Как исправить проблемы с удаленным рабочим столом Windows 10: не работает или не подключается

Удаленный рабочий стол Windows 10 — отличный инструмент для подключения к удаленному компьютеру и управления им. Однако иногда возникают проблемы, когда удаленный рабочий стол не работает или не подключается. В этой статье мы рассмотрим несколько методов для решения этой проблемы.

Первым шагом для решения проблемы с удаленным рабочим столом Windows 10 можно использовать команду «net start» для проверки статуса службы удаленного рабочего стола. Если служба не запущена, вы можете попробовать ее включить с помощью команды «net start TermService». Если это не помогает, можно попробовать перезапустить компьютер и проверить подключение снова.

Если удаленный рабочий стол Windows 10 все еще не подключается, следующим шагом может быть проверка настроек брандмауэра. Убедитесь, что на компьютере, к которому вы пытаетесь подключиться, разрешены входящие соединения для удаленного рабочего стола. Это можно сделать через раздел «Брандмауэр и защита Windows» в «Панели управления».

Если проблема с удаленным рабочим столом Windows 10 всё еще не устранена, вы можете попробовать изменить настройки протокола удаленного рабочего стола. Для этого выполните следующие действия: откройте реестр, перейдите в раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp», найдите параметр «SecurityLayer» и установите его значение в «0». Это позволит использовать менее безопасный, но более старый протокол удаленного рабочего стола.

Если вы используете самоподписанные сертификаты для удаленного рабочего стола, возможно, возникла ошибка из-за изменения в реестре Windows. Для исправления этой ошибки выполните следующие действия: откройте «Управление компьютером» через меню «Пуск» или используя команду «compmgmt.msc» в «Выполнить», перейдите к «Сертификатам – Локальному компьютеру – Другое – Самоподписанным сертификатам». Здесь вы можете просмотреть и удалить самоподписанные сертификаты, которые могут вызывать проблемы при подключении к удаленному рабочему столу.

Удаленный рабочий стол в Windows 10: проблемы и решения

При использовании удаленного рабочего стола в Windows 10 могут возникать проблемы с подключением или работой данной функции. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных проблем и их возможные решения.

1. Не удается подключиться к удаленному рабочему столу Windows 10

Если возникает ошибка при попытке подключиться к удаленному рабочему столу, это может быть вызвано несколькими причинами. Проверьте следующие шаги для решения проблемы:

• Убедитесь, что на компьютере, к которому вы пытаетесь подключиться, включен удаленный рабочий стол.
• Проверьте, что удаленный рабочий стол на компьютере, к которому вы пытаетесь подключиться, настроен для подключений с вашего компьютера.
• Убедитесь, что используемый порт удаленного рабочего стола (порт 3389) не заблокирован файрволом или другой сетевой защитой.

2. Не работает удаленный рабочий стол после обновления Windows 10

Если удаленный рабочий стол перестал работать после обновления Windows 10, попробуйте следующее:

• Убедитесь, что на компьютере, к которому вы пытаетесь подключиться, включен удаленный рабочий стол.
• Проверьте, что версия удаленного рабочего стола на вашем компьютере соответствует версии на компьютере, к которому вы пытаетесь подключиться.
• Попробуйте отключить и снова включить удаленный рабочий стол на обоих компьютерах.

3. Ошибка удаленного рабочего стола: «Папка удаленных рабочих столов недоступна»

Если при попытке подключиться к удаленному рабочему столу появляется ошибка «Папка удаленных рабочих столов недоступна», попробуйте следующее:

• Проверьте, что сетевой путь к папке удаленных рабочих столов задан корректно на компьютере, к которому вы пытаетесь подключиться.
• Удостоверьтесь, что в настройках удаленного рабочего стола включена возможность доступа к папке удаленных рабочих столов.
• Проверьте настройки безопасности и разрешений для папки удаленных рабочих столов на компьютере, к которому вы пытаетесь подключиться.

4. Ошибка удаленного рабочего стола: «Приложение не может подключиться к удаленному компьютеру»

Если при попытке подключиться к удаленному рабочему столу появляется ошибка «Приложение не может подключиться к удаленному компьютеру», попробуйте следующие решения:

• Убедитесь, что удаленный рабочий стол включен на компьютере, к которому вы пытаетесь подключиться.
• Проверьте настройки удаленного рабочего стола и удостоверьтесь, что удаленное подключение разрешено.
• Убедитесь, что на компьютере, к которому вы пытаетесь подключиться, не блокируются порты, необходимые для удаленного подключения.

5. Ошибка удаленного рабочего стола: «Доступ отключен в рамках параметров исключения firewall»

Если при попытке подключиться к удаленному рабочему столу появляется ошибка «Доступ отключен в рамках параметров исключения firewall», попробуйте следующее:

• Проверьте настройки брандмауэра и убедитесь, что удаленный рабочий стол разрешен в исключениях.
• Проверьте, что настройки политики групповых объектов не блокируют удаленный рабочий стол.
• Попробуйте запустить команду «gpupdate /force» в командной строке для обновления настроек групповой политики.

Если проблема с удаленным рабочим столом Windows 10 сохраняется после выполнения указанных выше действий, рекомендуется обратиться к специалисту компьютерной поддержки для получения дополнительной помощи.

Рабочий стол Windows 10 не работает после обновления

Время от времени пользователи Windows 10 могут столкнуться с проблемой, когда удаленный рабочий стол перестает работать после обновления операционной системы. Несколько действий позволят вам решить данную проблему.

1. Убедитесь, что удаленный доступ включен на вашем компьютере. Для этого перейдите в «Пуск», правой кнопкой мыши щелкните на «Компьютер» и выберите «Свойства». В меню выберите вкладку «Удаленный доступ», и проверьте, что поле «Разрешить подключение к этому компьютеру» задано.
2. Проверьте состояние служб удаленного рабочего стола. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду «gpupdate /force». После этого перезапустите компьютер и выполните команду «gpresult /r» для проверки, что изменение правил удаленного доступа было применено.
3. Проверьте настройки брандмауэра Windows. Убедитесь, что правила для удаленных портов (например, порт 3389 для протокола RDP) включены и не отключены. Откройте панель управления Windows, перейдите в «Система и безопасность» и выберите «Брандмауэр Windows». Затем выберите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр», и убедитесь, что есть запись для удаленного рабочего стола.
4. Проверьте настройки сетевого слушателя удаленного рабочего стола. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду «netstat -an | findstr 3389» для просмотра прослушивателя порта удаленного рабочего стола. Если слушатель не работает, выполните команду «netsh advfirewall firewall add rule name = RDP dir = in localport = 3389 protocol = TCP action = allow» для добавления правил.
5. Проверьте наличие блокировки групповой политики. Если у вас есть блокировка групповой политики на локальном компьютере, удалите ее. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду «gpedit.msc». В разделах «Компьютерная конфигурация» и «Пользовательская конфигурация» просмотрите другие секции, чтобы определить, есть ли другие групповые политики, связанные с удаленным рабочим столом.
6. Проверьте состояние службы удаленного рабочего стола на удаленном компьютере. В командной строке выполните команду «Get-Service -ComputerName <имя компьютера> -Name TermService». Если статус службы «Остановлен», выполните процедуру по изменению настройки через следующую команду «Set-Service -ComputerName <имя компьютера> -Name TermService -StartupType Automatic».

При следовании инструкциям в каждом случае вы сможете решить неполадки с удаленным рабочим столом на Windows 10 после обновления. Убедитесь, что вы следуете указанным шагам и проверяете результаты после каждого изменения, чтобы найти наиболее подходящее решение для вашей проблемы.

При попытке подключения к удаленному рабочему столу Windows 10 отображается ошибка

Если при попытке подключения к удаленному рабочему столу Windows 10 возникает ошибка, можно использовать следующие рекомендации для решения проблемы:

Ошибка	Решение
certificate problem	В свойствах удаленного рабочего стола убедитесь, что разрешено использование групповыми политиками сертификатов для проверки целостности удаленного рабочего стола. Если это не помогло, то попробуйте удалить сертификат удаленного рабочего стола и повторить процесс подключения.
configuration problem	Проверьте настройки удаленного рабочего стола на удаленном компьютере, убедитесь, что правильно настроен Firewall и нет блокирующих правил. Если настройки верны, попробуйте удалить профиль удаленного рабочего стола и заново его настроить.
assigned access problem	Убедитесь, что пользовательский рабочий стол не настроен на режим Work Folder или Assigned Access, так как это может приводить к проблемам при удаленном подключении. Если они включены, отключите их.
firewall problem	Проверьте настройки Firewall на удаленном компьютере, чтобы убедиться, что нет блокирующих правил, в частности правила «fdenytsconnections». Если найдены блокирующие правила, удалите или отключите их.
permissions problem	Проверьте, имеет ли текущий пользователь необходимые разрешения для доступа к удаленному рабочему столу. Убедитесь, что пользователь добавлен в группу «Remote Desktop Users» на удаленном компьютере.

Если ни одно из вышеперечисленного не помогло, можно попробовать восстановить рабочий стол на удаленном компьютере или использовать другой протокол для удаленного подключения, например, командную строку.

Чтобы сконфигурировать удаленный рабочий стол через командную строку, следуйте этим инструкциям:

1. Откройте командную строку.
2. Введите команду «mstsc» и нажмите клавишу Enter. Это откроет окно «Remote Desktop Connection».
3. В поле «Computer» введите имя компьютера, к которому хотите подключиться, и нажмите «Connect».
4. Настройте параметры удаленного подключения в соответствии с вашими потребностями и нажмите «Connect», чтобы установить соединение с удаленным рабочим столом.

Если все вышеперечисленное не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться к специалисту по поддержке или администратору компьютера для дальнейшей диагностики и решения проблемы.

Проверка наличия активных соединений с удаленным рабочим столом

Если вы столкнулись с проблемой подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10, важно проверить наличие активных соединений, которые могут быть блокирующими факторами. Вот несколько шагов для выполнения этой проверки:

1. Запустите командную строку или редактор реестра.

   • В командной строке вы можете использовать команду «cmdlet» или «netstat» для проверки активных соединений.

     Например:

     • Для «cmdlet»: netstat -ano | findstr :portnumber

       Где «portnumber» должен быть заменен на номер порта, который вы используете для удаленного рабочего стола.

     • Для «netstat»: netstat -ano | findstr «portnumber»

       Где «portnumber» должен быть заменен на номер порта, который вы используете для удаленного рабочего стола.

   • Для редактора реестра:
     • Откройте редактор реестра, нажав Win+R и введя «regedit».
     • Перейдите к следующему пути:
       HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
     • Проверьте параметры «PortNumber» и «ListenEnabled» в правой панели редактора. Убедитесь, что они настроены на значения, которые вы ожидаете.

2. Проверьте настройки брандмауэра.

   • Откройте «Панель управления» и найдите «Защита брандмауэром Windows».
   • Выберите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows» или «Настроить запрашиваемые соединения» (в зависимости от версии Windows).
   • Убедитесь, что «Удаленный рабочий стол» и «Net.Tcp Port Sharing Service» разрешены.

3. Проверьте наличие блокирующих политик или сертификатов.

   • Откройте «Локальную политику компьютера» с помощью команды «gpedit.msc» в командной строке или через «Панель управления».
   • Перейдите к следующему пути:
     Компьютерная конфигурация -> Административные шаблоны -> Службы Bureau -> Terminal Server -> RD Сервис -> Сертификаты
   • Проверьте, что нет политик блокировки удаленного рабочего стола или отключенных сертификатов.
   • Если есть какие-либо блокирующие политики или сертификаты, отредактируйте их или удалите.

4. Проверьте наличие других программ или служб, блокирующих удаленное подключение.

   • Проверьте список установленных программ и служб, и убедитесь, что нет конфликтующих программ или служб, которые могут препятствовать удаленному подключению.

После выполнения этих шагов вы сможете проверить, подключается ли удаленный рабочий стол Windows 10 и определить, что может вызвать проблемы с подключением. Обратите внимание на любые сообщения об ошибках или предупреждения, которые могут указывать на конкретные проблемы с удаленным рабочим столом.

Проверка блокировки объектом групповой политики протокола RDP на удаленном компьютере

Если вы столкнулись с проблемой отсутствия возможности подключиться к удаленному рабочему столу Windows 10 или если удаленный рабочий стол не работает должным образом, рекомендуется проверить наличие блокировки объектом групповой политики протокола RDP на удаленном компьютере. Это может возникнуть из-за неправильной настройки или отключения протокола RDP на удаленном компьютере.

Шаги по проверке блокировки протокола RDP:

1. Подключитесь к удаленному компьютеру, используя другие методы, такие как Telnet или SSH, чтобы проверить доступность сети и наличие ошибки. Если компьютер не отвечает на пинг или возвращается ошибка, значит, проблема может быть связана с сетью или конфигурацией удаленного компьютера.

2. На удаленном компьютере откройте реестр и выполните следующие действия:

2.1 Нажмите Win + R, введите «regedit» и нажмите Enter, чтобы открыть реестр.

2.2 В реестре перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp.

2.3 Убедитесь, что следующее значение равно «1»:

    PortNumber (тип REG_DWORD)

Если значение не равно 1, нужно изменить его на 1. Рекомендуется сделать резервную копию реестра перед внесением изменений.

3. После изменения значения в реестре, выполните следующие шаги:

3.1 Откройте командную строку, нажав Win + R, введите «cmd» и нажмите Enter.

3.2 В командной строке выполните команду «qwinsta /server:имя_удаленного_компьютера», чтобы проверить статус подключения RDP. Убедитесь, что в столбце «STATE» значение равно «Active». Это указывает на то, что удаленный рабочий стол функционирует должным образом.

4. Если удаленный рабочий стол все еще не функционирует или не подключается, проверьте настройки групповой политики на удаленном компьютере:

4.1 Нажмите Win + R, введите «gpedit.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Редактор локальной групповой политики».

4.2 В окне «Редактор локальной групповой политики» перейдите по следующему пути:

    Конфигурация компьютера → Настраивание компонентов → Службы удаленного рабочего стола → Службы удаленного рабочего стола — настройки.

4.3 Проверьте, что политика «Включить службы удаленного рабочего стола» задана как «Включено» и «Ограничить количество соединений, разрешенных для этого компьютера» задано как «Не ограничивать». Если эти параметры имеют иное значение, измените их соответственно.

5. После выполнения всех вышеперечисленных шагов, перезагрузите удаленный компьютер и попытайтесь подключиться к удаленному рабочему столу Windows 10 снова. Если проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться к администратору сети или специалисту по поддержке для дальнейшей диагностики и разрешения проблемы.

Видео:

Не удается подключиться к удаленному рабочему столу

Не удается подключиться к удаленному рабочему столу by Captain Jack 23,741 views 5 years ago 1 minute, 48 seconds