Пошаговое руководство по исправлению проблем с запуском Microsoft Store

Если у вас возникли проблемы с запуском Microsoft Store, не отчаивайтесь! С помощью простых действий, таких как восстановление настроек, обмен правами и перезагрузка системы, вы сможете решить эту проблему и снова наслаждаться работой с этим важным приложением от Microsoft.

Первым шагом для решения проблемы с запуском Microsoft Store является проверка соединения с интернетом. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сетевому магазину, и в случае необходимости выполните перезагрузку маршрутизатора или модема. Если проблема всё ещё не решена, можете попробовать открыть командную строку с помощью сочетания клавиш Win + R и ввести команду «wsreset» (без кавычек), затем нажать Enter. Это довольно простой способ сбросить магазин и может помочь восстановить его работу.

Если первый способ не решил проблему, попробуйте выполнить перерегистрацию приложений Microsoft Store. Чтобы это сделать, откройте командную строку от имени администратора, перейдите в папку «C:\Program Files\WindowsApps» и найдите папку, которая соответствует вашей версии Microsoft Store. Затем скопируйте полный путь к этой папке, вернитесь в командную строку и введите команду «PowerShell -command» (без кавычек), а затем вставьте скопированный путь и нажмите Enter. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли проблема.

Если проблема все еще не решена, вы можете попробовать включение и удаление Microsoft Store с помощью Windows PowerShell. Нажмите Win + X, чтобы открыть меню управления, выберите пункт «Windows PowerShell (администратор)» и введите следующую команду: «Get-AppxPackage *Microsoft.WindowsStore* | Remove-AppxPackage» (без кавычек). Нажмите Enter и дождитесь завершения процесса. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решено ли проблема.

В некоторых случаях проблемы с работой Microsoft Store могут быть связаны с поврежденными важными системными файлами. Чтобы исправить это, воспользуйтесь инструментом восстановления целостности системы. Откройте командную строку от имени администратора и введите команду «sfc /scannow» (без кавычек), затем нажмите Enter. Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения процесса. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли проблема.

Если ни один из вышеуказанных способов не решил проблему с запуском Microsoft Store, можете попробовать переустановку приложения. Для этого найдите Microsoft Store в своем списке приложений, щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите пункт «Удалить». После удаления перезагрузите компьютер и скачайте и установите Microsoft Store с официального сайта Microsoft.

Вот ваше пошаговое руководство по исправлению проблем с запуском Microsoft Store. Помните, что иногда проблемы с работой магазина могут быть связаны с другими факторами, поэтому может потребоваться более глубокое исследование и поиск решения. Для этого вы можете воспользоваться поиском в Интернете или обратиться в службу поддержки Microsoft.

Перезагрузить компьютер

Чтобы перезагрузить компьютер, вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Закройте все открытые приложения.
2. Нажмите на кнопку «Пуск» в нижнем левом углу экрана (или нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре).
3. Выберите пункт «Вкл/Выкл» (или «Перезагрузить», если вы используете Windows 8).
4. Подождите, пока компьютер перезагрузится. Это может занять несколько минут.

После перезагрузки компьютера попробуйте открыть Microsoft Store и проверить, исправилась ли проблема с запуском. Если проблема осталась, продолжайте следующие шаги в этом руководстве.

Проверить соединение с Интернетом

Шаг 1: Проверить наличие подключения к Интернету

Первым делом убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету. Проверьте работу веб-браузера, открыв несколько веб-страниц и убедившись, что они загружаются без проблем.

Шаг 2: Проверить настройки прокси-сервера

Если вы используете прокси-сервер для управления вашим подключением к Интернету, убедитесь, что данная настройка не вызывает проблем с работой Microsoft Store. Чтобы проверить настройки прокси-сервера, выполните следующее:

1. Нажмите клавиши «Win + R» на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите команду «ms-settings:network-proxy» в строке и нажмите «Enter».
3. В открывшемся окне «Настройки прокси» выберите пункт «Отключить» в разделе «Использование прокси-сервера».
4. Нажмите на кнопку «Сохранить» и закройте окно.

Шаг 3: Отключить антивирусные программы и брандмауэры

Временное отключение антивирусных программ и брандмауэров может помочь выяснить, вызывают ли они проблемы с запуском Microsoft Store. Следуйте инструкциям вашей антивирусной программы или брандмауэра для отключения их работы.

Шаг 4: Очистка кэша и сброс магазина приложений

В некоторых случаях проблемы с запуском Microsoft Store вызываются неправильными данными кэша или нарушениями в работе магазина приложений. Чтобы исправить это, воспользуйтесь инструментом PowerShell:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите пункт «Windows PowerShell (администратор)».
2. В открывшемся окне PowerShell введите следующую команду и нажмите «Enter»:

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. После завершения выполнения команды закройте окно PowerShell и перезапустите компьютер.

Шаг 5: Восстановление Microsoft Store при помощи инструмента Troubleshooter

Если предыдущие шаги не помогли, вы можете воспользоваться встроенным инструментом Troubleshooter для восстановления Microsoft Store. Чтобы воспользоваться им, выполните следующее:

1. Нажмите клавиши «Win + I» на клавиатуре, чтобы открыть окно «Настройки».
2. Выберите пункт «Обновление и безопасность» и перейдите на вкладку «Восстановление».
3. В разделе «Восстановление» найдите и выберите пункт «Открыть Утилиту восстановления приложений Windows».
4. В открывшемся окне выберите пункт «Далее» и дождитесь завершения процесса восстановления.

Следуя вышеуказанным инструкциям, вы сможете проверить соединение с Интернетом и исправить возможные проблемы, которые могут вызывать сбои в работе Microsoft Store.

Очистить кэш Microsoft Store

Если у вас возникла проблема с запуском Microsoft Store, очистка его кэша может помочь вам решить проблему. Вот пошаговое руководство по очистке кэша Microsoft Store:

1. Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу вашего экрана.
2. Откройте «Настройки» и выберите «Apps» (или «Система» в Windows 7).
3. В списке приложений найдите «Microsoft Store» и нажмите на него.
4. Нажмите кнопку «Advanced options» (или «Дополнительные параметры» в Windows 7).
5. Прокрутите вниз в раздел «Reset» (или «Восстановление» в Windows 7).
6. Нажмите кнопку «Reset» (или «Восстановить» в Windows 7).
7. Подтвердите действие, нажав на кнопку «Reset» еще раз.

После завершения процесса сброса кэша Microsoft Store, проверьте, работает ли магазин без проблем. Если проблема не решена, то возможно вам потребуется переустановка Microsoft Store. Вот как это сделать:

1. Откройте командную строку с правами администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Windows PowerShell (администратор)».
2. В командной строке вставьте следующую строку и нажмите «Enter»:

get-appxpackage *microsoft.windowsstore* | remove-appxpackage

3. После удаления Microsoft Store перезагрузите компьютер.
4. После перезагрузки компьютера откройте PowerShell с правами администратора снова.
5. В командной строке вставьте следующую строку и нажмите «Enter»:

start powershell -windowstyle hidden (get-appxpackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation

6. В открывшемся окне проводника найдите файл «Add-AppxPackage», щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Run with PowerShell».
7. После выполнения этой команды Microsoft Store будет переустановлен на вашем компьютере.

Теперь вы должны снова проверить, работает ли Microsoft Store без проблем. Если проблема сохраняется, возможно, у вас есть проблема с настройками прокси-сервера или сетевого адаптера вашего компьютера. В этом случае вам следует проверить эти настройки и, если это необходимо, восстановить их в исходное состояние.

Создание новой учетной записи пользователя может быть еще одним способом решения проблемы. Понадобится учетная запись с правами администратора. Чтобы создать новую учетную запись, следуйте этим инструкциям:

1. Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
2. Выберите «Настройки» и перейдите в «Accounts» (или «Учетные записи» в Windows 7).
3. На странице «Учетные записи» выберите «Family & other users» (или «Семья и другие пользователи» в Windows 7).
4. Прокрутите вниз и в разделе «Другие пользователи» нажмите на «Добавить кто-то другой на этот компьютер».
5. Следуйте инструкциям на экране для создания нового пользователя с правами администратора.
6. После создания нового пользователя выйдите из текущей учетной записи и войдите в новую.
7. Откройте Microsoft Store на новом аккаунте и проверьте, работает ли он без проблем.

Данные шаги должны помочь вам решить проблемы с запуском Microsoft Store и заставить его работать на вашем компьютере. Если проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться к специалисту или попробовать выполнить восстановление системы на вашем компьютере.

Видео:

Как исправить ошибку с загрузкой приложений в Microsoft Store

Как исправить ошибку с загрузкой приложений в Microsoft Store by Mamedov Info 284,949 views 3 years ago 9 minutes, 4 seconds