Мак завис на черном экране с логотипом при обновлении Catalina — как исправить

Обновление операционной системы Mac до новой версии может быть важным шагом для улучшения работы вашего устройства. Однако, нередко мы сталкиваемся с проблемой, когда обновление зависает на черном экране с логотипом. Это может быть очень разочаровывающе, потому что вы не можете продолжить установку или получить доступ ко всей своей важной информации.

В этой статье мы рассмотрим причины такой проблемы и предложим решение для вашего зависшего Mac. Четыре обычных причины, по которым ваш экран может застрять на логотипе, включают ошибки в процессе обновления, проблемы с питанием, проблемы с программным обеспечением и проблемы с данными. Мы рассмотрим каждую из них и предложим соответствующее решение, чтобы вы смогли успешно обновиться до новой версии macOS Catalina.

Первое, что следует попробовать, это перезагрузка Mac. Удерживайте кнопку питания на вашем компьютере, пока не появится экранная подсказка о перезагрузке. Если это не помогает, следующим шагом может быть удаление некоторых файлов или аккаунтов, которые могут мешать процессу обновления. Еще один вариант — проверить подключение к интернету и убедиться, что ваш Mac может подключиться к серверам Apple для проверки обновлений.

Если все предыдущие шаги не помогли, вам следует попробовать запустить Mac в безопасном режиме. В безопасном режиме ваш Mac запустится с минимальным набором программ и расширений, что может помочь идентифицировать и решить проблему с зависшим обновлением. Чтобы запустить Mac в безопасном режиме, удерживайте клавишу Shift при нажатии кнопки питания до появления логотипа Apple на экране.

Наконец, если все предыдущие методы не удалось решить проблему, вы можете продать свой Mac или обратиться за помощью в сервисный центр Apple. Эти специалисты смогут провести диагностику вашего устройства и найти оптимальное решение для вас.

Что делать, если Mac завис на черном экране с логотипом при обновлении Catalina

Если ваш Mac завис и вы видите черный экран с логотипом при обновлении на macOS Catalina, вам может потребоваться предпринять несколько действий, чтобы решить эту проблему. Вот некоторые решения, которые вы можете попытаться.

1. Перезагрузите Mac: Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Mac. После этого включите его снова и проверьте, перезагрузится ли он без проблем.

2. Очистить NVRAM и PRAM: Некоторые проблемы с обновлением могут быть вызваны неправильными настройками обеспечения Mac. Введите комбинацию клавиш Command + Option + P + R, нажмите кнопку включения Mac и удерживайте комбинацию клавиш до тех пор, пока не услышите звук перезагрузки Mac дважды.

3. Переустановите macOS: Если другие методы не сработали, вы можете попробовать переустановить macOS. Запустите Mac, затем зажмите и удерживайте комбинацию клавиш Command + R, чтобы перейти в режим восстановления. В окне Служба Apple выберите «Переустановить macOS» и следуйте инструкциям на экране.

4. Удалите некоторые расширения ядра: Если ваш Mac продолжает зависать на черном экране, вы можете попробовать удалить некоторые расширения ядра или кексты. Перезагрузите Mac и удерживайте клавишу Command + R, чтобы перейти в режим восстановления. В окне Служба Apple выберите «Утилиты» и щелкните на «Terminal». Введите команду «rm -rf /Volumes/Macintosh\ HD/Library/Extensions», где «Macintosh HD» — это имя вашего жесткого диска. Нажмите Enter и перезагрузите Mac.

5. Восстановите систему из Time Machine: Если у вас есть резервная копия системы Time Machine, вы можете восстановить свою систему до последней работающей версии macOS. Запустите Mac, затем зажмите и удерживайте клавишу Command + R, чтобы перейти в режим восстановления. В окне Служба Apple выберите «Восстановить из резервной копии Time Machine» и следуйте инструкциям на экране.

6. Перейдите на последнюю рабочую версию macOS: Если все ранее перечисленные решения не сработали, вы можете попробовать установить предыдущую рабочую версию macOS. Запустите Mac, затем зажмите и удерживайте комбинацию клавиш Option + Command + R, чтобы перейти к последней версии macOS, которая была доступна для вашей модели Mac.

7. Обратитесь в службу поддержки: Если ни одно из указанных выше решений не помогло, лучше обратиться в службу поддержки Apple или попытаться найти решение проблемы на форумах сообщества Apple.

Обратите внимание, что это лишь некоторые из возможных решений проблемы, и может быть необходимо провести дополнительные действия в зависимости от конкретной ситуации с вашим Mac. В любом случае, решение проблемы требует внимания и тщательного следования инструкциям, чтобы избежать возможного ущерба для вашего Mac.

Как исправить проблему с невозможностью синхронизации iPhone после обновления до macOS Catalina

После обновления до macOS Catalina некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда невозможно синхронизировать iPhone с компьютером. Это может быть вызвано различными причинами, поэтому в этом разделе мы рассмотрим возможные решения.

1. Проверьте подключение и обновите программное обеспечение iPhone и Mac

Перед всеми действиями убедитесь, что ваш iPhone надежно подключен к компьютеру через кабель USB. Затем проверьте, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения как на iPhone, так и на Mac.

2. Перезагрузите iPhone и Mac

Иногда простая перезагрузка может решить проблему с синхронизацией. Выключите как iPhone, так и Mac, подождите несколько секунд, а затем включите их обратно.

3. Восстановите зависшее соединение

Если проблема возникает во время процесса синхронизации, вы можете попробовать восстановить зависшее соединение. Отсоедините iPhone от компьютера, затем отключите Wi-Fi на iPhone. Перейдите в настройки «Сеть» на Mac и отключите все активные сетевые подключения. Затем выполните перезагрузку iPhone и Mac и повторно подключите их.

4. Используйте команду восстановления программного обеспечения iPhone

Если все предыдущие методы не сработали, попробуйте использовать команду восстановления программного обеспечения iPhone. Для этого подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля, затем откройте приложение «Finder» и перейдите во вкладку «Общий доступ» в боковой панели. Найдите свой iPhone в списке устройств и выберите «Восстановить iPhone».

5. Удалите и снова добавьте аккаунты Apple

Если проблема с синхронизацией по-прежнему не устранена, попробуйте удалить аккаунты Apple из настройками iPhone и Mac, а затем снова добавить их. Чтобы это сделать, перейдите в настройки iPhone, выберите свой аккаунт Apple и нажмите на «Удалить аккаунт». Затем перейдите в настройки Mac, откройте раздел «Аккаунты» и удалите свой аккаунт Apple. После этого добавьте аккаунты обратно.

Если вы все еще не можете синхронизировать iPhone с компьютером после обновления до macOS Catalina, рекомендуется обратиться к службе поддержки Apple или обратиться к специалисту. Только они смогут предоставить более подробную помощь для решения данной проблемы.

Заключение

Проблема с невозможностью синхронизации iPhone после обновления до macOS Catalina может возникать по различным причинам. В данной статье мы рассмотрели несколько возможных решений, которые могут помочь вам исправить эту проблему. Помните, что у каждого случая могут быть свои особенности, поэтому возможно придется применить несколько различных методов для достижения успеха.

Проверка соединения и обновление iTunes

Если ваш Mac завис на черном экране с логотипом при обновлении Catalina, проблема возможно связана с соединением и обновлением iTunes. Для исправления этой проблемы рекомендуется выполнить следующие шаги:

Проверка соединения с интернетом

1. Убедитесь, что ваш Mac подключен к интернету. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети Wi-Fi и что у вас есть доступ к интернету. Если вы используете подключение через кабель Ethernet, проверьте его соединение.
2. Проверьте скорость вашего интернет-соединения. Медленное соединение может привести к проблемам при обновлении системы. Вы можете проверить скорость интернета, сделав поиск в интернете на другом устройстве.

Обновление iTunes

1. Откройте App Store на вашем Mac.
2. Перейдите на вкладку «Обновление» в верхней части окна.
3. Найдите iTunes в списке доступных обновлений и нажмите кнопку «Обновить» рядом с ним.
4. Подождите, пока процесс обновления завершится. Это может занять некоторое время.

Если после проверки соединения с интернетом и обновления iTunes ваш Mac все еще зависает на черном экране с логотипом при обновлении Catalina, возможно, проблема вызвана другими параметрами системы или ошибкой в процессе обновления. В таком случае рекомендуется выполнить дополнительные действия для решения проблемы. Данные действия включают очистку кэша Intellij, проверку доступа к серверу обновлений macOS и предосторожности при удалении.

Устранение конфликтов с USB-портами

Если ваш Mac зависает на черном экране с логотипом при обновлении Catalina, проблема может быть связана с конфликтами USB-портов. В этом случае вы можете попробовать несколько решений, чтобы устранить проблему.

1. Перезагрузите Mac

Попробуйте перезагрузить Mac и проверить, продолжается ли проблема. Часто перезагрузка может временно исправить конфликт с USB-портами.

2. Отключите все подключенные устройства

Если вы используете USB-устройства, отключите их все (включая мышь, клавиатуру и принтеры) и попробуйте снова запустить обновление Catalina. Некоторые устройства могут вызывать конфликты и приводить к зависанию системы.

3. Переустановите macOS Catalina

Если проблема с USB-портами сохраняется, попробуйте переустановить macOS Catalina. Для этого вам потребуется загрузочный диск или флешка с macOS Catalina, а также резервные копии ваших данных. Установка macOS Catalina с самого начала может помочь исправить любые конфликты, возникшие при предыдущей установке.

4. Обратитесь к сервисному центру Apple

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло исправить проблему с USB-портами, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple или связаться с технической поддержкой.

Помните, что конфликты с USB-портами могут быть причиной зависания Mac на черном экране с логотипом при обновлении Catalina. Следуйте указанным выше решениям, чтобы устранить эту проблему и успешно завершить процесс обновления.

Обновление драйверов и операционной системы на iPhone и Mac

Если ваш Mac или iPhone зависает на черном экране с логотипом при обновлении Catalina, одним из возможных решений может быть обновление драйверов и операционной системы. Возникающие проблемы могут быть связаны с неправильной установкой или несовместимостью драйверов, а также с ошибками в самой операционной системе.

Вот несколько шагов, которые помогут вам решить проблему и обновить драйверы и операционную систему на iPhone и Mac:

1. Перезагрузите компьютер и iPhone. Это может помочь временно устранить сбои и ошибки.
2. В случае iPhone, сбросьте настройки сети, чтобы обновление прошло успешно. Для этого откройте меню «Настройки», выберите «Общие» и нажмите «Сбросить». Затем выберите «Сбросить настройки сети»
3. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB и откройте iTunes. Проверьте, что у вас установлена последняя версия iTunes. Если нет, обновите ее перед продолжением.
4. Проверьте наличие обновлений для операционной системы на вашем iPhone или Mac. Для iPhone перейдите в раздел «Настройки», затем «Общие» и выберите «Обновление программного обеспечения». Для Mac откройте App Store и нажмите на вкладку «Обновления».
5. При необходимости удалите ненужные приложения и файлы, чтобы освободить место для обновления. Вы можете также создать резервную копию данных на компьютере, чтобы избежать потери информации.
6. Если проблема с обновлением сохраняется, выполните следующее:

Для iPhone:

Для Mac:

Включите iPhone в режиме восстановления. Для этого удерживайте кнопку включения и кнопку «Громкость вниз» одновременно, пока на экране не появится логотип iTunes. Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes. Выберите ваш iPhone в iTunes и нажмите «Восстановить». Это удалит все данные на устройстве, поэтому перед этим сделайте резервную копию данных. Дождитесь завершения процесса восстановления. Настройте iPhone как новое устройство или восстановите данные из резервной копии.

Перезагрузите компьютер и нажмите и удерживайте клавишу «Option» и «Command» до появления экрана выбора загрузочного диска. Выберите в списке доступных дисков «Macintosh HD» или любой другой диск, на котором установлена операционная система Mac. Загрузитесь в режиме без подключения к интернету. Откройте Terminal и введите следующую команду: «sudo rm /var/db/.applesetupdone». Затем нажмите «Return». Перезагрузите компьютер и войдите в свою учетную запись. Подключитесь к интернету и обновите Mac до последней версии операционной системы.

Если проблема с обновлением по-прежнему не решена или у вас возникли другие связанные синхронизацией или обновлением проблемы, обратитесь в службу поддержки Apple для получения личной помощи и решения проблемы.

Использование другого кабеля или USB-порта для подключения iPhone

Если ваш Mac завис на этапе подключения iPhone, попробуйте использовать другой кабель или USB-порт. Иногда проблема может быть вызвана неисправностью одного из них. Обратите внимание на состояние кабеля, возможно, он поврежден или имеет видимые дефекты.

Если у вас есть другой кабель или доступный USB-порт, рекомендуется повторно подключить iPhone с использованием этих компонентов. Это может помочь исправить ошибку и успешно продолжить обновление.

Также стоит проверить настройки iPhone, чтобы убедиться, что они настроены правильно перед подключением к Mac. Перейдите в раздел «Настройки» на iPhone и выберите «Wi-Fi». Убедитесь, что Wi-Fi включен и подключен к стабильной сети интернета.

Если все вышеперечисленные решения не привели к успеху, можно попробовать перезагрузить как iPhone, так и Mac. Удерживайте кнопку включения/выключения на iPhone и выберите «Выключить». Опосля этого удерживайте кнопку включения/выключения на Mac, чтобы полностью выключить его. Затем повторно включите оба устройства и попробуйте повторно запустить процесс обновления.

Если все вышеописанные действия также не помогли, будет разумным переустановить операционную систему на Mac. Прежде чем это делать, убедитесь, что вы создали резервные копии всех важных данных на внешнем диске или в облачном хранилище. Следуйте инструкциям Apple по переустановке macOS Catalina и настройте все общие настройки после переустановки.

Если необходимо использовать Skype или перенести рингтоны и настройки всех приложений после переустановки, не включайте функцию автоматической синхронизации при подключении iPhone к Mac. Вместо этого откройте iTunes после перезагрузки Mac, посмотрите настройки для каждого приложения и передайте все необходимые данные и файлы вручную.

Очень важно знать, что процесс обновления Mac до Catalina может занять продолжительное время, особенно если вы подключены к wifi. Если обновление прекращено с ошибкой, проверьте связь с сетью и попробуйте повторить процесс обновления в безопасном режиме. Если ни одно из перечисленных решений не сработало, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple для получения дальнейших инструкций и помощи.

Видео:

Mac не включается или не загружается. Как запустить iMac без разборки и обращения в сервис?

Mac не включается или не загружается. Как запустить iMac без разборки и обращения в сервис? Автор: Mac Time 63 698 просмотров 4 года назад 12 минут 52 секунды