Как исправить проблему с прокруткой в Magic Mouse 2 в Windows 10: экспертные способы [EXPERT FIX]

Если вы обладатель Magic Mouse 2 от Apple и столкнулись с проблемой прокрутки в Windows 10, то вы не одиноки. Многие пользователи сталкиваются с этой неприятностью, когда магическая мышь не реагирует на движение или прокрутку. Но не отчаивайтесь! Есть несколько экспертных способов, которые могут помочь вам вернуть нормальную работу своей мыши.

Прежде чем начать исправление проблемы, убедитесь, что ваша мышь полностью заряжена. Для этого проверьте индикатор зарядки, расположенный на нижней стороне мыши. Если он горит зеленым, значит, устройство готово к работе. Если же индикатор мигает красным или выключен, возможно, вам понадобится подключить Magic Mouse 2 к компьютеру с помощью кабеля Lightning для зарядки.

Если после полной зарядки проблема с прокруткой все еще не решена, вам может понадобиться выполнить несколько дополнительных шагов. Сначала проверьте, подключено ли ваше устройство Bluetooth к компьютеру. Для этого откройте панель управления, щелкните правой кнопкой мыши на значок Bluetooth и выберите «Настройки Bluetooth и другие устройства». Убедитесь, что кнопка Bluetooth включена и ваша Magic Mouse 2 отображается в списке доступных устройств.

Если вы уверены, что ваша мышь правильно подключена и проблема с прокруткой все еще остается, возможно, причина кроется в конфликтующем программном обеспечении. В некоторых случаях программы, такие как Boot Camp или Apple Wireless Mouse, могут вызывать конфликты с работой Magic Mouse 2 в Windows 10. Узнайте, установлены ли на вашем компьютере подобные программы, и выполните их удаление, если это необходимо.

Если после всех этих действий проблема с прокруткой все еще не исправлена, вам может потребоваться обратиться за помощью к профессионалам. Эксперты могут проанализировать вашу систему и предложить дополнительные способы решения проблемы. Возможно, вы столкнулись с нештатной ситуацией, которую необходимо диагностировать и исправить специалистам.

Проверьте наличие драйверов и обновите их

Если у вас есть проблемы с прокруткой на Magic Mouse 2 в Windows 10, то первым шагом следует убедиться, что ваш компьютер распознает мышь и имеет необходимые драйверы.

Включите свой компьютер и подключите Magic Mouse 2 через порт USB. Убедитесь, что батарея мыши достаточно заряжена.

В Windows 10 прокрутка Magic Mouse 2 должна быть распознана автоматически. Если ваша мышь не распознается, удалите устройство и повторно настройте его, следуя описанным ниже шагам:

1. Перейдите в службу устройств Windows, нажав клавишу Win + X на клавиатуре и выбрав «Диспетчер устройств».

2. В окне «Диспетчер устройств» выполните следующие шаги для удаления устройства:

а)	Разверните раздел «Bluetooth».
б)	Найдите устройство Magic Mouse 2.
в)	Нажмите правой кнопкой мыши на устройство и выберите «Удалить устройство».

3. Перейдите в раздел «Настройка Bluetooth и других устройств», который расположен в разделе «Устройства» в меню «Параметры».

4. Убедитесь, что Bluetooth включен. Если он выключен, включите его.

5. Убедитесь, что Magic Mouse 2 находится в режиме ожидания, чтобы устройство может быть обнаружено.

6. В разделе «Добавить устройство» нажмите на значок Magic Mouse 2, когда он появится в списке.

7. Подождите, пока система настроит и установит драйвер для вашей мыши. Этот процесс может занять несколько минут.

8. После установки драйвера вам будет предложено ввести PIN-код для установки связи между мышью и вашим компьютером. Введите PIN-код и нажмите «Сопряжение».

9. После завершения этих шагов вы должны иметь работающую прокрутку на Magic Mouse 2 в Windows 10.

Если проблема с прокруткой все еще не решена, проверьте таблицу ниже для дополнительных способов включения и настройки прокрутки на Magic Mouse 2.

Установите Boot Camp и настройте его правильно

1. Перейдите в меню «Дополнительные возможности» Boot Camp.
2. Выберите пункт «Настройка клавиатуры и мыши».
3. Убедитесь, что включена опция «Сенсорная панель» и что она правильно настроена для вашей мыши.
4. Зарядите вашу Magic Mouse 2, подключив ее к компьютеру. Для этого вам могут понадобиться электрические провода или бесшнуровое зарядное устройство.
5. Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем компьютере Mac и что он находится в пределах работы с мышью (обычно до 30 футов).
6. Нажмите и удерживайте кнопку питания Magic Mouse 2, пока зеленый индикатор не загорится.
7. Откройте программное обеспечение Boot Camp на вашем компьютере и запустите утилиту для настройки клавиатуры и мыши.
8. Выберите «Magic Mouse 2» из списка доступных устройств.
9. Убедитесь, что правая кнопка мыши настроена на отвечать на ваши запросы.
10. Мягко покачайте вашу Magic Mouse 2 вверх и вниз, чтобы убедиться, что функция прокрутки работает.
11. Если мышь не работает как ожидалось, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить все шаги заново.

Обратите внимание, что некоторые функции могут быть недоступны в автономном режиме или при работе с другими языками клавиатуры. Если у вас возникли проблемы с прокруткой на Magic Mouse 2 в Windows 10, установите Boot Camp и настройте его правильно, чтобы убедиться, что ваше устройство работает корректно.

Перезагрузите компьютер и проверьте прокрутку

Перед перезагрузкой убедитесь, что Magic Mouse 2 полностью заряжена и включена. Выключите и снова включите Bluetooth на вашем компьютере. Можно сделать это, перейдя в меню «Параметры» -> «Устройства» -> «Bluetooth и другие устройства» и переключив соответствующую клавишу в положение «Включено».

Также убедитесь, что Magic Mouse 2 правильно распознается вашим компьютером. Вы можете увидеть значок Magic Mouse 2 в окне «Устройства и принтеры» на вашем компьютере.

Если вы все еще испытываете проблемы с прокруткой, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Проверьте, что нет помех

Убедитесь, что между Magic Mouse 2 и вашим компьютером нет металлических или других преград, которые могут влиять на качество сигнала Bluetooth. Помехи могут снизить дальность соединения и вызвать проблемы с прокруткой.

2. Подключите Magic Mouse 2 напрямую к компьютеру

Если у вас есть доступная USB-порт, вы можете подключить Magic Mouse 2 напрямую к компьютеру с помощью кабеля, загруженного с устройством. Таким образом, вы можете проверить, работает ли прокрутка, когда мышь подключена напрямую, и исключить проблемы с беспроводным соединением.

Если прокрутка работает при подключении по USB, это может указывать на проблемы с Bluetooth-соединением.

3. Проверьте программное обеспечение

Убедитесь, что на вашем компьютере установлено актуальное программное обеспечение для поддержки Magic Mouse 2. Если вы используете Windows в рабочей среде Mac, убедитесь, что у вас установлены все текущие обновления Boot Camp.

Откройте Панель управления -> Программы -> Программы и компоненты, чтобы увидеть все программное обеспечение, связанное с Apple, и проверить его обновления.

Если вы все еще испытываете проблемы с прокруткой Magic Mouse 2, без вмешательства специалистов, вы можете обратиться в сервисный центр.

Проверьте наличие программных конфликтов

Если ваша Magic Mouse 2 не прокручивается в Windows 10, возможно, причина кроется в программных конфликтах. Чтобы устранить эту проблему, удалите все другие программы или службы, которые могут конфликтовать с вашей мышью.

1. Проверьте наличие программных конфликтов следующим образом:

1. Выполните двойной щелчок на иконке беспроводного устройства в нижней части экрана Windows 10 или вызовите панель управления Bluetooth, щелкнув правой кнопкой мыши по значку Bluetooth на панели задач и выбрав «Настройки».
2. Выберите раздел «Устройства и принтеры».
3. Найдите свою Magic Mouse 2 в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши на ее значке. Выберите «Свойства» из контекстного меню.
4. Перейдите на вкладку «Службы» в окне свойств. Вы увидите список служб, которые связаны с вашей мышью.

2. Просмотрите перечисленные службы и убедитесь, что все они отмечены галочкой. Если какая-либо служба отключена, отметьте ее флажком, чтобы включить.

3. Если вы видите конфликтующее программное обеспечение или службу, отключите ее. Для этого снимите флажок рядом с названием конфликтующей службы.

4. После того, как вы проверите все службы, нажмите кнопку «Применить» и «ОК». Закройте окно свойств.

5. Выполните перезагрузку компьютера, чтобы изменения вступили в силу.

После завершения этих действий проверьте, исправлена ли проблема с прокруткой в Magic Mouse 2. Если проблема остается, приступайте к следующему способу.

Отключите функцию «Естественная прокрутка»

Автоматическая установка драйверов для Magic Mouse 2 в Windows 10, как правило, включает функцию «Естественная прокрутка», которая инвертирует направление прокрутки колесика мыши. Если вы предпочитаете привычное направление прокрутки с помощью колесика мыши, вы можете отключить эту функцию.

Шаг 1:

Перейдите в раздел «Параметры мыши» в системных настройках Windows. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на значке «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите пункт «Параметры».

Шаг 2:

В разделе «Параметры» найдите и откройте раздел «Устройства».

Шаг 3:

На странице «Устройства» найдите в левой части экрана список устройств и выберите «Magic Mouse» из перечисленных устройств.

Шаг 4:

Настройки Magic Mouse отобразятся в правой части экрана. Прокрутите вниз и найдите параметр «Естественная прокрутка». Убедитесь, что эта опция неактивна.

Шаг 5:

Если функция «Естественная прокрутка» всё ещё включена, выполните следующие действия:

1. Подключите Magic Mouse к Mac с помощью USB-кабеля Lightning-to-USB. Убедитесь, что зеленая лампочка на мыше загорается, что означает успешную связь.
2. Затем перейдите в меню Apple.
3. Откройте раздел «Системные настройки».
4. Выберите «Magic Mouse».
5. Убедитесь, что функция «Естественная прокрутка» отключена.
6. Если проблема всё ещё не исправлена, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6:

Проверьте связь между Bluetooth и Magic Mouse:

1. Убедитесь, что Magic Mouse подключена к маку или Windows 10. Если она отклонена или разряжена, это может вызывать проблемы.
2. Откройте раздел «Системные настройки» на Mac или «Настройки» в Windows 10.
3. Проверьте, что Magic Mouse отображается в списке подключенных устройств.
4. Если Magic Mouse не отображается в списке подключенных устройств, попробуйте выполнить следующие действия:
5. В Mac: Загрузите и установите программу Boot Camp для Mac, чтобы управлять настройками Windows на Mac. Затем переключитесь на Windows и проверьте, подключено ли устройство Magic Mouse.
6. В Windows 10: Проверьте, отображается ли Magic Mouse в списке подключенных Bluetooth-устройств. Если она отображается, проверьте, является ли ваша клавиатура Apple конфликтующим устройством. В этом случае, отключите вашу клавиатуру Apple.
7. Перезапустите Windows 10 и проверьте подключение Magic Mouse заново.

Если все эти шаги были выполнены правильно, ошибка прокрутки Magic Mouse 2 в Windows 10 должна быть исправлена.

Проверьте настройки скорости прокрутки

Вот как это сделать:

1. Перейдите в меню «Пуск» и выберите «Настройки».
2. Щелкните на разделе «Устройства», а затем выберите «Мышь» в левой панели.
3. Настройте скорость прокрутки с помощью ползунка «Скорость прокрутки».
4. Также вы можете отключить «Плавную прокрутку», если хотите, чтобы прокрутка была более «шаговой».

После вызова панели управления мышью вы сможете изменить настройки скорости прокрутки в Windows 10. Если вы все еще испытываете проблемы, перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли проблема с прокруткой.

Используйте стороннее ПО для настройки Magic Mouse 2

Если вы столкнулись с проблемой прокрутки в Magic Mouse 2 на компьютере с операционной системой Windows 10, вы можете воспользоваться сторонним программным обеспечением для настройки этого устройства. Следующие шаги помогут вам настроить Magic Mouse 2 для оптимальной работы:

1. Скачайте и установите программное обеспечение Apple Magic Utilities на ваш компьютер. Для этого посетите официальный сайт Apple Magic Utilities и найдите соответствующую загрузку.
2. Подключите Magic Mouse 2 к компьютеру с помощью USB-кабеля, чтобы зарядить его. Выключите устройство во избежание конфликтов.
3. Удалите Magic Mouse 2 из списка устройств Bluetooth на вашем компьютере.
4. Запустите программу AppleWirelessMouse64.exe из папки, в которую вы установили Apple Magic Utilities.
5. Когда программа загрузится, подключите Magic Mouse 2 к компьютеру с помощью бесшнурового соединения.
6. Дождитесь, пока программное обеспечение обнаружит устройство и отобразит его в списке. Затем нажмите на кнопку «Connect» (Подключить).
7. На вкладке «Settings» (Настройки) установите желаемую скорость прокрутки, используя ползунок. Вы можете также настроить другие параметры, такие как ощущение скролла, скорость отслеживания и функции клавиш.
8. После настройки параметров нажмите кнопку «Save» (Сохранить), чтобы применить изменения.
9. Выключите Magic Mouse 2 и отсоедините его от USB-кабеля.
10. Подождите несколько секунд, затем включите Magic Mouse 2 снова.

Теперь ваша Magic Mouse 2 должна работать исправно на вашем компьютере с Windows 10. Используйте ее для прокрутки, нажатия клавиш и даже для доступа к эмодзи на клавиатуре.

Проверьте наличие обновлений операционной системы

Прежде чем искать сложные решения проблемы с прокруткой Magic Mouse 2 в Windows 10, важно убедиться, что ваша операционная система обновлена до последней версии. Обновления операционной системы могут решить проблемы совместимости и содержать исправления, специально предназначенные для вашей модели Magic Mouse 2.

Проверка обновлений macOS

Если вы используете Mac вместе с Magic Mouse 2, убедитесь, что у вас установлена последняя версия macOS. Это можно сделать следующим образом:

1. Щелкните на значке «Apple» в левом верхнем углу экрана и выберите «О компьютере».
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обновить» рядом с информацией о вашей системе.
3. Проверьте наличие обновлений и установите их, если они доступны.

Проверка обновлений Windows

Если вы используете Windows включенную через Boot Camp на Mac, проверьте наличие обновлений операционной системы Windows 10:

1. Щелкните на значке «Панель управления» в правом нижнем углу экрана и выберите «Обновление и безопасность».
2. В разделе «Windows Update» щелкните на кнопке «Проверить наличие обновлений».
3. Если обнаружены обновления, установите их, следуя инструкциям на экране.

После установки всех доступных обновлений проверьте, исправлена ли проблема с прокруткой Magic Mouse 2 в Windows 10.

Таблица проверки обновлений операционной системы

Тип системы	Операционная система	Обновления
Mac	macOS	Проверьте наличие обновлений через раздел «О компьютере»
Windows через Boot Camp	Windows 10	Проверить обновления через раздел «Обновление и безопасность»

Проверьте подключение и настройки Magic Mouse 2

Если у вас возникли проблемы с прокруткой Magic Mouse 2 в Windows 10, первым шагом следует проверить подключение и настройки устройства.

1. Проверьте, что Magic Mouse 2 включен и подключен к компьютеру

Убедитесь, что ваша Magic Mouse 2 включена и подключена к компьютеру. Для включения нажмите на кнопку расположенную на нижней стороне мыши (кнопка имеет зеленый цвет, когда мышь включена).

2. Установите необходимое программное обеспечение на вашем компьютере

Убедитесь, что на вашем компьютере установлено необходимое программное обеспечение для работы с Magic Mouse 2. Вы можете скачать драйверы и утилиты Apple с официального сайта Apple.

Если вы уже установили необходимое программное обеспечение, убедитесь, что оно работает правильно. Запустите программу AppleWirelessMouse64.exe, которая является основным драйвером Magic Mouse 2 для Windows 10. Убедитесь, что у вас есть возможность настроить язык и другие параметры в программе.

3. Проверьте, что Magic Mouse 2 распознается вашим компьютером

Если Magic Mouse 2 не распознается вашим компьютером, убедитесь, что вы правильно подключили устройство. Подключите Magic Mouse 2 к компьютеру с помощью провода-бесшнурового зарядного устройства, которое идет в комплекте с мышью.

Если ваш компьютер все равно не распознает Magic Mouse 2, попробуйте подключить мышь к другому порту USB. Если это не помогает, попробуйте подключить Magic Mouse 2 к другому компьютеру, чтобы узнать, работают ли устройство и провод нормально.

4. Проверьте отслеживание и жесты Magic Mouse 2

Если Magic Mouse 2 подключен и распознается вашим компьютером, но прокрутка все равно не работает, проверьте настройки отслеживания и жестов.

Откройте программу Apple Mouse Viewer (утилиты Mouse Utilities), которая поставляется с программным обеспечением Apple. Убедитесь, что в программе показано, что Magic Mouse 2 подключен и работает.

Если в программе отображается информация о работе Magic Mouse 2, проверьте настройки отслеживания и жестов. Убедитесь, что режим отслеживания установлен на «Беспредельное пространство» (Infinite Space), а жесты включены.

5. Убедитесь, что Magic Mouse 2 не имеет помех и грязи

Проверьте, нет ли помех или грязи, которые могут помешать работе Magic Mouse 2. Очистите мышь от пыли и грязи, особенно вокруг датчика отслеживания на нижней части мыши.

Также убедитесь, что вы используете Magic Mouse 2 на плоской поверхности. Если вы используете его на мягкой поверхности, например, на ковре или подушке, мышь может работать неправильно.

Если вы следовали всем указанным выше советам и проблема с прокруткой Magic Mouse 2 в Windows 10 по-прежнему не исправилась, попробуйте обратиться в службу поддержки Apple или проконсультироваться со специалистом.

Обратитесь к профессионалам или в службу поддержки

Если проблема с прокруткой в Magic Mouse 2 в Windows 10 не исправлена после попытки описанных выше методов, то лучшим решением будет обратиться к профессионалам или в службу поддержки.

Как правило, в случае проблем с устройством, специалисты могут проанализировать ситуацию, определить причину неисправности и предложить наиболее эффективные решения. Они также смогут провести диагностику вашего компьютера, чтобы исключить проблемы софтверной или аппаратной части.

Если ваша Magic Mouse 2 была куплена недавно и продавец предоставляет гарантию на устройство, вам следует сначала обратиться к ним. В зависимости от условий гарантии, вам могут предоставить бесплатный ремонт или замену магической мыши.

Если ваша Magic Mouse 2 не подлежит гарантийному обслуживанию, то вы можете найти профессионального специалиста или сервисный центр, специализирующийся на ремонте Apple-устройств. Возможно, вам придется заплатить за услуги, но вы получите качественное обслуживание и решение вашей проблемы.

Не пытайтесь самостоятельно разобрать вашу Magic Mouse 2 или выполнять другие серьезные изменения в устройстве без профессионального вмешательства. Это может привести к дополнительным повреждениям или аннулированию гарантии.

Видео:

Как настроить Magic Mouse 2: обзор, опыт эксплуатации и программирования мыши Apple | ProTech

Как настроить Magic Mouse 2: обзор, опыт эксплуатации и программирования мыши Apple | ProTech by ProTech 182,186 views 5 years ago 3 minutes, 47 seconds