Руководство по устранению неполадок Wi-Fi для принтера HP LaserJet Pro MFP M28W

HP LaserJet Pro MFP M28W – это многофункциональное устройство, которое позволяет печатать, сканировать и копировать документы. Одной из его важных функций является беспроводная связь, позволяющая подключать принтер к различным устройствам по Wi-Fi. Однако, иногда могут возникать проблемы с Wi-Fi на этом принтере, которые могут затруднить его использование.

Если вы обнаружили, что ваш принтер не работает по беспроводной связи, первым делом проверьте правильность установки драйвера. Для этого откройте окно «Устройства и принтеры» в системных настройках Windows и убедитесь, что драйвер установлен и функционирует правильно. Если драйвер не установлен, скачайте его с сайта производителя и установите, следуя инструкциям на экране. Если драйвер уже установлен, но проблема все равно возникает, попытайтесь обновить его до последней версии или переустановить.

Если проблема с Wi-Fi на принтере HP LaserJet Pro MFP M28W остается, попробуйте воспользоваться способом подключения напрямую к принтеру с помощью кабеля USB. Для этого просто подключите кабель USB от принтера к компьютеру и установите драйвера согласно инструкциям. После этого вы сможете печатать документы, но у вас не будет возможности использовать принтер по беспроводной сети.

Как настроить Wi-Fi на принтере HP LaserJet Pro MFP M28W

Для использования принтера HP LaserJet Pro MFP M28W в беспроводной сети Wi-Fi необходимо выполнить несколько простых шагов.

1. Убедитесь в наличии рабочей беспроводной сети Wi-Fi у вас дома или в офисе. Если такой сети нет, создайте ее на маршрутизаторе или точке доступа Wi-Fi, следуя инструкции производителя.

2. Установите принтер HP LaserJet Pro MFP M28W на столе или вблизи компьютера для более стабильного подключения.

3. Включите принтер и нажмите на панели управления кнопку «Wi-Fi» для входа в меню настроек беспроводной сети.

4. В меню выберите «Wi-Fi Setup» и выполните сканирование доступных беспроводных сетей.

5. Выберите свою сеть Wi-Fi из списка и введите пароль, если требуется.

6. Дождитесь установки соединения с вашей сетью Wi-Fi. Это может занять несколько секунд.

7. После установки подключения распечатайте диагностическое отчетное на компьютере, чтобы убедиться, что принтер работает в беспроводной сети без проблем.

Если у вас возникли проблемы с установкой или принтер перестает работать по беспроводной связи, вам следует обратиться к инструкции по установке принтера или обратиться в службу поддержки HP.

Даже при наличии беспроводной сети Wi-Fi и правильной установке принтера, иногда могут возникать неполадки в подключении. В этом случае вам стоит проверить следующее:

Проверки беспроводной сети:

• Убедитесь, что принтер и компьютер подключены к одной и той же беспроводной сети.
• Сравните настройки сети на принтере и на маршрутизаторе или точке доступа Wi-Fi. Они должны соответствовать.
• Попробуйте временно отключить программы, которые могут блокировать Wi-Fi соединение на компьютере.

Проверки принтера:

• Убедитесь, что принтер включен и находится в радиусе действия беспроводной сети Wi-Fi.
• Проверьте, что Wi-Fi светодиод на панели управления принтера горит или мигает, что указывает на активное подключение к беспроводной сети.
• Если принтер не печатает или не подключается к компьютеру по беспроводной сети, выполните диагностический отчет принтера, чтобы выявить возможные неполадки.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете настроить Wi-Fi на принтере HP LaserJet Pro MFP M28W, а в случае проблем с подключением, обратиться за помощью к инструкции или службе поддержки производителя.

Шаг 1: Подключение принтера к Wi-Fi сети

Если ваш принтер HP LaserJet Pro MFP M28W не удается подключиться к Wi-Fi сети или вы теряете связь при печати, следуйте этим инструкциям:

1. Убедитесь, что принтер установлен рядом с маршрутизатором Wi-Fi и включен.
2. Настройте Wi-Fi соединение на принтере, чтобы подключиться к вашей локальной сети.
3. На своем компьютере, смартфоне или ноутбуке откройте список доступных беспроводных сетей и найдите Wi-Fi сеть, название которой соответствует модели вашего принтера.
4. Подключитесь к этой сети.
5. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес принтера в адресной строке. Чтобы узнать IP-адрес принтера, можно напечатать отчет с информацией о сетевых настройках принтера.
6. На открывшейся странице управления принтером найдите раздел сетевых настроек.
7. Проверьте правильность подключения принтера к вашей Wi-Fi сети. Убедитесь, что введенные данные соответствуют настройкам вашей сети.
8. Если вы используете Chromebook, вы можете зайти в настройки Wi-Fi напрямую из панели задач в правом нижнем углу экрана.
9. Если все настройки верны, но принтер все равно не подключается, выполните тестовую печать, чтобы увидеть возможные сообщения об ошибках. Если принтер работает, значит проблема связана с вашим компьютером или другим устройством.
10. Если вы все еще не можете подключиться к принтеру, вернитесь к началу и повторите шаги снова.

После успешного подключения принтера к Wi-Fi сети вы сможете печатать документы без подсоединения принтера к компьютеру по USB кабелю. Удачи в настройке вашего принтера HP LaserJet Pro MFP M28W!

Шаг 2: Проверка совместимости принтера и компьютера

Перед выполнением процедуры настройте Wi-Fi соединение на принтере HP LaserJet Pro MFP M28W, чтобы быть уверенными в его совместимости с вашим компьютером.

1. Подключите принтер к Wi-Fi сети

Настройте беспроводное соединение на принтере следующим образом:

1. Убедитесь, что принтер находится в режиме готовности (когда все индикаторы на экране принтера перестали мигать и остаются постоянно включенными).
2. На дисплее принтера введите кнопку Wi-Fi и затем кнопку ОК Чтобы покинуть локальную сеть Wi-Fi и подключиться к другой доступной Wi-Fi сети.
3. Выберите имя вашей беспроводной сети Wi-Fi из списка доступных сетей на дисплее принтера и нажмите кнопку ОК.
4. Если ваша беспроводная сеть Wi-Fi защищена паролем, введите пароль с помощью экранной клавиатуры на дисплее принтера, а затем нажмите кнопку ОК.

2. Подключите компьютер к той же Wi-Fi сети

Удостоверьтесь, что ваш компьютер имеет подключение к Wi-Fi сети, с которой вы планируете подключить принтер.

Если у вас нет подключения к Wi-Fi, выполните следующие действия:

• Настройте Wi-Fi соединение на компьютере, следуя инструкциям, соответствующим вашей операционной системе.
• Убедитесь, что компьютер находится вблизи принтера и маршрутизатора Wi-Fi для обеспечения надежного сигнала.

3. Проверьте совместимость принтера и компьютера

Убедитесь, что ваш принтер HP LaserJet Pro MFP M28W и компьютер должны быть совместимыми для соединения через беспроводные сети. Если ваш компьютер не обнаруживается, возможно, у вас может быть проблема с совместимостью принтера и компьютера.

Чтобы узнать подробнее о совместимости принтера и компьютера, просмотрите инструкцию по работе с вашей моделью принтера HP LaserJet Pro MFP M28W или обратитесь в службу поддержки.

Шаг 3: Обновление драйверов принтера для Windows

Если ваш принтер HP LaserJet Pro MFP M28W по-прежнему теряет соединение с Wi-Fi или не может подключиться к вашей сети, возможно, проблема связана с устаревшими драйверами принтера.

В этом случае, важно обновить драйвера, чтобы принтер мог работать надежно и эффективно.

Проверьте наличие последней версии драйвера

1. Откройте веб-браузер на компьютере и введите адрес принтера в адресной строке. Вы можете найти этот адрес, нажав на значок Wi-Fi на панели управления принтера.
2. На странице принтера найдите раздел «Настройки» и щелкните на нем.
3. В разделе настройки найдите и выберите «Обновление» или «Обслуживание».
4. Проверьте наличие обновлений драйвера принтера. Если обновления доступны, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их.

Если вам нужна помощь в установке драйвера принтера, вы можете обратиться к руководству пользователя или посетить веб-сайт производителя принтера для получения подробной инструкции.

Установите драйверы принтера с официального веб-сайта

1. Посетите официальный веб-сайт HP и найдите раздел поддержки и драйверы.
2. Введите модель вашего принтера и выберите операционную систему Windows.
3. Скачайте последнюю версию драйвера принтера.
4. После скачивания откройте файл драйвера и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его на компьютер.

После установки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли принтер надлежащим образом.

Обновление драйверов принтера может решить проблемы с подключением к Wi-Fi и гарантировать корректную работу принтера в рамках сети.

Шаг 4: Настройка Wi-Fi соединения на компьютере

Для беспроводной связи принтера HP LaserJet Pro MFP M28W с компьютером, необходимо выполнить следующие действия:

Windows

1. Убедитесь, что компьютеры и принтер находятся в пределах домашней Wi-Fi сети.

2. Зажмите кнопку Wi-Fi на панели управления принтера, пока индикатор на панели не начнет мигать.

3. На компьютере зайдите в настройки Wi-Fi и подключитесь к сети с именем, соответствующему принтеру HP LaserJet Pro MFP M28W.

4. Сравните последние четыре цифры MAC-адреса на компьютере и на принтере, чтобы убедиться, что они совпадают.

5. Управляйте печатью на принтере через компьютер и проверьте, функционирует ли беспроводное подключение.

Mac

1. Убедитесь, что компьютеры и принтер находятся в пределах домашней Wi-Fi сети.

2. Зажмите кнопку Wi-Fi на панели управления принтера, пока индикатор на панели не начнет мигать.

3. На компьютере зайдите в настройки Wi-Fi и подключитесь к сети с именем, соответствующему принтеру HP LaserJet Pro MFP M28W.

4. Сравните последние четыре цифры MAC-адреса на компьютере и на принтере, чтобы убедиться, что они совпадают.

5. Управляйте печатью на принтере через компьютер и проверьте, функционирует ли беспроводное подключение.

Android

1. Убедитесь, что компьютеры и принтер находятся в пределах домашней Wi-Fi сети.

2. Зажмите кнопку Wi-Fi на панели управления принтера, пока индикатор на панели не начнет мигать.

3. На смартфоне или планшете зайдите в настройки Wi-Fi и подключитесь к сети с именем, соответствующему принтеру HP LaserJet Pro MFP M28W.

4. Сравните последние четыре цифры MAC-адреса на смартфоне или планшете и на принтере, чтобы убедиться, что они совпадают.

5. Управляйте печатью на принтере с помощью смартфона или планшета и проверьте, функционирует ли беспроводное подключение.

Если после выполнения указанных шагов Wi-Fi подключение все равно не работает, рекомендуется обратиться за дополнительной помощью к специалисту или в службу поддержки HP.

Шаг 5: Проверка физического подключения принтера

Перед тем как перейти к настройке Wi-Fi, важно убедиться в правильном подсоединении принтера к компьютеру или ноутбуку. Для этого выполните следующую процедуру:

1. Убедитесь, что принтер и компьютер находятся в непосредственной близости друг от друга для обеспечения бесперебойной связи.
2. Подключите принтер к компьютеру или ноутбуку при помощи соответствующего кабеля. Убедитесь, что кабель имеет нужный тип соединения для вашей модели принтера.
3. При подсоединении по USB-кабелю убедитесь, что кабель правильно и плотно подсоединен как к принтеру, так и к компьютеру.
4. Если принтер подключен к компьютеру через локальную сеть, убедитесь, что соединение между принтером и маршрутизатором или коммутатором настроено правильно.

После выполнения этих шагов у вас должно быть физическое подключение между принтером и компьютером. Теперь вы можете перейти к настройке Wi-Fi.

Шаг 6: Устранение интерференции Wi-Fi сигнала

Если проблемы с Wi-Fi на принтере HP LaserJet Pro MFP M28W продолжаются, возможно, причина в интерференции сигнала Wi-Fi. В этом случае вышеуказанные методы могут не решить проблему.

Чтобы устранить интерференцию Wi-Fi сигнала и достичь стабильного подключения принтера, вам нужно:

1. Проверьте обстановку вблизи принтера и маршрутизатора

Убедитесь, что рядом с принтером и маршрутизатором нет металлических предметов, которые могут мешать Wi-Fi сигналу. Металлические стены, двери или мебель могут существенно ослабить сигнал Wi-Fi.

2. Попробуйте использовать другие частотные каналы Wi-Fi

Переключение на другой частотный канал может помочь избежать интерференции Wi-Fi с другими устройствами и сетями в окружающей среде. Для настройки этой функции:

1. На компьютере или устройстве с Android откройте настройки Wi-Fi.
2. Найдите свою беспроводную сеть (SSID), соответствующую имени вашего принтера, и нажмите на нее.
3. Нажмите кнопку «Информация о сети» или «Дополнительно».
4. В разделе «Канал» выберите другой доступный канал Wi-Fi.
5. Следуйте инструкциям на экране для сохранения изменений.

3. Используйте VPN для подключения к Wi-Fi

Если принтер теряет подключение Wi-Fi только в пределах определенной сети, вы можете попробовать использовать VPN (виртуальную частную сеть), чтобы получить доступ к интернету. VPN может помочь обойти потенциальные проблемы сети, особенно если у вас есть доступ к другой стабильной Wi-Fi сети.

4. Обратитесь в службу поддержки

Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему с Wi-Fi на принтере HP LaserJet Pro MFP M28W, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP для получения дальнейшей помощи. У вас будет возможность обсудить вашу проблему и получить индивидуальную инструкцию по устранению неполадок.

Видео:

Подключить принтер WiFi | 5 способов: WPS, домашний роутер, виртуальная сеть, без кабеля или роутера

Подключить принтер WiFi | 5 способов: WPS, домашний роутер, виртуальная сеть, без кабеля или роутера by mr.Marshanskiy 77,941 views 3 years ago 16 minutes