Как устранить проблему «Неизвестное устройство» в «Диспетчере устройств» на Windows 10

Если вы столкнулись с проблемой «Неизвестное устройство» в «Диспетчере устройств» на Windows 10, то это может быть вызвано несколькими причинами. Одна из них — отсутствие или устаревший драйвер для данного устройства. Драйвера — это программное обеспечение, которое позволяет устройству работать с операционной системой.

Если у вас возникли проблемы с устройством, первым шагом, который рекомендуется предпринять, — это проверить, совместимо ли ваше устройство с Windows 10. Для этого откройте «Диспетчер устройств» (нажмите Win + X и выберите «Диспетчер устройств») и найдите устройство с проблемой.

Далее, нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Обновить драйвер». Выберите опцию «Автоматический поиск обновлений драйверов» и дождитесь, пока операционная система сама найдет и установит необходимый драйвер.

К сожалению, автоматическое обновление драйверов не всегда может решить проблему, особенно если устройство не имеет поддержки в новых версиях Windows. В этом случае можно попробовать найти драйвер самостоятельно.

Меню «Выполнить»

Если в «Диспетчере устройств» на Windows 10 вы увидели неизвестное устройство и хотите решить эту проблему, то вам может помочь использование меню «Выполнить».

1. Для открытия меню «Выполнить» нажмите сочетание клавиш Win+R на клавиатуре.

2. В появившемся окне введите команду devmgmt.msc и нажмите «OK».

3. Откроется «Диспетчер устройств», в котором можно управлять системными устройствами вашего компьютера.

4. В «Диспетчере устройств» найдите и раскройте категорию «Контроллеры шины», затем посмотрите, есть ли там устройство с неизвестным драйвером.

5. Если вы нашли нужное устройство, то сделайте на нем правый клик и выберите «Обновить драйвер».

6. В открывшемся окне выберите «Автоматическая установка» и следуйте инструкциям по установке нового драйвера.

Если автоматическая установка не помогла, вы можете попробовать установить драйвер вручную. Для этого:

1. На диспетчере устройств выделите нужное устройство и нажмите правой кнопкой мыши.

2. В открывшемся меню выберите пункт «Свойства».

3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер».

4. В следующем окне выберите «Установить драйвер с компьютера».

5. Укажите путь к папке, в которой находится драйвер, и нажмите «Далее».

6. Дождитесь окончания установки драйвера и перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов проблема с неизвестным устройством должна быть решена.

Определение необходимого драйвера

Для начала внесите следующие изменения в системный реестр, чтобы вызвать контекстное меню «Диспетчера устройств»:

1. Нажмите клавиши Win+X и выберите пункт «Командная строка (администратор)».
2. В командной строке введите команду reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced" /v start_showprintersdevices /t REG_DWORD /d 1 /f и нажмите Enter.

Откройте меню Пуск и найдите «Диспетчер устройств». Если в списке устройств появилась иконка неизвестного устройства (с желтым знаком восклицания), то кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».

В появившемся окне выберите «Поиск драйверов на компьютере» и нажмите «Выбрать с диска». В следующем окне нажмите «Обзор» и укажите путь к папке, где хранится драйвер для неизвестного устройства. Если у вас нет такого драйвера, то вы можете попытаться найти его в Интернете.

Если компьютер автоматически не нашел подходящего драйвера, то можно его установить вручную:

1. В диспетчере устройств кликните правой кнопкой мыши на неизвестном устройстве и выберите пункт «Свойства».
2. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер».
3. В появившемся окне выберите «Выбрать установку драйвера вручную».
4. Выберите «Подключить устройство» и нажмите «Далее».
5. Выберите «Установить из списка доступных драйверов на компьютере» и нажмите «Далее».
6. Выберите нужный драйвер из списка или нажмите «Диск», чтобы указать путь к драйверу на компьютере.
7. Дождитесь завершения установки драйвера и перезапустите компьютер.

Примечания:

1. Если вы не знаете, где найти нужный драйвер, воспользуйтесь официальным сайтом производителя устройства.

2. Обновление драйвера может решить проблему с неизвестным устройством, но также может спровоцировать новые проблемы. Поэтому перед обновлением драйвера рекомендуется создать точку восстановления системы.

Внесение изменений в реестр

Если в Диспетчере устройств появилось устройство с неизвестным именем, то для его установки или обновления необходимо внести изменения в реестр системы. Это может произойти, когда нужные драйвера не установлены на вашем компьютере или они не правильно работают.

Чтобы внести изменения в реестр, можно воспользоваться функцией «Выполнить». Чтобы открыть ее, нажмите на кнопку «Пуск», найдите строку «Выполнить» в контекстном меню и нажмите на нее. Также можно воспользоваться комбинацией клавиш Win+R.

После открытия окна «Выполнить», введите команду «regedit» и нажмите «ОК». В результате откроется Редактор реестра.

Внимание! Внесение изменений в реестр может иметь влияние на работу системы. Для безопасности рекомендуется создать резервную копию реестра перед выполнением каких-либо изменений.

Перейдите к следующему пути в левой панели Редактора реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI

В этой ветке находятся все системные устройства, подключенные к шине PCI.

Найдите устройство, название которого соответствует появившемуся в Диспетчере устройств неизвестному устройству. Чтобы это сделать, откройте каждую ветку и найдите нужную запись. Обычно название устройства указано в правом окне Редактора реестра, в строке «FriendlyName».

Когда необходимое устройство найдено, откройте его свойства, нажав на нужную ветку в левой панели Редактора реестра. В правом окне найдите запись «Driver». Если значение этой записи отсутствует или не соответствует дате установки драйверов, можно считать, что устройство не имеет необходимого драйвера.

Чтобы внести необходимые изменения, надо создать ключ «Driver» и в него поместить значение, соответствующее дате установки драйверов.

Для создания ключа «Driver» нажмите правой кнопкой мыши на ветку устройства в левой панели Редактора реестра и выберите пункт «Создать» -> «Ключ». Новый ключ получит название «New Key #1». Переименуйте его в «Driver». Для переименования нажмите правой кнопкой мыши на названии ключа и выберите пункт «Переименовать».

Далее, чтобы установить значение «Driver», нажмите правой кнопкой мыши на созданный ключ «Driver» и выберите пункт «Создать» -> «Значение строки». Новое значение получит название «New Value #1». Переименуйте его в «Date» и дважды кликните на нем, чтобы открыть редактор значения.

В редакторе значения введите дату установки драйверов в формате YYYY/MM/DD. Например, если драйверы были установлены 10 декабря 2022 года, введите «2022/12/10».

После внесения всех необходимых изменений в реестр, закройте Редактор реестра. Для того, чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезагрузка компьютера.

После перезагрузки проверьте Диспетчер устройств. Если все сделано правильно, то устройство с проблемой «Неизвестное устройство» должно исчезнуть.

Если проблема с неизвестным устройством не решена или не удается найти соответствующий драйвер, можно попробовать использовать автоматическую установку драйверов. Для этого можно воспользоваться специализированными программами или обновить операционную систему до последней версии.

Внесение изменений в реестр может позволить решить причины возникновения проблемы с неизвестным устройством в Диспетчере устройств на Windows 10. Однако, перед внесением изменений рекомендуется создать резервную копию системного реестра и быть внимательным при проведении всех действий.

Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства

Шаг 1: Откройте «Диспетчер устройств»

1. Нажмите клавиши «Win+X», чтобы открыть системное меню.

2. В открывшемся меню выберите «Управление устройствами» или «Диспетчер устройств».

Шаг 2: Найдите неизвестное устройство

1. В «Диспетчере устройств» найдите неизвестное устройство с помощью прокрутки вниз по списку устройств.

2. Найдите устройство, у которого в названии присутствует знак вопроса или восклицательный знак.

Шаг 3: Установка драйвера

1. Нажмите правой кнопкой мыши на неизвестном устройстве и выберите «Обновить драйвер».

2. В появившемся окне «Обновление драйвера» выберите «Автоматически искать драйвера обновленного программного обеспечения» и нажмите «Далее».

3. Windows начнет поиск и установку необходимого драйвера для вашего устройства.

4. Если система находит подходящий драйвер, она автоматически выполнит его установку.

Если автоматическая установка драйвера не привела к решению проблемы, вам может потребоваться выполнить более детальные действия, такие как установка драйвера вручную или поиск драйвера на официальном сайте производителя устройства.

Видео:

Решить неизвестное USB-устройство Windows 11/10 | Fix Unknown USB Device

Решить неизвестное USB-устройство Windows 11/10 | Fix Unknown USB Device by Victor Explains 175,428 views 1 year ago 3 minutes, 26 seconds