Как решить проблему отключения Bluetooth мыши на Windows 10

Если ваша Bluetooth мышь периодически отключается или не подключается к вашему компьютеру с операционной системой Windows 10, в этой статье мы представляем несколько решений, которые могут помочь вам устранить эту проблему.

Перед тем, как начать процесс отладки, проверьте, чтобы ваша мышь была полностью заряжена и выключите режим экономии энергии на USB-портах ноутбука. Кроме того, убедитесь, что ваша мышь находится рядом с компьютером, чтобы установить хорошую связь между устройствами.

1. В первую очередь, вы должны убедиться, что Bluetooth включен на вашем компьютере. Для этого перейдите в «Настройки» Windows 10, нажав на иконку «Пуск» слева внизу экрана, затем выберите «Параметры».

2. В открывшемся окне «Настройки» найдите и откройте раздел «Устройства». В верхней части щелкните по Bluetooth в левой колонке меню.

3. В списке устройств должно появиться ваше Bluetooth-устройство, в данном случае — мышь. Если оно отображается как подключенное, попробуйте нажать на кнопку «Удалить устройство» и повторно подключить его.

4. Если вы видите в списке другое Bluetooth-устройство наряду с вашей мышью, выберите его и нажмите «Удалить устройство». Затем, на вашем устройстве, остановите подключение к компьютеру и попробуйте повторно настроить его.

5. Если последние два пункта не решили проблему, попробуйте обновить драйвер для вашего Bluetooth-устройства через Диспетчер устройств. Нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите «Диспетчер устройств» в открывшемся меню.

6. В Диспетчере устройств найдите «Bluetooth», разверните его и найдите вашу Bluetooth-мышь. Нажмите правой кнопкой мыши на нее и выберите «Обновить драйвер».

7. Если после обновления драйвера проблема с Bluetooth мышью все еще не решена, попробуйте открыть Консоль исправления проблем Windows. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, вводите «control» и нажмите Enter.

8. В окне «Панель управления» найдите и откройте раздел «Исправление проблем». Затем выберите «Средства» и нажмите «Исправление проблем с Bluetooth». Windows проверит ваши настройки и предоставит возможные решения для устранения проблемы.

9. Если все представленные решения не помогли решить проблему, вам может понадобиться изменить уровень настройки энергосбережения для Bluetooth-устройств. Для этого снова перейдите в «Настройки», выберите «Устройства» и переходите в раздел «Bluetooth и другие устройства».

10. В разделе Bluetooth найдите ваше устройство, нажмите на него и выберите «Дополнительные параметры Bluetooth». Затем установите ползунок на наиболее высокий уровень, чтобы предотвратить автоматическое отключение Bluetooth-соединения.

После выполнения этих действий перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Bluetooth мышь корректно. Если проблема все еще не решена, вам следует обратиться в сервисный центр своего производителя для получения дополнительной помощи и настройки системы.

Решение 1. Проверьте уровень заряда батареи

Если ваша беспроводная мышь внезапно отключается на компьютере с Windows 10, первым делом стоит проверить уровень заряда батареи. Низкий уровень заряда может привести к проблемам с подключением Bluetooth устройства.

1. Проверьте, что мышь включена и держит заряд. Попробуйте заменить батареи на новые, чтобы устранить возможную проблему с питанием.

2. Убедитесь, что батареи установлены правильно и надежно фиксируются в отсеке мыши.

3. Проверьте уровень заряда батарей в Windows. Нажмите клавишу Win + X и выберите «Диспетчер устройств» в списке. В окне «Диспетчер устройств» откройте раздел «Устройства Bluetooth».

4. Найдите устройство мыши в списке и щелкните правой кнопкой мыши на нем. Выберите «Свойства» в контекстном меню.

5. Проверьте уровень заряда батарей мыши во вкладке «Управление питанием». Если уровень заряда низкий, замените батареи на новые.

6. После замены батарей перезагрузите компьютер и проверьте работу Bluetooth мыши.

Если проблема с отключением Bluetooth мыши на Windows 10 остается актуальной после выполнения этих шагов, прочитайте следующий раздел для более подробного решения проблемы.

Решение 2. Перезагрузите компьютер и мышь

Если ваша Bluetooth-мышь отключилась на устройстве с операционной системой Windows 10, попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Выключите мышь, разъединив ее с компьютером или удалив батарею, в зависимости от модели.
2. Отключите электроэнергию от компьютера или ноутбука, чтобы полностью выключить устройство.
3. Подождите несколько минут, чтобы убедиться в полном отключении энергосбережения компьютера.
4. Включите компьютер или ноутбук и дождитесь его полного запуска.
5. Включите Bluetooth-мышь, следуя инструкциям производителя.
6. Откройте «Диспетчер устройств» — для этого нажмите клавиши «Win+X» и выберите «Диспетчер устройств».
7. В разделе «Мыши и другие указывающие устройства» найдите вашу мышь и щелкните правой кнопкой мыши на ее значке.
8. Выберите «Обновить драйвер» и дождитесь окончания процесса обновления.
9. Если у вас есть другие устройства Bluetooth, повторите шаги 7-8 для каждого из них.
10. Разрешите системе перезагрузиться, если она запросит это.

После перезагрузки проверьте, работает ли мышь. Если ошибка с отключением Bluetooth-мыши еще есть, попробуйте перейти к решению 3.

Решение 3. Проверьте настройки Bluetooth

Если ваша Bluetooth мышь отключается на Windows 10, то возможно причина кроется в настройках Bluetooth. Вот несколько шагов, которые могут помочь решить эту проблему.

1. Проверьте, что ваше устройство Bluetooth находится в списке доступных устройств на вашем компьютере. Если оно не отображается в списке, подключите его через USB-порт или проводную связь.
2. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
3. В окне настроек выберите «Устройства».
4. В разделе «Bluetooth и другие устройства» найдите ваше устройство и удалите его из списка.
5. Нажмите кнопку «Обновить», чтобы загрузить новые настройки Bluetooth.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли мышь.
7. Если мышь все еще не работает, отключите консоль управления энергией Bluetooth.
1. Нажмите «Win + R», чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите «services.msc» и нажмите «OK», чтобы открыть окно «Службы».
3. Найдите службу «Bluetooth», щелкните правой кнопкой мыши на ней и выберите «Свойства».
4. Во вкладке «Восстановление» измените настройку «Команда для завершения» на «Запускать службу».
8. Если проблема остается, проверьте настройки управления энергией вашего Bluetooth устройства.
1. Вернитесь в раздел «Bluetooth и другие устройства» в настройках Windows 10.
2. Найдите свое устройство в списке и нажмите «Изменить настройки» рядом с ним.
3. На вкладке «Энергия» установите флажок «Разрешите компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
4. Нажмите «OK», чтобы сохранить изменения.
9. Обновите драйверы Bluetooth на вашем компьютере, чтобы исправить неполадки.
1. Перейдите на официальный сайт производителя вашего устройства и найдите раздел поддержки или загрузок.
2. Выберите свою операционную систему (Windows 10) и загрузите последнюю версию драйверов Bluetooth.
3. Установите обновление драйверов и перезагрузите компьютер.

Эти решения являются наиболее распространенными для исправления проблемы отключения Bluetooth мыши на Windows 10. Если ни одно из них не сработало, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или другие специалисты по ремонту компьютеров.

Решение 4. Удалите и снова подключите мышь

Если проблема с отключением Bluetooth мыши на Windows 10 остается, вы можете попробовать удалить и снова подключить ваше устройство. Вот несколько шагов, которые следует выполнить:

Шаг 1: Проверьте связь и обновите драйверы

1. Убедитесь, что Bluetooth на вашем компьютере включен и активен. В окне управления Bluetooth проверьте, чтобы связь была включена.

2. В меню «Пуск» найдите «Диспетчер устройств» и откройте его.

3. В списке устройств найдите вашу Bluetooth-мышь. Если вы видите значок в виде вопросительного знака или восклицательного знака, это может указывать на проблемы с драйверами.

4. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновить драйвер». Если доступна опция «Удалить устройство», выберите ее.

5. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить мышь снова.

Шаг 2: Проверьте параметры энергосбережения

1. Нажмите комбинацию клавиш «Win + R», чтобы открыть окно «Выполнить».

2. Введите «devmgmt.msc» и нажмите «ОК», чтобы открыть «Диспетчер устройств».

3. В разделе «Устройства Bluetooth» найдите ваше устройство мыши.

4. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Свойства».

5. Перейдите на вкладку «Энергосбережение» и убедитесь, что опция «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии электроэнергии, чтобы сэкономить заряд батареи» не отмечена. Если она отмечена, снимите ее.

6. Нажмите «OK» и перезагрузите компьютер.

Шаг 3: Удалите и снова подключите мышь через USB порт

1. Если ваша мышь имеет возможность подключения через USB порт, отключите ее от Bluetooth и подключите непосредственно в порт USB компьютера.

2. Если ваша мышь не подключается напрямую через USB, отключите ее от Bluetooth и подключите другую мышь, которая может быть подключена через USB порт.

3. Если другая мышь работает, прочитайте инструкцию по ее настройке и проверьте, чтобы все драйверы были установлены и обновлены.

4. Если другая мышь также не работает, это может указывать на проблемы с устройствами USB или драйверами. Разрешите эту проблему, выполнив необходимые действия для исправления ошибок в диспетчере устройств.

Шаг 4: Загрузите компьютер без энергосбережения

1. Нажмите комбинацию клавиш «Win + R», чтобы открыть окно «Выполнить».

2. Введите «devmgmt.msc» и нажмите «ОК», чтобы открыть «Диспетчер устройств».

3. В разделе «Устройства USB» найдите ваше USB устройство мыши.

4. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Свойства».

5. Перейдите на вкладку «Параметры питания» и убедитесь, что опция «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии электроэнергии» не отмечена. Если она отмечена, снимите ее.

6. Нажмите «OK» и перезагрузите компьютер.

Если приведенные решения не помогли в решении проблемы отключения Bluetooth мыши на Windows 10, возможно, вам понадобится обратиться в сервисный центр или связаться со службой поддержки производителя.

Решение 5. Обновите драйверы Bluetooth

Если ваша мышь Bluetooth постоянно отключается на Windows 10, неполадки могут быть связаны с устаревшими или поврежденными драйверами Bluetooth. Чтобы решить эту проблему, попробуйте обновить драйверы Bluetooth на вашем компьютере. Вот как это сделать:

1. Прочитайте инструкции вашей мыши или посетите веб-сайт производителя, чтобы найти последнюю версию драйверов Bluetooth для вашей модели устройства.
2. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши на значок сети и выберите «Управление устройствами».
3. На экране установки устройств найдите вашу Bluetooth-мышь в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши на ее значке.
4. В контекстном меню выберите «Свойства».
5. На вкладке «Управление энергосбережением» снимите флажок напротив опции «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
6. Нажмите «ОК» для сохранения изменений.
7. Откройте меню «Пуск» или используйте комбинацию клавиш «Win+X» и выберите «Диспетчер устройств».
8. В окне диспетчера устройств найдите раздел «Bluetooth» или «Другие устройства».
9. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем устройстве Bluetooth и выберите «Обновить драйвер».
10. Выберите «Автоматический поиск драйверов обновленной информации» для загрузки и установки обновленного драйвера Bluetooth.
11. После завершения обновления драйвера перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Это решение поможет вам обновить драйверы Bluetooth на Windows 10 и, возможно, исправить проблему отключения Bluetooth-мыши. Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему решению.

Решение 6. Установите обновления Windows

Обновление операционной системы Windows на вашем компьютере может решить проблему отключения Bluetooth мыши. Часто обновления включают исправления для различных неполадок и улучшения работы устройств.

Для установки обновлений Windows выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
2. В окне «Настройки» выберите «Обновление и безопасность».
3. В разделе «Windows Update» нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
4. Если есть доступные обновления, загрузите и установите их на ваш компьютер.
5. После установки обновлений перезагрузите компьютер.

Если проблема с отключением Bluetooth мыши на Windows 10 по-прежнему не решена, попробуйте выполнить следующие дополнительные действия:

6. Подключите мышь к другому порту USB, чтобы проверить, работает ли она аккуратно на другом порту исключая проблемы с конкретным портом.
7. Удалите драйверы мыши и переустановите их.
8. Откройте Диспетчер устройств, нажав комбинацию клавиш «Win + X» и выберите «Диспетчер устройств».
9. Раскройте раздел «Мышь и другие указывающие устройства».
10. Найдите вашу мышь в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши на ней и выберите «Удалить устройство».
11. После удаления мыши, отключите и включите устройство Bluetooth на вашем компьютере.
12. Повторно подключите мышь и дождитесь, чтобы Windows установила нужные драйверы.

Если последние два решения не помогли, можно попробовать открыть редактор реестра Windows и изменить настройки энергосбережения для USB-портов, чтобы предотвратить их отключение при экономии заряда батареи.

Для этого сделайте следующее:

13. Откройте редактор реестра Windows. Нажмите комбинацию клавиш «Win + R», введите «regedit» в поле «Выполнить» и нажмите «ОК».
14. В редакторе реестра перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB.
15. Перейдите к ветке, соответствующей вашему устройству Bluetooth (уточните имя устройства в Диспетчере устройств).
16. Найдите параметр «DevicePowerManagementEnabled» и установите его значение в «0». Если параметр отсутствует, создайте его, щелкнув правой кнопкой мыши по области списка, выберите «Создать» > «Параметр DWORD (32-бит)» и задайте ему имя «DevicePowerManagementEnabled».
17. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваша Bluetooth мышь стабильно после внесенных изменений.

Если никакое из предложенных решений не помогло решить проблему отключения Bluetooth мыши на Windows 10, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или производителю устройства.

Решение 7. Проверьте конфликт с другими устройствами

Если ваша Bluetooth мышь продолжает отключаться, когда вы используете другие устройства или когда подключаете другое Bluetooth устройство, может возникнуть конфликт.

Чтобы проверить наличие конфликта, выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств. Для этого нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите пункт «Диспетчер устройств».
2. В диспетчере устройств найдите категорию «Bluetooth» и разверните ее.
3. Найдите свою Bluetooth мышь и щелкните правой кнопкой мыши на ее значке.
4. Выберите пункт «Свойства».
5. В открывшемся окне свойств Bluetooth мыши перейдите на вкладку «Драйвер».
6. Нажмите на кнопку «Изменить драйвер» или «Обновить драйвер».
7. В окне «Обновление драйвера» выберите пункт «Обозреватель исходной папки» или «Выбрать драйверы с этого компьютера».
8. Редакторе групповых политик или редакторе реестра пройдите в раздел «Компьютерная конфигурация» или «Пользовательская конфигурация» и перейдите в «Административные шаблоны» => «Система» => «Энергосбережение» => «Конфигурация энергосберегающего режима».
9. Перейдите в «Компьютерное управление энергией».
10. Настройте параметры энергосбережения, чтобы запретить отключение устройства Bluetooth при низком уровне заряда батареи или в режиме сна/гибернации.
11. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Решение 8. Обратитесь за помощью к специалистам

Если все предыдущие решения не помогли вам решить проблему с отключением Bluetooth мыши на Windows 10, то, возможно, стоит обратиться за помощью к специалистам. Они будут иметь больше опыта в устранении этой ошибки и смогут предложить вам другие способы ее решения.

Перед тем, как обратиться к специалисту, убедитесь, что у вас нет других устройств Bluetooth, которые могут вызывать конфликты с вашей мышью. Проверьте список устройств Bluetooth на экране устройств и удалите любые ненужные устройства.

Кроме того, убедитесь, что на вашем ноутбуке или другом устройстве включена функция энергосбережения для Bluetooth устройств. Это можно сделать в разделе «Управление энергосбережением» в диспетчере устройств.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, то проверьте наличие обновлений драйвера для Bluetooth устройства. Это можно сделать, открыв диспетчер устройств, найдя вашу мышь в списке устройств и щелкнув правой кнопкой мыши по ней. Затем выберите пункт «Обновить драйвер» и следуйте инструкциям на экране.

Если после всех этих проверок проблема не решена, то возможно, есть какой-то другой фактор, вызывающий отключение Bluetooth мыши. В этом случае, лучше всего обратиться за помощью к специалистам Microsoft или другим производителям устройства. Они смогут предоставить вам более точные рекомендации и решения для вашей конкретной ситуации.

Видео:

Как исправить "Мышь отключается во время игры"

Как исправить "Мышь отключается во время игры" by ВидеоХолка 111,938 views 3 years ago 4 minutes, 12 seconds