Как исправить синий экран от VMWare: подробная инструкция

Синий экран смерти (BSOD) — это ошибка, с которой многие пользователи сталкиваются при запуске своей виртуальной машины на VMWare Workstation. Этот симптом показывает, что что-то пошло не так с вашей системой и требуется внимание.

Существует множество причин, по которым VMWare Workstation может вызывать синий экран. Некомпатибельное оборудование, неправильные настройки памяти, коррумпированные файлы или драйверы и другие факторы могут привести к появлению этой ошибки. Знание возможных причин и их исправление может помочь вам восстановить работу своей виртуальной машины.

Первым шагом в решении проблемы с синим экраном смерти от VMWare Workstation является поиск причины с помощью журнала ошибок. Журнал содержит информацию о сбое системы и может дать подсказку о том, что именно вызывает ошибку. При запуске виртуальной машины и появлении синего экрана вы можете найти журнал ошибок, щелкнув правой кнопкой мыши по значку VMWare Workstation в системном лотке, выбрав «Открыть журнал», а затем перейти в раздел соответствующий времени сбоя.

При запуске виртуальной машины VMware появляется синий экран (BSoD)

Если при запуске виртуальной машины VMware вы столкнулись с появлением синего экрана смерти (BSoD), следуйте этой подробной инструкции для исправления проблемы.

1. Проверьте, совместима ли версия VMware Workstation или VirtualBox с вашей операционной системой Windows 10, 9 или другой.
2. При запуске виртуальной машины найдите журнал системы, который покажет причину синего экрана.
3. Перейдите к каталогу вашей виртуальной машины и найти файл .vmx (конфигурационный файл).
4. В открывшемся файле .vmx добавьте следующие строки:
   • recovery = «on»
   • deviceCredentialGuard.enable=»false» (для VMware Workstation 15 и выше)
   • hypervisor.cpuid.v0 = “FALSE” (для VirtualBox)
5. Сохраните файл .vmx.
6. Попробуйте снова запустить виртуальную машину.
7. Если синий экран по-прежнему возникает, попробуйте восстановить систему Windows:
• Для Azure VM: отправьте билет в поддержку Azure и запросите включение восстановления от технической поддержки.
• Для других VM: создайте новую виртуальную машину, подключите диск с оригинальной ОС и выполните сброс пароля или восстановление.
8. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки VMware или VirtualBox для получения ответов и дополнительной помощи.

Синий экран (BSoD) при запуске виртуальной машины VMware может быть вызван различными причинами, такими как несовместимость версии VMware Workstation или VirtualBox с вашей операционной системой, проблемы с контролем учетных данных устройства, ошибки в работе с памятью и другие.

Ответы 9

Если у вас при запуске виртуальной машины с помощью VMWare возникает синий экран смерти (BSOD), в первую очередь нужно выяснить причину этой ошибки. Запускайте машину в «Safe Mode» и найдите в журнале событий файл дампа памяти (по умолчанию, это файл с расширением .dmp), который показывает симптомы ошибки. Найдите и отправьте этот файл в службу поддержки VMWare, чтобы они могли помочь вам с решением проблемы.

Одна из распространенных причин появления синего экрана — конфликт совместимости. Убедитесь, что ваша система совместима с VMWare Workstation или VMWare Player. Проверьте список совместимых операционных систем на официальном сайте VMWare и убедитесь, что ваша система соответствует этим требованиям.

Если вы используете VMWare Workstation или VMWare Player на Azure VM, убедитесь, что в расширении Azure VM (например, Azure VM Agent) запускается служба обновления «DeviceCredentialGuard». Если она запущена, выключите ее и перезагрузите виртуальную машину.

Если проблема возникает при запуске виртуальной машины в VMWare Workstation, попробуйте включить опцию «Сброс виртуальной машины при сбое» в настройках VMWare. Это может помочь, если проблема связана с ошибкой виртуальной машины.

Если вы используете VMWare Workstation или VMWare Player на Windows 10, проверьте наличие актуальных драйверов для вашего видеоадаптера. Устаревший драйвер может вызывать синий экран при запуске виртуальной машины.

Если проблема возникает при использовании виртуальной машины в VMWare Workstation или VMWare Player на Windows 10, попробуйте включить режим совместимости с предыдущими версиями Windows. Это может помочь, если проблема связана с несовместимостью операционной системы и VMWare.

Если у вас по-прежнему возникает синий экран при запуске виртуальной машины в VMWare, попробуйте восстановить ее из резервной копии. Если у вас нет резервной копии, попробуйте запустить виртуальную машину в другой виртуализации, например, в VirtualBox, чтобы проверить, возникает ли ошибка только в VMWare.

Если вы не можете решить проблему с синим экраном самостоятельно, обратитесь в службу поддержки VMWare с описанием ваших действий и ошибки, которую вы получаете. Приложите снимок экрана с текстом ошибки или, если возможно, скопируйте их текст в билет в поддержку. Вместе с этим, приложите системный журнал (лог файл), который показывает ошибку, чтобы специалисты могли более точно определить проблему и предложить решение.

Исправляем ошибку запуска VMware в Windows 10 VMware Workstation and Device Credential Guard are not compatible

При запуске VMware может возникнуть ошибка, которая вызывает синий экран смерти (BSOD) в Windows 10. Эта ошибка связана с несовместимостью между VMware Workstation и функцией Device Credential Guard в Windows 10.

Симптомы ошибки включают появление синего экрана при запуске виртуальной машины VMware Workstation, а также сообщение об ошибке, которое показывает, что не удается запустить виртуальную машину.

Причина ошибки заключается в том, что функция Device Credential Guard, которая отвечает за безопасность системы, вызывает сброса памяти при запуске VMware Workstation. Исправить эту ошибку можно путем включения опции Virtualization Based Security (VBS) в настройках Windows 10.

Ниже приведена подробная инструкция по исправлению ошибки запуска VMware в Windows 10:

1. Перейдите в меню «Пуск» и найдите «Windows Серийная консоль».
2. Откройте «Windows Серийная консоль».
3. Вводите команду «bcdedit /set hypervisorlaunchtype off» и нажмите Enter.
4. Закройте «Windows Серийная консоль».
5. Перезапустите компьютер.
6. Запустите VMware Workstation. Теперь ошибка запуска должна быть исправлена.

Если эта инструкция не помогла, попробуйте следующие дополнительные шаги:

1. Проверьте журнал событий Windows на наличие записей об ошибке запуска VMware.
2. Удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия VMware Workstation.
3. Проверьте файлы виртуальной машины на наличие повреждений или ошибок.
4. Проверьте соответствие билета Azure с файлом диска виртуальной машины.

Если после выполнения всех этих шагов ошибка при запуске VMware Workstation по-прежнему возникает, рекомендуется обратиться в службу поддержки VMware. Описав проблему подробно и приложив журналы ошибок, отправьте запрос в службу поддержки.

Re: VMWare выдает синий экран

Если виртуальная машина VMWare Workstation или VMWare Player вызывает синий экран с ошибкой «devicecredentialguard.sys» при запуске или восстановлениях, обратите внимание на следующие симптомы и причины:

• Сообщение об ошибке BSOD (синий экран смерти) с серийной ошибкой, указывающей на файл «devicecredentialguard.sys».
• Виндоус 10 или другая версия ОС Windows не запускается из-за ошибки.
• При попытке запуска виртуальной машины VMWare Workstation или VMWare Player появляется синий экран.

Чтобы исправить эту ошибку и избавиться от синего экрана, выполните следующие действия:

1. Включите режим службы Guard в системе Windows. Для этого необходимо открыть консоль Azure Active Directory и выполнить команду «devicecredentialguard enable».
2. Переустановите VMWare Workstation или VMWare Player. Если у вас установлена версия 9 и выдаётся синий экран, обратитесь в службу поддержки VMWare для получения файла исправления.
3. Проверьте совместимость VMWare Workstation или VMWare Player с вашей версией ОС Windows. Если они не совместимы, попробуйте использовать другую виртуализационную программу, например, Oracle VirtualBox.
4. Проверьте журналы сбора памяти и ошибки. Найдите файлы журнала, связанные с экраном смерти с ошибкой «devicecredentialguard.sys» и отправьте их в службу поддержки VMWare.

Устранение синего экрана от VMWare требует некоторых действий, чтобы найти и исправить проблему. Следуя указанным рекомендациям, вы сможете решить данную проблему и продолжить работу с виртуальными машинами.

Найдите файл сброса и отправьте билет поддержки

— При запуске виртуальной машины в VMWare иногда может возникнуть симптом синего экрана, известный как «синий экран смерти» (BSOD). Эта ошибка может быть вызвана различными причинами, включая несовместимость с операционной системой, несовместимость с виртуальным железом или проблемы с драйверами.

— Когда синий экран появляется при запуске VMWare, первым делом следует найти файл сброса (dump file), который записывается во время экрана смерти. Этот файл содержит информацию о причине сбоя и может помочь в решении проблемы.

— Чтобы найти файл сброса, откройте консоль VMWare и перейдите к диску, на котором установлена виртуальная машина. Обычно файл сброса находится в папке с логами операционной системы в папке Windows или System32. Найдите файл с расширением .dmp или .dump.

— После того, как вы найдете файл сброса, отправьте его в службу поддержки VMWare вместе с описанием проблемы. В билете поддержки укажите, что при запуске виртуальной машины в VMWare появляется синий экран и приложите файл сброса.

— Техническая поддержка VMWare сможет проанализировать файл сброса и предоставить вам ответы на вопросы, связанные с причиной и возможными средствами восстановления. Они также могут предоставить инструкции по корректировке настроек VMWare или операционной системы для устранения проблемы с синим экраном.

Включить журнал сброса и серийную консоль

Если виртуальная машина с Windows 10 в VMWare Workstation или VMWare Player вызывает синий экран при запуске, это может быть признаком ошибки в системе. Для исправления этой проблемы полезно включить журнал сброса и серийную консоль, чтобы получить более подробную информацию о симптомах и причинах сбоя.

Шаг 1: Включение журнала сброса

1. Откройте файл конфигурации виртуальной машины (.vmx).

2. Найдите строку monitor_control.restrict_backdoor.

3. Измените значение этой строки на FALSE, если оно установлено на TRUE.

4. Сохраните изменения и закройте файл конфигурации.

Шаг 2: Включение серийной консоли

1. Откройте файл конфигурации виртуальной машины (.vmx).

2. Найдите строку serial0.present.

3. Убедитесь, что значение этой строки установлено на TRUE. Если оно установлено на FALSE, измените его на TRUE.

4. Найдите строку serial0.fileType.

5. Убедитесь, что значение этой строки установлено на "pipe". Если оно установлено на что-то другое, измените его на "pipe".

6. Найдите строку serial0.fileName.

7. Убедитесь, что значение этой строки установлено на "\\\\.\\pipe\\com_1". Если оно установлено на что-то другое, измените его на "\\\\.\\pipe\\com_1".

8. Сохраните изменения и закройте файл конфигурации.

Теперь виртуальная машина будет работать в режиме, отображающем информацию об ошибке на серийной консоли.

Причина

BSOD (синий экран смерти) может возникать при запуске виртуальной машины в VMWare Workstation на операционной системе Windows 10. Эта проблема может быть вызвана несовместимостью с драйверами устройств или сбоем в файле «vmx» виртуальной машины. В результате система выдает ошибку и экран сброса для защиты от возможного повреждения оборудования или потери данных.

Проблема может проявляться при попытке запуска VMWare Workstation, когда на экране появляется синий экран, а система перезагружается. Если виртуальная машина не запускается, а VMWare выдает ошибку, следует проверить журналы системы, чтобы найти точную причину сбоя.

Основные симптомы проблемы:

• Синий экран (BSOD) при запуске виртуальной машины в VMWare Workstation.
• Система перезагружается после появления синего экрана.
• Ошибка указывает на проблемы с файлом «vmx» или несовместимость драйверов.

Присоединение диска ОС к VM восстановления

Если виртуальная машина VMWare выдает синий экран (BSOD) при загрузке операционной системы (ОС) Windows, причиной может быть несоответствие системы виртуализации VMWare Workstation с железом вашего компьютера. Для исправления этой ошибки следует произвести дальнейшие действия.

1. Остановите запущенную виртуальную машину и закройте VMWare Workstation.

2. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены библиотеки Virtualbox Guest Additions. Если их нет, установите их следующим образом (если у вас установлена Ubuntu):

sudo apt update

sudo apt install build-essential dkms linux-headers-$(uname -r)

sudo adduser $USER vboxsf

3. Найдите файл с расширением .vmdk вашей виртуальной машины в папке с виртуальной машиной VMWare.

4. Перейдите в Virtualbox и создайте новую виртуальную машину (VM) с теми же параметрами, что и в VMWare.

5. При создании VM, когда нужно выбрать метод хранения диска, выберите «Использовать существующий виртуальный жесткий диск». Откроется окно для выбора файла диска.

6. В окне выбора файла диска найдите и выберите ранее найденный файл с расширением .vmdk.

7. Продолжите создание виртуальной машины в Virtualbox, включите ее и запустите ОС.

8. После успешной загрузки ОС виртуальной машины в Virtualbox, найдите файл vmware.log в папке с виртуальной машиной VMWare.

9. Откройте файл vmware.log в текстовом редакторе и найдите в нем строку, содержащую серийный номер вашей виртуальной машины.

10. В VMWare Workstation найдите файл .vmx вашей виртуальной машины и откройте его в текстовом редакторе. Найдите строку, начинающуюся со слова bios.bootDelay, и измените значение после знака равно с 0 на 5000 (это добавит паузу в 5 секунд перед запуском ОС).

11. Сохраните и закройте файл .vmx.

12. В VMWare Workstation, включите виртуальную машину и при запуске быстро нажмите клавишу F2 (или одну из клавиш F10, F11 или F12 в зависимости от вашего железа), чтобы войти в BIOS.

13. В BIOS найдите настройку, связанную с загрузкой с диска, и измените ее так, чтобы загрузка происходила с присоединенного диска ОС.

14. При запуске ОС возможно появление новой ошибки – «A bootable device has not been detected». Чтобы ее исправить, в этом же BIOS найдите настройку, связанную с порядком загрузки устройств, и поменяйте ее так, чтобы присоединенный диск ОС был первым в списке загрузки.

Если вам не удается исправить ошибку с помощью приведенной инструкции, попробуйте задать вопросы на специализированных форумах или обратитесь в техническую поддержку VMWare.

Windows показывает ошибку синего экрана при загрузке Azure VM

Если при запуске Azure VM на платформе Windows вы столкнулись с ошибкой синего экрана (BSOD), то это может быть вызвано несовместимостью среды виртуализации VMWare Workstation с системой.

Причина ошибки

При запуске виртуальной машины с помощью VMWare Workstation в операционной системе Windows 10, возникает ошибка синего экрана. Данная ошибка связана с неправильными настройками VMWare Workstation и некорректной работой драйверов виртуализации.

Как исправить ошибку

Для исправления ошибки синего экрана при загрузке Azure VM, вам потребуется выполнить следующие шаги:

1. Откройте журнал событий (Event Viewer) в Windows. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + X, далее выберите пункт «Event Viewer».
2. В окне «Журнал событий» найдите раздел «Windows Logs» и разверните его.
3. В списке подразделов выберите «System».
4. В правой панели найдите ошибку с BSOD (синим экраном) и дважды кликните на нее, чтобы открыть подробности.
5. Скопируйте информацию о коде ошибки, сообщении и идентификаторе события.
6. Отправьте эти данные в службу поддержки Azure или на форум, чтобы получить помощь в восстановлении работоспособности вашей виртуальной машины.

Вы также можете попробовать включить поддержку для серийной консоли Azure и проверить файл журнала для более подробной информации об ошибке.

Если у вас установлена VMWare Workstation версии 9 или ниже, то симптом ошибки синего экрана может быть вызван несовместимостью данной версии с Windows 10. В этом случае рекомендуется обновить VMWare Workstation до последней доступной версии или использовать другую программу виртуализации, такую как VirtualBox.

Если вы все-таки хотите продолжить использовать VMWare Workstation, то есть возможность исправить ошибку синего экрана следующим образом:

1. Откройте файл «vmx» для виртуальной машины, у которой возникает ошибка синего экрана.
2. Добавьте следующие строки в конец файла:

   monitor_control.restrict_backdoor = «true»

   hypervisor.cpuid.v0 = FALSE

3. Сохраните изменения и закройте файл.

После применения этих изменений, виртуальная машина должна запускаться без ошибки синего экрана. Если проблема не исчезает, обратитесь в службу поддержки VMWare Workstation для получения дальнейшей помощи.

Симптом

Симптом такой: при включении виртуальной машины открывшемся виртуальной консоли, синий экран смерти показывает ошибку с кодом 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE). Иногда вместо этой ошибки может появиться другой код ошибки, но причина обычно остаётся такой же.

Этот симптом может возникать при запуске vmware несовместимого с текущей версией Windows, или когда присоединение диска виртуальной машины к vmware работает не так, как должно быть. В некоторых случаях это может вызывать сбой в процессе загрузки операционной системы или проблемы с загрузкой драйверов устройств.

Если вы столкнулись с этим симптомом, не отчаивайтесь — мы у вас спросим ответы на несколько важных вопросов и поможем вам исправить эту проблему.

Сбор файла сброса памяти

Сбор файла сброса памяти — это процесс, при котором система сохраняет все содержимое памяти в файле, находящемся на виртуальном диске виртуальной машины. Это может быть полезно при анализе проблем синего экрана, чтобы узнать, какая ошибка вызвала его появление.

Шаги по сбору файла сброса памяти в VMware:

1. Откройте консоль виртуальной машины VMware и включите ее, если она еще не запущена.
2. В меню виртуальной машины выберите «Виртуальная машина» и затем «Перейти к» > «Показать Console».
3. Если на экране появляется синий экран ошибки, запишите сообщение об ошибке или сделайте фотографию экрана для дальнейшего анализа.
4. Откройте журнал событий в Windows для дальнейшего изучения ошибки. Кликните на кнопку «Пуск», введите «eventvwr» в поле поиска и выберите атрибут «Просмотр журналов критических ошибок».
5. В журнале событий найдите ошибку, связанную с синим экраном, и запишите все доступные подробности.
6. Если виртуальная машина не показывает синий экран, но вы хотите выполнить сбор файла сброса памяти виртуальной машины, найдите в меню виртуальной машины пункт «Сбросить», затем «Сбросить все данные виртуальной машины».
7. Следуйте инструкциям по сбору файла сброса памяти в VMware, следуя подсказкам, которые появляются на экране.
8. Сохраните файл сброса памяти на вашем компьютере или в облачном хранилище.

Собранный файл сброса памяти можно отправить в службу поддержки VMware для дальнейшего анализа. Они смогут проанализировать содержимое файла и предоставить вам рекомендации по устранению ошибки.

Видео:

Синий ЭКРАН СМЕРТИ при установке Windows 11/10 (BSOD). ИСПРАВЛЯЕМ!

Синий ЭКРАН СМЕРТИ при установке Windows 11/10 (BSOD). ИСПРАВЛЯЕМ! by ПК без проблем 3,446 views 2 weeks ago 6 minutes, 10 seconds