Проблема с проверкой удостоверения шлюза удаленных рабочих столов на компьютере: как ее исправить?

Возникли проблемы с подключением к удаленному рабочему столу с помощью протокола RDP на компьютере с Windows Server 2008 R2? У вас не удается проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов и при попытке подключиться выдаётся ошибка? В этой статье мы расскажем о возможных причинах и решениях этой проблемы.

Одной из возможных причин такой ошибки может быть неправильное установленное или поврежденное удостоверение шлюза. В первую очередь, необходимо проверить условия размещенного сертификата и его запись в списке доверенных удостоверений. Если необходимость в замене сертификата подтверждена, обратитесь к администратору корпорации для получения дополнительной информации и инструкций по замене.

Другой возможной причиной может быть несоответствие настроек шлюза удаленных рабочих столов или проблемы с управлением удостоверениями. В таком случае, чтобы исправить эту ошибку, необходимо проверить настройки шлюза и убедиться, что правильно указаны адрес и порт удаленного компьютера, а также проверить наличие проблем со стороны службы удаленных рабочих столов.

Если проблема не удается решить после перезагрузки сервера или пробовались другие предварительные исправления, обратитесь к администратору системы для получения дальнейшей помощи. Заголовок ошибки «Компьютеру не удается проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов» указывает на необходимость более глубокого анализа и, возможно, требует использования специальных инструментов и исправлений.

Симптомы ошибки Компьютеру не удается проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов

Если у вас возникли проблемы при подключении к удаленному рабочему столу (RD) через шлюз удаленных рабочих столов (RD Gateway) на компьютере, выполните следующие действия для проверки и решения проблемы.

Симптомы ошибки

При попытке подключиться к удаленному рабочему столу через RD Gateway вы можете столкнуться с ошибкой «Компьютеру не удается проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов». Возможные симптомы ошибки:

—	При подключении к удаленному рабочему столу возникает ошибка
—	У вас может быть ограничен доступ к удаленному рабочему столу
—	При попытке подключения через RD Gateway на компьютере могут возникать проблемы с проверкой сертификата

Если у вас возникли подобные симптомы или проблемы с подключением через RD Gateway, обратитесь к списку возможных решений, представленному ниже, чтобы исправить эту ошибку.

Причина возникновения ошибки Компьютеру не удается проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов

При попытке подключиться к удаленному рабочему столу (RD), может возникнуть ошибка, сообщающая о том, что компьютеру не удается проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов. Эта ошибка может произойти при подключении к серверам удаленных рабочих столов через шлюз.

Симптомы

Ошибка возникает, когда вы пытаетесь подключиться к удаленному рабочему столу через шлюз. Обычно она отображается в виде сообщения об ошибке на вашем компьютере с указанием причины неудачи подключения.

Причина

Проблема возникает, когда на стороне сервера RD (удаленных рабочих столов) необходимость использования удостоверения шлюза и проверка его сертификата отменена администратором корпорации. Когда компьютеру не удается проверить сертификат шлюза, он не может установить безопасное подключение к серверу RD. В результате вы видите сообщение об ошибке и не можете подключиться к удаленному рабочему столу.

Решение

Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо обратиться к администратору корпорации или к отделу технической поддержки. Они могут предоставить вам необходимые сведения о сертификате шлюза и помочь установить его на вашем компьютере. Это может включать замену сертификата шлюза или предоставление вам нового сертификата для установки.

При получении нового сертификата шлюза от администратора или службы поддержки, вам нужно будет установить его на вашем компьютере. Здесь важно следовать предварительным инструкциям от администратора или службы поддержки для размещения сертификата в нужных файлах и его установки.

После установки сертификата шлюза на вашем компьютере, вы должны попробовать подключиться к удаленному рабочему столу снова. Если все правильно настроено, вы должны смочь успешно подключиться к удаленному рабочему столу без каких-либо ошибок.

Если после перезагрузки компьютера или проверки всех условий проблемы ошибка все еще возникает, обратитесь к администратору или службе поддержки для дальнейшего решения проблемы. Они могут помочь вам с управлением сертификатами и настройками удаленных рабочих столов.

Не удаётся подключиться к RDP через шлюз — Решение ошибки Компьютеру не удается проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов

Если вы столкнулись с ошибкой «Компьютеру не удалось проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов», при попытке подключиться к удаленному рабочему столу (RDP) через шлюз, то это может быть вызвано проблемами с сертификатом шлюза или другими проблемами на стороне сервера удаленных рабочих столов.

Симптомы ошибки «Компьютеру не удалось проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов»

• При попытке подключения к удаленному рабочему столу через шлюз появляется ошибка «Компьютеру не удалось проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов».
• Подключение к удаленному рабочему столу без использования шлюза работает без проблем.
• Другие пользователи могут подключаться к удаленному рабочему столу через шлюз без ошибок.

Возможные причины ошибки «Компьютеру не удалось проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов»

Ошибки «Компьютеру не удалось проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов» могут возникать по разным причинам:

• Проблемы с сертификатом шлюза. Возможно, сертификат шлюза истек или поврежден.
• Неверно настроенные условия подключения к шлюзу.
• Проблемы с файлами исправлений на сервере удаленных рабочих столов.

Решение ошибки «Компьютеру не удалось проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов»

Для исправления ошибки «Компьютеру не удалось проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов» можно предпринять следующие шаги:

1. Убедитесь, что сертификат шлюза не истек и не поврежден. Если необходимо, обратитесь к администратору системы или корпорации, предоставившей шлюз.
2. Перезагрузите компьютер, с которого вы пытаетесь подключиться к удаленному рабочему столу через шлюз.
3. Проверьте, что условия подключения к шлюзу настроены правильно. Убедитесь, что адрес шлюза и учетные данные указаны корректно.
4. Обратитесь к администратору сервера удаленных рабочих столов для проверки возможных проблем на стороне сервера. Может потребоваться замена или обновление сертификата шлюза.
5. Попробуйте подключиться к удаленному рабочему столу через шлюз с помощью другого компьютера или операционной системы. Это поможет исключить возможные проблемы на вашей стороне.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендуется обратиться к специалистам по поддержке или форумам сообщества для получения дальнейшей помощи.

Предварительные условия для решения ошибки Компьютеру не удается проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов

Если при попытке подключиться к удаленному рабочему столу через шлюз удаленных рабочих столов (Remote Desktop Gateway, RD Gateway) в Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2012 возникли симптомы ошибки «Компьютеру не удается проверить удостоверение шлюза удаленных рабочих столов», вот несколько предварительных условий и шагов исправления проблемы:

Проверьте настройки шлюза

Убедитесь, что у вас есть доступ к серверу шлюза удаленных рабочих столов и что он работает без ошибок. Для этого обратитесь к администратору корпорации или поддержке службы управления IT.

Убедитесь, что сертификат шлюза доступен

Удостоверьтесь, что у вас есть правильный сертификат для шлюза удаленных рабочих столов. Проверьте, что сертификат установлен и правильно настроен на сервере шлюза.

Если вам необходимо заменить сертификат, обратитесь к администратору корпорации или технической поддержке. Они смогут помочь вам с процессом замены сертификата на сервере шлюза.

Перезагрузите компьютер

Иногда, после изменений в файлах или настроек системы, перезагрузка компьютера может помочь в исправлении ошибок подключения к удаленному рабочему столу через шлюз удаленных рабочих столов.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки или к администратору системы для получения дополнительной помощи в решении этого вопроса.

Видео:

Ошибка лицензирования при подключении на сервер через remote desktop manager

Ошибка лицензирования при подключении на сервер через remote desktop manager by Helpusers 1,969 views 2 years ago 2 minutes, 36 seconds