Как исправить неполадку с остановленной службой маршрутизации ComProxy на Вики Микро после обновления до версии 1020

После обновления Вики Микро на 1020 версию, некоторые пользователи сталкнулись с проблемой незапущенной службы маршрутизации ComProxy. Эта служба необходима для правильной работы менеджера проверки документов принтера. Если у вас возникла эта проблема, следует выполнить несколько шагов для проверки службы ComProxy и настройки параметров вашего принтера.

Для начала, проверьте, работает ли служба ComProxy на вашем компьютере. Откройте окно «Услуги» в системе Windows и найдите службу с именем «ComProxy». Убедитесь, что статус службы установлен на «Запущен». Если служба не запущена, щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите «Запустить». После этого проверьте, есть ли проблема с запуском службы ComProxy.

Если ваш принтер подключен к компьютеру через другие виртуальные порты, такие как «print» или «комментарии», то возможно, проблема связана с неправильной настройкой портов. Проверьте настройки порта в менеджере устройств Windows и убедитесь, что ваш принтер правильно подключен к порту ComProxy. Если нужно, переподключите принтер к правильному порту.

Если после проверки службы ComProxy и настройки портов проблема все еще не решена, возможно, проблема связана с обновлением Вики Микро. Проверьте наличие обновлений для Вики Микро и установите их, если возможно. После обновления программы повторно выполните проверку службы ComProxy и настройки портов.

В некоторых случаях проблема с незапущенной службой маршрутизации ComProxy может быть связана с отключением агента антивирусной программы или фаерволла. Убедитесь, что антивирусная программа или фаерволл не блокируют работу службы ComProxy. Если нужно, временно отключите антивирусную программу или фаерволл и проверьте, решает ли это проблему.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог в решении проблемы с незапущенной службой маршрутизации ComProxy, обратитесь за помощью к технической поддержке Вики Микро или вашего поставщика оборудования ККТ. Они смогут помочь вам с настройкой и решением проблем, связанных с этой службой.

Статьи в этом разделе:

• Как подключить и настроить службу маршрутизации ComProxy в Вики Микро 1020
• Что делать, если служба маршрутизации ComProxy не запускается после обновления Вики Микро на 1020
• Как отключить службу маршрутизации ComProxy в Вики Микро 1020
• Как проверить состояние службы маршрутизации ComProxy в Вики Микро 1020
• Как настроить параметры порта для службы маршрутизации ComProxy в Вики Микро 1020
• Как создать виртуальные COM-порты с помощью Com0com в Вики Микро 1020
• Что делать, если не установлена служба маршрутизации ComProxy в Вики Микро 1020
• Как перезагрузить службу маршрутизации ComProxy в Вики Микро 1020
• Как проверить, есть ли активированные услуги Print в Вики Микро 1020
• Как отключить службу маршрутизации ComProxy при использовании Дримкас в Вики Микро 1020

Обновление Вики Микро на 1020

После установки обновлений Вики Микро до версии 1020 могут возникнуть проблемы с незапущенной службой маршрутизации ComProxy. Это может быть вызвано некорректной установкой или отсутствием проверки наличия данной службы при подключении к коммуникатору Viki.

Для решения этой проблемы следует выполнить следующие действия:

1. Проверить, что служба маршрутизации ComProxy установлена и запущена. Для этого откройте менеджер служб Windows и найдите службу с именем «ComProxy». Если она не запущена, нажмите кнопку «Start» («Запустить»), чтобы запустить службу.
2. Проверить наличие обновлений для Вики Микро. Для этого откройте Вики Микро и перейдите в раздел «Настройки». Затем выберите вкладку «Обновления» и нажмите кнопку «Проверить обновления». Если доступны новые обновления, обновите Вики Микро до последней версии.
3. Проверить, что установлен и подключен принтер. Перейдите в раздел «Настройки» Вики Микро и выберите вкладку «Услуги». Проверьте, что принтер указан в этом разделе. Если он отсутствует, подключите принтер к компьютеру и выполните проверку наличия устройства в службе Вики Микро.
4. Отключить и снова подключить коммуникатор Viki. Вернитесь в раздел «Настройки» Вики Микро и выберите вкладку «Касса». Найдите коммуникатор Viki, отключите его и подключите снова. Перезагрузите кассу в кабинете Фито, чтобы изменения вступили в силу.
5. Проверить, что IP-адрес коммуникатора Viki указан правильно. Вернитесь в раздел «Настройки» Вики Микро и выберите вкладку «Касса». Убедитесь, что IP-адрес указан верно. Если он отсутствует или указан неправильно, введите правильный IP-адрес в соответствующем поле.
6. Проверить наличие подключенного кассира. Откройте раздел «Настройки» Вики Микро и выберите вкладку «Касса». Убедитесь, что кассир подключен к коммуникатору Viki. Если нет, подключите кассира к коммуникатору.
7. Проверить, что цифровая проверка подключена к службе Viki. Перейдите в раздел «Настройки» Вики Микро и выберите вкладку «Услуги». Убедитесь, что цифровая проверка подключена к службе. Если не подключена, выполните подключение в данном разделе.
8. Проверить, что Вики Микро полностью установлена и запущена. Откройте менеджер задач Windows и найдите процессы, связанные с Вики Микро. Если процессы не запущены, выполните повторную установку Вики Микро и перезагрузите компьютер.

Если после выполнения данных действий проблема с незапущенной службой маршрутизации ComProxy не решается, проверьте другие подключенные устройства и выполните проверку наличия службы в менеджере служб Windows. После этого перезагрузите компьютер и снова подключите коммуникатор Viki. При необходимости обратитесь в службу поддержки Вики Микро для получения дополнительной помощи.

Проблема с незапущенной службой маршрутизации ComProxy

Если вы видите проблему с незапущенной службой маршрутизации ComProxy после обновления Вики Микро на 1020, это может быть вызвано различными причинами. В данном разделе мы рассмотрим несколько решений для устранения этой проблемы.

Проверка службы маршрутизации ComProxy

Перед началом устранения проблемы стоит проверить, запущена ли служба маршрутизации ComProxy. Для этого выполните следующие шаги:

1. Нажмите кнопку «Пуск» на панели задач.
2. В строке поиска введите «services.msc» и нажмите клавишу Enter.
3. В открывшемся окне «Услуги» найдите службу с названием «ComProxy».
4. Проверьте статус службы. Если служба не запущена, щелкните правой кнопкой мыши на ней и выберите «Свойства».
5. В разделе «Общие» выберите параметр «Автоматически» в поле «Способ запуска».
6. Нажмите кнопку «Применить», а затем «ОК».

Перезагрузите службы маршрутизации ComProxy и Fitobox

Если после проверки службы маршрутизации ComProxy проблема не устранена, можно попробовать перезагрузить службы маршрутизации ComProxy и Fitobox. Для этого выполните следующие шаги:

1. Снова откройте окно «Услуги» (services.msc) по описанным выше инструкциям.
2. Найдите службу с названием «ComProxy» и щелкните на нее правой кнопкой мыши.
3. Выберите «Перезапустить».
4. Повторите те же самые действия для службы «Fitobox».

Проверьте установку виртуальных устройств COM

Если проверка и перезагрузка служб маршрутизации ComProxy и Fitobox не помогли, стоит проверить установку виртуальных устройств COM. Для этого выполните следующие шаги:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите пункт «Устройства и принтеры».
2. В разделе «Устройства отображения» найдите устройства с названием «com0com».
3. Если устройства «com0com» не установлены, скачайте и установите их с официального сайта проекта.

После установки виртуальных устройств COM перезагрузите компьютер и проверьте работу служб маршрутизации ComProxy и Fitobox.

Обновление Вики Микро и проверка цифровой подписи

Если проблема с незапущенной службой маршрутизации ComProxy возникла после обновления Вики Микро, стоит обновить его до последней версии и проверить цифровую подпись. Для этого выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт Вики Микро и скачайте последнюю версию программы.
2. Установите обновление Вики Микро на вашем компьютере.
3. Проверьте цифровую подпись Вики Микро, следуя инструкциям на сайте разработчика.

Если все шаги были выполнены правильно, проблема с незапущенной службой маршрутизации ComProxy должна быть устранена, и службы должны работать корректно.

Видео:

Как исправить ошибку, если пишет "Отказано в доступе" при открывании службы Центр обновления Windows

Как исправить ошибку, если пишет "Отказано в доступе" при открывании службы Центр обновления Windows by ВидеоХолка 4,387 views 5 months ago 2 minutes, 21 seconds