Служба поддержки Logitech приветствует вас

Примечание: здесь вы найдете все необходимые сведения о поддержке продуктов Logitech, включая комплекты клавиатур и мышей. Например, если ваша клавиатура перестает работать после обновления программного обеспечения, мы поможем вам решить эту проблему.

Поддержка продуктов Logitech доступна для различных моделей клавиатур и мышей. Наши клавиатуры и комплекты клавиатур позволяют работать не только в базовом режиме, но и имеют дополнительные функции, такие как подставка для монитора или жк-дисплей.

Например, комплект клавиатуры и мыши Logitech Alto plus + предлагает режим работы с комфортом и удобством, а клавиатура Logitech Ultrathin Keyboard y-rx43 обеспечивает удобство и стильный дизайн. Мышь Logitech Media Mouse y-rap78 deluxe и беспроводная мышь Logitech nano wireless mouse имеют гибкую настройку кнопок и поддерживаются на различных поколениях Windows.

Если у вас возникли вопросы о поддержке продуктов Logitech, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. Мы предлагаем сведения о запасных частях, информацию о работе батареек и программное обеспечение, а также базовые инструкции по настройке и использованию продуктов.

Поддержка Logitech также обеспечивает совместимость с различными моделями клавиатур и мышей, включая Logitech Comfort Keyboard y-rx43, Logitech Internet Keyboard y-rap78, Logitech Optical Mouse y-rx43 и многие другие. Также мы предоставляем поддержку для аксессуаров Logitech, например, подставки Logitech Stand y-rap78.

Мышки и клавиатуры Logitech являются одними из лучших на рынке, поэтому мы гарантируем, что они будут надежно работать и обеспечивать комфортное использование на вашем рабочем столе. Если у вас возникнут проблемы или вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки, и мы с радостью поможем вам.

Клавиатуры, совместимые с Windows 8 и Windows 10

Беспроводные клавиатуры

Беспроводные клавиатуры Logitech, такие как Logitech Wireless Solar Keyboard K750 и Logitech Wireless Illuminated Keyboard K800, позволяют работать с вашим ноутбуком или стационарным компьютером без проводов. Они оснащены солнечными батареями или аккумуляторами, что обеспечивает длительное время работы без подзарядки.

Комплекты клавиатура+мышь

Комплекты клавиатура+мышь, например Logitech Wireless Combo MK520 и Logitech Wireless Desktop MK710, являются отличным решением для работы с Windows 8 и Windows 10. Они обеспечивают удобство использования и полную совместимость с этими операционными системами.

Клавиатуры для игр

Для игровых энтузиастов Logitech предлагает клавиатуры, такие как Logitech G910 Orion Spectrum и Logitech G613 Lightspeed Wireless Mechanical Gaming Keyboard. Они оснащены специальными клавишами для управления игровыми функциями и обеспечивают максимальную производительность в играх под Windows 8 и Windows 10.

Клавиатуры с подставкой для стола

Клавиатуры с подставкой для стола, такие как Logitech Alto Cordless и Logitech Comfort Lapdesk, обеспечивают комфортное положение рук при работе на ноутбуке или компьютере. Они имеют интегрированные подставки для поддержки запястья, что помогает предупредить утомление и возникновение болей в руках.

Сенсорные клавиатуры

Сенсорные клавиатуры, например Logitech Wireless Touch Keyboard K400 Plus и Logitech Wireless Touch Keyboard K400, обеспечивают удобство управления различными устройствами, подключенными к Windows 8 и Windows 10. Они имеют интегрированные сенсорные панели, что позволяет управлять медиа-функциями и осуществлять мультимедийные операции без необходимости использования мыши.

Для получения более подробной информации о совместимых клавиатурах и мышах Logitech с Windows 8 и Windows 10, пожалуйста, обратитесь к документации по продукту или свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы с радостью поможем ответить на все ваши вопросы и предоставим необходимую помощь в подборе подходящего устройства.

Отсутствуют запасные части для данного продукта

Добро пожаловать в службу поддержки Logitech! Мы понимаем, что у вас может возникнуть необходимость в запасных частях для вашего продукта. Однако, к сожалению, мы не можем обеспечить доступность запасных частей для всех версий продукта.

Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые комплекты или указанные комплектующие могут быть недоступными или уже не действующими, особенно для более старых моделей.

В частности, мы не предоставляем запасные части для следующих продуктов:

• Logitech Illuminated Wireless Keyboard — Y-RX43
• Logitech Laser Mouse — Y-RAP78

Тем не менее, некоторые компоненты или аксессуары могут быть доступными для приобретения от сторонних продавцов. Мы рекомендуем обратиться к продавцам, специализирующимся на запасных частях для устройств Logitech.

Если вы ищете программное обеспечение или драйверы для вашего продукта, пожалуйста, посетите нашу вкладку «Поддержка и загружаемые файлы» на странице продукта.

Если у вас возникли вопросы относительно доступности запасных частей для других продуктов, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы будем рады помочь вам.

Проблемы с работой мыши

Если у вас возникают проблемы с работой вашей мыши Logitech, есть несколько вещей, которые стоит проверить, чтобы решить проблему:

Проверьте батареи

Убедитесь, что батареи в вашей мыше полностью заряжены или замените их на новые.

Проверьте подключение

Убедитесь, что приемник мыши подключен к компьютеру и что нет никаких преград между ним и мышью, мешающих связи.

Проверьте программное обеспечение

Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы и программное обеспечение для вашей мыши Logitech. Вы можете загрузить их с Интернета с официального сайта Logitech.

Проверьте доступность функций

Если ваша мышь имеет дополнительные кнопки или особые функции, убедитесь, что они поддерживаются вашей операционной системой. В некоторых моделях может быть ограничение в функциональности при использовании определенных программных платформ или интерфейсов.

Проверьте комплект поставки

Убедитесь, что вы используете мышь, предназначенную для вашего комплекта клавиатур и мышей. Некоторые модели могут быть совместимы только с определенными моделями клавиатур или иметь дополнительные функции, недоступные в других комплектах.

Если вы все проверили и ваша мышь Logitech все равно не работает, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дополнительных сведений и ответов на ваши вопросы.

Отсутствуют вопросы и ответы для данного продукта

Продуктные номера:

• — Wireless Desktop MK700
• — Wireless Desktop MK710
• — Wireless Desktop MK320 (модели Y-RP20+ M215/MK330 мышь+K330 клавиатура)
• — Cordless Desktop MX3200
• — Wireless Desktop MK300
• — Wireless Desktop MK250
• — Cordless Desktop LX710 Laser
• — Cordless Desktop LX 500
• — Wireless Desktop MK700/MK710
• — Wireless Solar Keyboard K750
• — Performance Mouse MX
• — Generation 2 (G15 Gaming Keyboard, G9x Laser Mouse, G500 Gaming Mouse, G19 Gaming Keyboard)
• — Cordless Desktop LX 300
• — Wireless Desktop MK320
• — Cordless Desktop MX5500 Revolution
• — Illuminated Keyboard
• — diNovo Edge
• — Cordless Desktop LX 710
• — Cordless Desktop EX 110
• — V220 Cordless Optical Mouse for Notebooks
• — USB Laser Mouse
• — nano mouse
• — Notebook Optical Mouse Plus

Примечание: В некоторых комплектах продуктные номера указаны как «Y-RX43». Указано ограничение для устройств, подставка для стола и файлы загружаемых по интерфейсу USB, таких как расширенная подставка для стола и файлы программного обеспечения для Logitech Media Desktop 10 SetPoint или батареях.

Базовые продукты:

• — MX1000 Laser Cordless Mouse
• — MX900 Bluetooth Optical Mouse
• — MX Revolution (мышь)
• — Laser Mouse G9
• — G500 Gaming Mouse
• — G7 Laser Cordless Mouse
• — G5 Laser Mouse
• — G3 Laser Mouse
• — G1 Optical Mouse
• — G9 Laser Mouse
• — Gaming Keyboard G15
• — diNovo Media Desktop Laser
• — diNovo Cordless Desktop
• — Comfort Optical Mouse 1000
• — Cordless Optical Mouse for Notebooks
• — Cordless Click! optical mouse
• — Cordless Mini Optical Mouse Plus
• — Cordless MouseMan Optical
• — Cordless TrackMan Wheel
• — Cordless Optical Mouse
• — Cordless Click! Plus Optical Mouse
• — Cordless Click! Optical Mouse
• — Cordless MouseMan Pro
• — Cordless MouseMan Wheel
• — Cordless MouseMan Pro Wheel

Если ваша мышь или клавиатура не указана в списке, она может работать вместе с новыми клавиатурами и мышами с помощью стандартных функций встроенной поддержки Windows. Для получения подробной информации посетите веб-сайт https://support.logitech.com/ru_ru/product/wireless-combo-mk320.

Комплекты «клавиатура + мышь», совместимые с Windows 8 и Windows 10

В числе многочисленных продуктов, предлагаемых Logitech, особое место занимают комплекты «клавиатура + мышь», специально разработанные для работы с операционными системами Windows 8 и Windows 10. Эти комплекты клавиш и мыши часто предлагаются в беспроводной исполнении, обеспечивающем высокую производительность и удобство использования.

Основные модели мыши и клавиатур

Logitech предлагает несколько основных моделей комплектов клавиатура + мышь, которые поддерживаются указанными операционными системами:

Модель	Мышь	Клавиатура
MX Master 3	Darkfield лазерная мышь	Программного обеспечения для расширенных возможностей
MX Keys	—	Подсветка клавиш и поддержка множества языков
Wireless Performance Combo MX800	Darkfield мышь	Full-size клавиатура с подставкой для удобной работы
Wireless Desktop MK710	Лазерная мышь	Full-size клавиатура с установкой

Все эти модели мышей и клавиатур Logitech поддерживаются операционными системами Windows 8 и Windows 10 и могут работать в беспроводном режиме. Они обеспечивают высокую производительность и удобство использования, позволяя улучшить ваш опыт работы с компьютером.

Мыши, совместимые с Windows 8 и Windows 10

Устройства Logitech имеют высокую совместимость с операционными системами Windows 8 и Windows 10. Они обеспечивают надежную и эффективную работу с компьютером.

В нашем ассортименте представлены различные модели мышей, которые подходят для использования с этими версиями Windows. Некоторые из наиболее популярных моделей включают:

• Logitech MX Master 3 — мощная и продвинутая мышь для профессиональных пользователей;
• Logitech MX Anywhere 2S — компактная и портативная мышь, идеальная для работы вдали от стола;
• Logitech G502 HERO — игровая мышь с высокой точностью и множеством настраиваемых кнопок;
• Logitech M330 Silent Plus — бесшумная мышь с комфортной эргономикой для повседневного использования;
• Logitech M570 — беспроводная мышь с трекболом, обеспечивающая удобство и точность.

Для всех этих моделей мы предлагаем необходимые драйверы и программное обеспечение для работы с Windows 8 и Windows 10. Вы можете скачать их с нашего официального сайта или использовать диск с драйверами, который идет в комплекте с мышью.

Если у вас возникли вопросы или проблемы с установкой или использованием мыши Logitech на Windows 8 или Windows 10, вы можете обратиться в службу поддержки Logitech. Наши специалисты окажут вам профессиональную помощь и предоставят необходимые сведения для успешной работы с устройством.

Обратите внимание, что не все модели мышей Logitech полностью совместимы с Windows 8 и Windows 10. Некоторые возможности или функции могут быть ограничены. Пожалуйста, ознакомьтесь с документацией на продукт или свяжитесь со службой поддержки для получения более подробной информации о совместимости вашей модели мыши.

Мыши Logitech — это надежные и функциональные устройства, которые обеспечивают комфорт и удовлетворение потребностей пользователей в работе с Windows 8 и Windows 10.

Частые проблемы с работой мыши

Если у вас возникли проблемы с работой мыши Logitech, вот некоторые основные решения, которые могут помочь вам их решить:

1. Mouse Combo и Wireless Mouse прекращают работать

Если ваша Mouse Combo или беспроводная мышь Logitech перестает работать, проверьте следующие вещи:

• Убедитесь, что вы используете мышь на допустимом расстоянии от приемника
• Проверьте батареи, возможно, они разрядились
• Попробуйте перезагрузить компьютер
• Удалите драйверы мыши и установите их заново

2. Клавиатура Wireless Illuminated Keyboard прекращает работать

В случае проблем с клавиатурой Wireless Illuminated Keyboard, рекомендуется выполнить следующие действия:

• Убедитесь, что клавиатура подключена к компьютеру
• Проверьте заряд или замените батареи
• Проверьте наличие драйверов и обновите их до последней версии
• Перезагрузите компьютер

3. Проблемы с работой сенсорной мыши

Если у вас возникли проблемы с сенсорной мышью, убедитесь, что:

• Ваша мышь совместима с вашей операционной системой
• Драйверы мыши установлены в соответствии с инструкциями
• Элементы питания в солнечных мышах заряжены
• Возможно, вам потребуется обновить драйверы до последней доступной версии

4. Не работает навигация или дополнительные кнопки

Если у вас возникли проблемы с работой кнопок навигации или дополнительных кнопок, выполните следующие действия:

• Проверьте совместимость клавиатуры и мыши с вашим компьютером
• Убедитесь, что вы установили необходимое программное обеспечение для их работы
• Проверьте наличие обновленных драйверов для своей модели клавиатуры или мыши Logitech

Если вы не нашли ответа на свои вопросы в данной статье, рекомендуется обратиться в службу поддержки Logitech для получения дальнейшей помощи.

Отсутствие загружаемых файлов для данного продукта

Для некоторых продуктов Logitech, таких как клавиатура Ultrathin Keyboard Cover for iPad, Illuminated Keyboard, Wireless Desktop MK710 и другие, не предусмотрено обеспечение программным обеспечением или драйверами для загрузки.

Основные функции этих устройств работают в режиме plug and play и не требуют дополнительного программного обеспечения или драйверов. Они полностью совместимы с операционными системами Windows 10, 8/8.1, 7 и Mac OS X 10.4.x или более поздней версией.

Однако, для использования расширенных функций, таких как поддержка горячих клавиш, программирование клавиш и т. д., вам может потребоваться загрузить дополнительное программное обеспечение с сайта Logitech. Проверьте раздел «Поддержка» на странице продукта для доступных файлов.

Если вы не нашли необходимых загружаемых файлов для данной модели устройства на нашем сайте поддержки, это означает, что они не предоставляются с этим продуктом.

Если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием вашей клавиатуры или мыши Logitech, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы получить помощь. Мы гарантируем, что продукты Logitech будут работать в соответствии с заявленными характеристиками и функциями, указанными в руководстве пользователя.

Видео:

How to Manage User Roles and Permissions in Logitech Sync

How to Manage User Roles and Permissions in Logitech Sync by Logitech 713 views 2 months ago 1 minute, 57 seconds