток свободного пространства может быть причиной возникновения ошибок при установке или обновлении операционной системы.

Чтобы узнать, сколько места осталось на вашем Mac, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «О этом Mac»

Выберите Apple-меню > «О этом Mac».

Шаг 2: Проверьте доступное пространство

В окне «О этом Mac» выберите вкладку «Хранилище». В нем указано доступное пространство на вашем диске.

Если у вас недостаточно свободного пространства, вам может потребоваться освободить некоторое место перед установкой новой версии macOS. Вы можете удалить ненужные файлы, папки или программы, а также переместить данные на внешний жесткий диск или в облачное хранилище.

Если проблема не решается путем освобождения места на диске, вы можете попробовать иные методы исправления ошибок, которые могут возникнуть при установке или обновлении macOS.

Обратите внимание: Установка или обновление macOS может быть произведена только на поддерживаемых моделях Mac. Некоторые функции новой версии операционной системы могут не работать на более старых компьютерах или можно встретить проблемы совместимости с программным обеспечением сторонних разработчиков, установленным на вашем Mac.

Удалите временные файлы перед обновлением

Перед тем, как обновлять или устанавливать macOS, рекомендуется удалить временные файлы, которые могут создаваться во время работы системы. Это позволит вашему компьютеру работать более плавно и защитит его от возможных ошибок.

Когда вы работаете на Mac, около интернету или используете программы, ваш компьютер автоматически проверяет, есть ли доступные обновления для macOS. Если ваш Mac тормозит или вы заметили какие-либо проблемы с работой системы, прежде чем обновить macOS, попробуйте удалить временные файлы.

Для начала откройте Finder и перейдите в папку «Библиотека», затем выберите «Caches». В этой папке вы увидите различные файлы и папки, связанные с программами, которые вы когда-либо использовали.

Выберите любые файлы или папки, которые вы хотите удалить, и перетащите их в корзину. После того, как вы выбрали все файлы, которые хотите удалить, вы можете либо выбрать команду «Стереть» из меню «Finder», либо сделать это, нажав клавишу «Command» + «Delete».

Удаление временных файлов поможет освободить место на диске и может помочь исправить ошибки, связанные с обновлением или установкой macOS.

Примечания:

• Перед выполнением этой команды рекомендуется создать снимок диска или использовать программу для создания резервной копии важных данных.
• Если вы используете Mac mini, чтобы удалить временные файлы, вы можете также воспользоваться командой «Стереть снэпшотов диска» в программе «AirPort Utility».
• Если ваш компьютер не включается или тормозит на таком раннем этапе, вы можете принудительно включить его, удерживая клавишу «X» на клавиатуре или щелкнув и удерживая кнопку мыши или трекпада, пока компьютер не включится. Затем выполните предыдущие действия.

После удаления временных файлов вы можете перезагрузить компьютер и продолжить установку или обновление macOS без проблем.

Если после выполнения этих действий вы все еще видите сообщение об ошибке, попробуйте скачать новую версию macOS с официального сайта Apple и повторно установить ее.

Перезагрузите компьютер и повторите установку

Шаги для перезагрузки и повторной установки macOS:

1. Выключите компьютер, нажав на значок «Apple» в верхнем левом углу экрана и выбрав пункт «Выключить».
2. Подождите несколько секунд после выключения компьютера.
3. Включите компьютер, нажав на кнопку питания.
4. После включения компьютера на экране появится черный экран с белым значком Apple. Держите нажатой клавишу «Command» и букву «X», чтобы войти в режим безопасной загрузки.
5. На этой стадии компьютер проверяет и удаляет некоторые файлы и приложения, которые могут вызывать проблемы при обновлении или установке. Подождите, пока процесс закончится.
6. После завершения проверки и удаления файлов компьютер загружается в безопасном режиме.
7. Проверьте наличие достаточного места на диске для установки новой версии macOS. Убедитесь, что в указанной папке для загрузки обновлений есть достаточно свободного места.
8. Если у вас возникли проблемы с интернетом в режиме безопасной загрузки, выключите временно все сторонние приложения, которые могут использовать интернет, и повторите попытку.
9. После проверки и убедившись, что интернет подключение работает, попробуйте снова скачать обновление или повторить установку macOS.

Если после выполнения этих шагов ошибка повторяется или возникают другие проблемы, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или попытаться установить другую версию macOS.

Важно помнить, что каждая ошибка может иметь свои особенности и требовать индивидуального подхода для ее устранения. Если ошибка произошла по какой-то определенной причине, то вероятно потребуется провести дополнительные действия для ее устранения.

Проблема	Решение
Ошибка при обновлении или установке macOS	Перезагрузите компьютер и повторите установку
Компьютер тормозит после обновления	Проверьте наличие свободного места на диске и выполните оптимизацию системы
Не удается включить режим Sidecar	Убедитесь, что ваш компьютер и iPad поддерживают эту функцию и подключены к одной Wi-Fi-сети

Не стесняйтесь обращаться за помощью в случае возникновения проблем при обновлении или установке macOS. Команда поддержки Apple готова помочь вам справиться с любыми техническими трудностями.

Проверьте подключение к интернету

Что можно сделать для проверки подключения:

1. Удостоверьтесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету. Проверьте состояние Wi-Fi или подключения Ethernet на вашем компьютере. Убедитесь, что вы подключены к сети, и что эта сеть работает нормально.

2. Если ваше подключение к сети нормальное, попробуйте перезагрузить роутер, чтобы исправить возможные проблемы с маршрутизацией и подключением.

3. Убедитесь, что у вас достаточно места на жестком диске для установки обновления или macOS. Если у вас нет достаточно места, удалите ненужные файлы или приложения, чтобы освободить место.

Если все эти действия не помогли исправить проблему, можно попробовать следующие методы:

Метод 1: Включение режима восстановления через клавиши

1. Перезапустите компьютер.

2. При включении зажмите комбинацию клавиш Command и R до появления черного экрана с логотипом Apple.

3. В режиме восстановления выберите «Дисковая Утилита» и выполните проверку и запуск инструмента для исправления ошибок (если таковые имеются) на вашем диске.

4. Если процесс выполнения инструментов завис, попробуйте выполнить принудительно выключение (удерживайте клавишу питания в течение нескольких секунд) и повторите этот метод.

Метод 2: Исправление неподписанного приложения введением доверенного разработчика

1. На экране восстановления выберите раздел «Вход в обновления системы или установку macOS».

2. Откройте меню «Утилиты» и выберите «Терминал».

3. Введите команду «spctl kext-consent add [bundle ID]» (где [bundle ID] является идентификатором приложения) и нажмите клавишу Enter.

4. После этого закройте Терминал и попробуйте выполнить обновление или установку macOS снова.

Если все описанные выше действия не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться к профессионалам Apple или в сервисный центр, чтобы получить дополнительную помощь и поддержку.

Отключите все сторонние устройства перед установкой

При обновлении или установке macOS могут возникнуть ошибки, которые могут быть связаны с подключенными сторонними устройствами. Для предотвращения возможных проблем рекомендуется отключить все внешние устройства перед началом процесса обновления или установки.

Стопорение на черном экране или зависание на одной из стадий загрузки может быть вызвано конфликтом с подключенными сторонними устройствами, такими как мышь или клавиатура. Отключение этих устройств до начала обновления или установки может помочь избежать проблем в процессе.

Дополнительно, возможно, вам понадобится отключить сторонние устройства, которые подключены к портам Thunderbolt, USB или HDMI вашего компьютера. Если ваш Mac работает в режиме Target Display Mode (режиме экрана-мишени), который позволяет использовать его как внешний дисплей для другого Mac с помощью кабеля Thunderbolt, необходимо его отключить перед обновлением.

Если у вас есть подключенные внешние накопители данных или Time Machine, рекомендуется отключить их перед обновлением или установкой macOS. Это поможет избежать потери данных в процессе обновления.

Если вы используете подключение к интернету через провод, рекомендуется отключить проводной интернет перед обновлением. Это может помочь избежать возможных проблем связи во время процесса обновления.

Используйте команду Recovery Mode для обновления

Если при обновлении или установке macOS возникла ошибка, вы можете воспользоваться командой Recovery Mode для исправления проблемы. Этот режим позволяет восстановить вашу систему, необходимые файлы и программы, а также выполнить обновления.

Для того чтобы зайти в Recovery Mode, включите или перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу Command (⌘) и R одновременно до появления знакомого Apple logo. Затем можно отпустить клавиши. Включается режим загрузки, во время которого macOS проверяет подключение к Wi-Fi и устанавливает подключение к серверам Apple.

Проверьте соединение с интернетом

В Recovery Mode macOS проверяет ваше подключение к интернету. Если вы видите, что клавиша Wi-Fi доступна и выключена, выберите пункт меню Wi-Fi и подключитесь к стабильной Wi-Fi сети.

Исправьте поврежденные или неподписанные версии macOS

Если ваша система macOS повреждена или содержит неподписанные версии приложений, Recovery Mode предоставляет вам возможность исправить это. Вы можете скачать и установить новую версию macOS, после чего ваша система будет вновь работать исправно.

Восстановите системные снэпшоты

Recovery Mode также позволяет вам восстановить системные снэпшоты, которые сохраняются перед обновлением операционной системы. Это поможет вернуть вашу систему к предыдущему рабочему состоянию, если что-то пошло не так в процессе обновления.

В случае, если ваша система macOS застряла, вы можете использовать Recovery Mode для ее восстановления. Просто заходите в режим загрузки с помощью сочетания клавиш Command (⌘) и R и следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить ошибку или восстановить систему.

Обратите внимание, что команда Recovery Mode доступна только для Mac с процессорами Intel и для пользователей, у которых установлена macOS Catalina или новее.

Установите обновление через внешний носитель

Если вы столкнулись с ошибкой при обновлении или установке macOS и не можете продолжить процесс, вы можете попробовать установить обновление через внешний носитель. Вот простое решение, которое может вам помочь.

1. Начните с выключения компьютера. Удерживайте клавиши Включения/Выключения, пока не увидите индикатор выключения. Затем нажмите клавишу Включения/Выключения, чтобы включить компьютер.

2. После включения компьютера быстро нажмите и удерживайте клавиши «Command» (⌘) и «R» на клавиатуре до тех пор, пока не увидите значок Apple. Затем вы можете отпустить эти клавиши.

3. Компьютер перейдет в режим загрузки и загрузит систему в режиме восстановления macOS. В верхнем меню выберите «Действия» и перейдите в «ЗагрузитьниеподписанныйPE-режим».

4. После выбора этого режима вам может потребоваться подключение к интернету. Если у вас есть проводное подключение к интернету, используйте его. Если у вас есть беспроводная клавиатура, в это время вы можете подключить ее с помощью провода USB.

5. После подключения к интернету выполните простые действия на экране, чтобы продолжить установку macOS. Вам может потребоваться ввести имя пользователя и пароль вашей учетной записи.

6. Если у вас есть альтернативный сервер обновлений macOS, вы можете использовать его для установки обновлений. В меню выбора обновлений вам будет предложено выбрать сервер обновлений. Выберите альтернативный сервер и следуйте инструкциям на экране.

В итоге, проблемы с обновлением или установкой macOS могут быть вызваны различными факторами, включая поврежденные файлы системы, неправильные версии кекстов или неподписанные сторонние приложения. В таких случаях данный метод установки обновления через внешний носитель может помочь вам восстановить работоспособность вашей системы.

Видео:

Установка MacOS с загрузочной флешки | Чистая установка

Установка MacOS с загрузочной флешки | Чистая установка by Макбучная 103,885 views 3 years ago 7 minutes, 41 seconds