Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в операционной системе Windows 10

Неотвечающий DNS-сервер – распространенная проблема, с которой многие пользователи Windows 10 могут столкнуться во время работы с сетью. Эта ошибка может привести к невозможности открыть веб-страницы и другие сетевые проблемы, но существуют несколько способов ее устранения.

В первую очередь, вы можете проверить, что все соединения к компьютеру и сетевому оборудованию настроены правильно. Убедитесь, что все кабели подключены к соответствующим портам и нет никаких физических повреждений. Затем введите команду ipconfig в командной строке Windows. Это позволит вам увидеть информацию о вашем подключении, а также значения DNS-адресов, назначенных вам провайдером.

Если вы видите значение DNS-адреса, отличное от вашего роутера или провайдера, это может быть причиной проблемы. В этом случае, вы можете попробовать изменить DNS-адреса на своем компьютере. Для этого откройте «Параметры Windows», нажав сочетание клавиш Win + I, и выберите «Сеть и интернет». На вкладке «Сеть и интернет» найдите «Изменение параметров адаптера» и выберите ваше сетевое подключение. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

В открывшемся окне свойств выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства». В новом окне выберите «Использовать следующие адреса DNS-сервера» и введите новые значения DNS-адресов. Если вы не знаете, какие DNS-адреса использовать, вы можете использовать публичные адреса, такие как DNS Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4), или обратиться к вашему провайдеру для получения соответствующих значений.

Если изменение DNS-адреса не решило проблему, вы можете попробовать сбросить настройки сети на компьютере или перезагрузить роутер. Для сброса настроек сети откройте командную строку с правами администратора, введя команду cmd в меню Пуск, нажмите правой кнопкой мыши на результате и выберите «Запуск от имени администратора».

Как найти и решить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» может возникнуть при работе на компьютере или ноутбуке под управлением операционной системы Windows 10. В этом случае, во время попытки подключения к сети, пользователь может столкнуться с тем, что доступ в Интернет отсутствует.

Для исправления этой ошибки вам потребуется выполнить несколько действий. Вот некоторые способы, которые могут помочь вам в решении проблемы:

1. Проверьте, что ваш компьютер или ноутбук подключен к сети.
2. Проверьте правильность настроек сети и соединения.
3. Перезагрузите ваше устройство.
4. Выключите и включите ваш роутер или модем.

После выполнения этих рекомендаций, если ошибка все равно не исчезает, вы можете попробовать следующий метод:

1. Нажмите комбинацию клавиш «Win+R», чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите services.msc в строке и нажмите Enter.
3. Найдите в списке служб файл с именем «DNS-клиент».
4. Щелкните правой кнопкой мыши по этому файлу и выберите пункт «Перезапустить».

После перезагрузки компьютера проверьте соединение с сетью. Если ошибка все еще остается, можно попробовать еще один метод:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в правом нижнем углу панели задач.
2. Выберите пункт «Открыть центр управления сетями и общим доступом».
3. В списке активных подключений найдите ваше подключение к сети.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите пункт «Свойства».
5. Найдите в списке элемент с названием «Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4)».
6. Нажмите на него левой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
7. Убедитесь, что значения «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес сервера DNS автоматически» выбраны.
8. При необходимости введите значения DNS-сервера вручную.
9. Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Если указанные выше методы не помогли в решении проблемы, вы можете обратиться к специалистам службы поддержки Windows или провайдера интернет-соединения для получения дополнительной помощи и рекомендаций. Помните, что эти рекомендации предназначены только для пользователей ОС Windows 10 и могут не применяться в других операционных системах.

Распознавание проблемы и поиск источника

Одной из первых вещей, которую стоит проверить, является наличие подключения к сети. Проверьте, есть ли подключение к Интернету на другом устройстве или попробуйте открыть другой веб-сайт. Если проблемы с подключением наблюдаются только на вашем компьютере, то есть вероятность, что источник проблемы именно в вашей операционной системе Windows 10.

В других случаях, возможно, дело в самом DNS-сервере. Попробуйте перезагрузить модем или маршрутизатор, чтобы обновить его работу. Найдите кнопку сброса или перезагрузки, обычно они находятся на задней или боковой панели устройства, и нажмите ее.

Следующим шагом можно попробовать сбросить DNS-кэш на вашем компьютере. Для этого откройте окно команд, нажав сочетание клавиш Win+R, введите «cmd» и нажмите Enter. В открывшемся окне команд введите «ipconfig /flushdns» и нажмите Enter. Это временно удалит все DNS-адреса, сохраненные на вашем компьютере.

Еще один способ — изменить DNS-сервер, который ваш компьютер использует для подключения к Интернету. Чтобы это сделать, найдите «Сеть и интернет» в меню Пуск и выберите «Сеть и общий доступ». Затем выберите «Сетевые подключения», найдите свое подключение к сети, нажмите правой кнопкой мыши на нем и выберите «Свойства». В открывшемся окне выберите «Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». В окне с настройками выберите «Использовать следующие адреса сервера DNS» и введите адреса в поле «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер».

Если ни один из вышеуказанных способов не исправляет ошибку «DNS-сервер не отвечает» в операционной системе Windows 10, то следующим шагом может быть связь с технической поддержкой вашего поставщика интернет-услуг. Они могут предложить дополнительные способы устранения проблемы или провести дополнительную проверку вашего интернет-соединения.

Исправление ошибки путем подключения к сети напрямую

Шаг 1: Проверьте временное отключение модема и роутера

В некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправностью модема или роутера. Попробуйте отключить их от электропитания на несколько минут, а затем подключить обратно. Это может временно исправить ошибку DNS-сервера.

Шаг 2: Подключение к сети напрямую

Если у вас есть возможность подключить компьютер или ноутбук непосредственно к модему при помощи проводного соединения, попробуйте это сделать. Если после выполнения этого действия ошибка «DNS-сервер не отвечает» исчезает, то причина проблемы, скорее всего, кроется в работе вашего роутера.

Шаг 3: Изменение DNS-серверов

Если вы продолжаете испытывать проблему с DNS-сервером, вы можете попробовать изменить настройки DNS-серверов. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Параметры» в списке.

2. В открывшемся окне параметров выберите «Сеть и интернет».

3. Во вкладке «Сеть и интернет» выберите «Сетевые подключения» в левой панели.

4. В списке доступных сетевых подключений найдите ваше активное подключение к сети и нажмите правой кнопкой мыши на нем.

5. В контекстном меню выберите «Свойства».

6. В открывшемся окне прокрутите вниз до раздела «Элементы сетевого протокола версии 4 (TCP/IPv4)» и выделите его.

7. Нажмите кнопку «Свойства».

8. В появившемся окне выберите «Использовать следующий IP-адрес» и «Использовать следующий сервер DNS».

9. В поле «Предпочтительный DNS-сервер» введите адрес DNS-сервера (например, «8.8.8.8»).

10. В поле «Альтернативный DNS-сервер» введите другой адрес DNS-сервера, если это необходимо.

11. После внесения изменений нажмите кнопку «ОК» и закройте все окна.

Шаг 4: Перезагрузка компьютера или ноутбука

После внесения изменений в настройки DNS-серверов, рекомендуется перезагрузить компьютер или ноутбук. После перезагрузки проверьте, исправилась ли ошибка «DNS-сервер не отвечает».

Исправление ошибки через другое устройство

Если у вас возникает ошибка «DNS-сервер не отвечает» на компьютере, можно попробовать исправить ее, используя другое устройство в сети, например, ноутбук или смартфон. Этот метод поможет выяснить, возникает проблема из-за вашего компьютера или проблема с сетью.

Для начала, проверьте, работает ли интернет на другом устройстве. Подключитесь к той же сети и откройте веб-браузер, чтобы убедиться, что вы можете открыть любую веб-страницу без проблем. Если на другом устройстве все работает исправно, следующим шагом будет изменение DNS-адреса на вашем компьютере.

Вам потребуются права администратора на вашем компьютере для изменения параметров сетевых служб.

Шаг 1: Изменение DNS-адреса

1. Нажмите клавиши Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить».

2. Введите «ncpa.cpl» (без кавычек) и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения».

3. Найдите ваше подключение к сети, которое использует проблемный DNS-сервер, и нажмите правой кнопкой мыши на нем. В контекстном меню выберите «Свойства».

4. В открывшемся окне «Свойства подключения» найдите элемент «Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4)» и дважды щелкните на нем.

5. Выберите пункт «Использовать следующий адрес DNS-сервера» и введите точный адрес DNS-сервера, который вы хотите использовать. Например, можно ввести адрес публичного DNS-сервера Google: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

6. Нажмите «OK», чтобы сохранить изменения. Если появится запрос о перезагрузке компьютера, согласитесь на перезагрузку.

7. После перезагрузки компьютера проверьте, отвечает ли DNS-сервер. Проверка может занять некоторое время.

Шаг 2: Перезапуск роутера и сервера DNS

В некоторых случаях, перезагрузка роутера и сервера DNS может помочь исправить ошибку.

1. Выключите роутер и компьютер, подключенный к нему.

2. Подождите несколько секунд и снова включите роутер и компьютер.

3. После перезагрузки проверьте, отвечает ли DNS-сервер, как описано выше.

Заключение

Если после применения вышеуказанных способов ошибка «DNS-сервер не отвечает» не исчезает, возможно, проблема не в вашем компьютере, а в самом сетевом подключении или DNS-сервере. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалисту или провайдеру интернет-услуг.

Подключение к проводной сети напрямую

Почему это может помочь?

Когда вы подключаетесь напрямую к роутеру, обходя DNS-сервер, вы можете проверить, воспроизводится ли проблема идентификации с DNS-сервером только на вашем компьютере или она связана с роутером или провайдером.

Как подключиться напрямую?

1. Найдите Ethernet-кабель и подключите один его конец к сетевому разъему на компьютере или ноутбуке, а другой конец в свободный порт на роутере или модеме.

2. В операционной системе Windows 10 откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры» (значок шестеренки в меню «Пуск»).

3. В окне «Параметры» найдите пункт «Сеть и интернет» и кликните по нему.

4. В новом окне выберите пункт «Подключение к проводной сети», который находится в списке слева.

5. В правой части окна найдите элемент с названием вашего подключения и кликните по нему правой кнопкой мыши.

6. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Отключить».

7. После отключения подключения, кликните по нему снова правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».

8. Подключение к проводной сети будет восстановлено.

Примечание

Если после подключения напрямую проблема с DNS-сервером все еще сохраняется, это может быть проблема на стороне провайдера или с DNS-сервером. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера для дальнейшего устранения этой проблемы.

Проверка соединения через Ethernet-кабель

Если у вас возникла ошибка «DNS-сервер не отвечает» на компьютере с операционной системой Windows 10, вы можете провести проверку соединения через Ethernet-кабель. Данная проверка позволит выяснить, есть ли проблемы с физическим подключением компьютера к сети.

Для проверки соединения с помощью Ethernet-кабеля выполните следующие шаги:

1.	Отключите кабель Ethernet от вашего компьютера (либо от сетевой карты) и от роутера.
2.	Подключите кабель Ethernet обратно к обоим устройствам.
3.	Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана или нажмите клавишу Windows на клавиатуре. Введите в поисковой строке «Командная строка».
4.	Щелкните правой кнопкой мыши на найденный результат «Командная строка» и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
5.	В открывшемся окне командной строки введите следующую команду и нажмите клавишу Enter: ipconfig /flushdns
6.	Дождитесь завершения выполнения команды и закройте окно командной строки.
7.	Перезагрузите компьютер.

После выполнения данных действий проверьте, работает ли ваше подключение к Интернету. Если ошибка «DNS-сервер не отвечает» все еще присутствует, попробуйте другие способы исправления данной ошибки.

Видео:

DNS сервер не отвечает — как исправить в Windows 10, 8.1 и Windows 7

DNS сервер не отвечает — как исправить в Windows 10, 8.1 и Windows 7 by remontka.pro video 48,796 views 3 years ago 5 minutes, 50 seconds