МФУ Canon i-SENSYS не сканирует: проблема со сканером в Windows 8.1

Пользователи МФУ Canon i-SENSYS иногда сталкиваются с проблемами, когда сканирование перестает работать. Это может быть очень раздражающим, особенно если вы часто используете сканер для работы или личных нужд. Однако, не отчаивайтесь! В этой статье я расскажу вам о причинах и способах решения проблем, связанных со сканированием на МФУ Canon i-SENSYS в Windows 8.1.

Во-первых, убедитесь, что у вас есть правильные драйверы для вашей модели МФУ Canon i-SENSYS. Если вы не уверены, какие драйверы вам нужны, посетите официальный веб-сайт Canon и найдите свою модель МФУ. Там вы сможете скачать последние версии драйверов для вашего МФУ Canon i-SENSYS.

Если вы уже обновили драйверы, но проблема остается, возможно, вам нужно обновить приложение Canon для сканирования. Выполните следующие шаги:

1. Найдите приложение Canon для сканирования на вашем компьютере.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на иконке приложения и выберите «Обновить».
3. Если после обновления проблема не исчезает, попробуйте удалить приложение и скачать его заново с официального веб-сайта Canon. Перезагрузите компьютер и установите приложение заново.

Если после выполнения всех этих шагов проблема со сканированием на МФУ Canon i-SENSYS в Windows 8.1 все еще не удается решить, возможно, проблема связана с вашим сканером или диспетчером устройств. В этом случае вам, вероятно, потребуется связаться с технической поддержкой Canon или обратиться к специалисту по ремонту МФУ Canon i-SENSYS.

Решение 6: Переместить проблемные каталоги

Если вы испытываете проблемы со сканированием на устройствах Canon i-SENSYS в операционной системе Windows 8.1, возможно, причина кроется в некоторых проблемных каталогах. Чтобы решить эту проблему, вы можете переместить эти каталоги и дать сканеру Canon i-SENSYS возможность работать правильно.

Шаг 1: Откройте Диспетчер задач и найдите проблемные каталоги

1. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер задач».

2. В Диспетчере задач найдите проблемные каталоги. Они могут иметь следующие имена:

— Cannon (может быть орфографически неверно написано)

— Canon

— Canon IJ Network Scanner Selector EX

— Canon MX430 series

Шаг 2: Переместите проблемные каталоги

1. Откройте Проводник и найдите каталог, в котором вы храните драйвера для своего устройства Canon i-SENSYS.

2. В найденном каталоге найдите проблемные каталоги.

3. Выделите проблемные каталоги и скопируйте их в другое место на вашем компьютере.

Шаг 3: Удалите проблемные каталоги

1. Вернитесь в Диспетчер задач и найдите проблемные каталоги.

2. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом проблемном каталоге и выберите «Удалить».

Шаг 4: Перезагрузите компьютер и проверьте сканирование

1. Перезагрузите свой компьютер, чтобы применить все изменения.

2. После перезагрузки системы запустите программу сканирования на вашем устройстве Canon i-SENSYS.

3. Проверьте, работает ли сканирование теперь. Если проблема была связана с проблемными каталогами, вы должны быть в состоянии сканировать без проблем.

Если проблема всё еще не решается, вы можете попробовать переключиться на другой режим сканирования или связаться с технической поддержкой Canon для получения дальнейшей помощи.

Решение 4: Включить двунаправленную поддержку

Если у вас возникают проблемы со сканированием на МФУ Canon i-SENSYS в Windows 8.1, одним из решений может быть включение двунаправленной поддержки. В этом разделе мы расскажем вам, как это сделать.

1. Закройте все открытые приложения на компьютере.
2. Выполните следующие действия, чтобы открыть Контрольную панель Windows:
   • Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу рабочего стола.
   • В появившемся меню наведите указатель мыши на пункт «Контрольная панель» и щелкните по нему.
3. В окне Контрольной панели найдите пункт «Устройства и принтеры» и нажмите на него.
4. Найдите свой МФУ Canon i-SENSYS в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши по его значку.
5. В контекстном меню выберите пункт «Свойства устройства».
6. В окне свойств вашего МФУ перейдите на вкладку «Подключение», которая должна быть в верхней части окна.
7. На вкладке «Подключение» найдите поле «Двунаправленная поддержка» и убедитесь, что оно активировано.
   • Если поле «Двунаправленная поддержка» выключено, отметьте его галочкой, чтобы включить.
   • Если поле уже было отмечено галочкой, оставьте его без изменений.
8. Нажмите кнопку «Применить» внизу окна, а затем нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.
9. Закройте окно свойств вашего МФУ.

Теперь ваш МФУ Canon i-SENSYS должен правильно работать со сканированием в Windows 8.1. Если у вас все еще возникают проблемы, попробуйте выполнить другие решения из нашего руководства.

Решение 1: Переустановите драйверы

Если ваш МФУ Canon i-SENSYS не сканирует, то проблема, возможно, связана с драйверами сканера в Windows 8.1.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт Microsoft, в разделе поддержки найдите загрузку драйверов для модели вашего принтера Canon i-SENSYS.
2. Загрузите и установите последнюю версию драйверов.
3. Удалите все предыдущие драйвера, связанные с МФУ Canon i-SENSYS.
4. Переместите и подключите свежий кабель к МФУ Canon i-SENSYS и вашему компьютеру.
5. Откройте панель управления Windows 8.1 и найдите раздел «Устройства и принтеры».
6. В разделе «Устройства и принтеры» найдите МФУ Canon i-SENSYS.
7. Щелкните правой кнопкой мыши на МФУ Canon i-SENSYS и выберите «Удалить».
8. Выберите «Да», чтобы удалить МФУ Canon i-SENSYS из списка устройств.
9. Найдите приложение сканирования Canon i-SENSYS и запустите его.
10. В приложении сканирования Canon i-SENSYS выполните сканирование тестовой страницы, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Если после выполнения этих шагов проблемы со сканированием не пропали, то вам может потребоваться обновить драйвера. Чтобы обновить драйвера, вам нужно связаться с технической поддержкой Canon или посетить их официальный сайт для загрузки последней версии драйверов для вашей модели Canon i-SENSYS.

Видео:

Canon MF4010/4018 scan fix [Windows 10]

Canon MF4010/4018 scan fix [Windows 10] by Dmitry G. 10,521 views 2 years ago 1 minute, 17 seconds