Как решить проблему подключения к магазину на смартфоне Lumia 820 при наличии интернет-соединения

Если у вас возникла проблема с подключением к магазину на вашем телефоне Lumia 820, даже при наличии интернета, не отчаивайтесь — существует несколько способов решения данной проблемы. В этой статье мы рассмотрим различные варианты устранения ошибок связи с магазином Windows и поможем вам найти решение.

Одним из распространенных вариантов проблемы связи с магазином на Lumia 820 является ошибка 805а8011, которая может возникать при попытке обновить или скачать приложение из магазина. Если вы столкнулись с подобной проблемой, примите во внимание следующие сведения и рекомендации для устранения данной ошибки.

Сперва убедитесь, что у вас есть доступ к интернету. Проверьте настройки вашей сети и убедитесь, что ваш Lumia 820 видит сеть и подключена к ней. Если все в порядке с вашей связью, перейдите к следующему шагу.

Попробуйте обновить вашу учетную запись Microsoft на телефоне. Для этого откройте «Диспетчер приложений» (может быть обозначено значком  на вашем Lumia 820) и перейдите в раздел «Учетные записи». Затем найдите вашу учетку Microsoft и обновите ее с помощью доступных опций. После обновления учетной записи попробуйте повторно открыть магазин и проверить, исправилась ли проблема.

Если проблемы с подключением к магазину на Lumia 820 все еще не устранены, попробуйте сбросить настройки вашего телефона. Для этого перейдите в раздел «Настройки» в главном меню вашего телефона и найдите раздел «Сброс». Внимательно прочитайте информацию о возможных последствиях сброса перед выполнением данной операции, затем подтвердите свои намерения и дайте телефону время для перезагрузки. После перезагрузки попробуйте снова подключиться к магазину и проверить, устранилась ли проблема.

Если ни один из вышеуказанных способов не решил проблему подключения к магазину на вашей Lumia 820, рекомендуем обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки Microsoft. Также вы можете попробовать найти ответы на вопросы и решения проблем на соответствующих форумах, вечерних группах и сообществах пользователей Lumia 820 на 4pda или других ресурсах, посвященных технике и программам. Не беспокойтесь — ваша проблема неоткрыта, и решение будет найдено!

Как решить проблему подключения к магазину на Lumia 820

Если у вас возникла ошибка 805a0190 при попытке подключиться к магазину на вашем смартфоне Lumia 820, несмотря на наличие интернета и свободное место, вам могут помочь следующие действия:

1. Проверьте связь и обновите программу Магазин

Убедитесь, что ваш телефон Lumia 820 подключен к интернету. Проверьте работоспособность связи, откройте браузер и убедитесь, что вы можете открыть любую веб-страницу. Если связь работает, то проблема, скорее всего, в программе Магазин.

Чтобы обновить программу Магазин:

1. Откройте Магазин на вашем устройстве. Выберите трое точек в правом нижнем углу экрана.
2. В меню выберите «Настройки».
3. Далее выберите «Проверить доступность обновлений».

2. Проверьте состояние вашей учетной записи Microsoft

Если у вас ошибка 805a0190, возможно, проблема связана с вашей учетной записью Microsoft. Проверьте связь вашей учетной записи с программой Магазин. Для этого:

1. Откройте Магазин на вашем устройстве.
2. Выберите трое точек в правом нижнем углу экрана.
3. Выберите «Настройки» и далее «Учетная запись».
4. Убедитесь, что вы вошли в Магазин со своей учетной записью Microsoft.

Если вы не вошли, то выберите «Запись» и введите свои данные для входа.

3. Перезагрузите вашу учетную запись

Если у вас ошибка 805a0190, вы можете попробовать перезагрузить вашу учетную запись Microsoft на Lumia 820. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Магазин на вашем устройстве.
2. Выберите трое точек в правом нижнем углу экрана.
3. Выберите «Настройки» и далее «Учетная запись».
4. Выберите вашу учетную запись и в меню выберите «Обновить».

4. Обновите ваш телефон Lumia 820

Если приведенные выше действия не помогли, попробуйте обновить ваш телефон Lumia 820 до последней версии программного обеспечения. Новая версия Windows Phone может исправить неполадки, связанные с Магазином и приложениями. Для обновления вашего телефона выполните следующие действия:

1. Откройте Магазин на вашем устройстве.
2. Выберите трое точек в правом нижнем углу экрана.
3. Выберите «Настройки» и далее «Обновление программы».
4. Дождитесь завершения обновления и перезапустите ваш телефон.

Если эти действия не решают проблему подключения к магазину на Lumia 820, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или оставить отзыв о проблеме в приложении «Обратная связь» на вашем устройстве.

Несмотря на наличие интернета

Если у вас возникают проблемы с подключением к магазину на Lumia 820, несмотря на наличие интернета, вам стоит попробовать несколько способов, чтобы решить эту проблему.

Проверьте ваше интернет-соединение

Сначала убедитесь, что у вас есть рабочее интернет-соединение. Попробуйте открыть какой-нибудь сайт на вашем телефоне Lumia 820, чтобы убедиться, что интернет работает правильно. Если ваш телефон не подключается к интернету через мобильную сеть, попробуйте использовать Wi-Fi, чтобы проверить, доступен ли магазин при подключении к другой сети. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к магазину, проблема может быть связана с вашим телефоном Lumia 820 или его программным обеспечением.

Сбросьте учетные записи Microsoft

Сброс учетной записи Microsoft на вашем телефоне Lumia 820 может помочь решить проблему с подключением к магазину. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте настройки вашего телефона Lumia 820.
2. Перейдите в раздел «Почта+аккаунты».
3. Выберите вашу учетную запись Microsoft.
4. Нажмите на значок «Синхронизация», чтобы открыть страницу с настройками синхронизации.
5. На странице настроек синхронизации выберите «Обновить», чтобы обновить учетную запись Microsoft.

Если этот метод не помог решить проблему, вы можете попробовать добавить новую учетную запись Microsoft и использовать ее для подключения к магазину.

Сделайте ручную настройку даты и времени

Некоторые пользователи Lumia 820 сообщают, что проблема с подключением к магазину может быть связана с неправильной настройкой даты и времени на телефоне. Проверьте, правильно ли установлена дата и время на вашем телефоне. Если они неправильно настроены, попробуйте изменить эти настройки вручную.

Если ни одно из вышеуказанных решений не поможет вам устранить ошибку подключения к магазину на Lumia 820, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дальнейших рекомендаций и помощи. Они смогут провести дополнительные проверки и предоставить более точный ответ на вашу проблему.

Устранение неполадок с функцией «Связь с Windows»

Если у вас возникли проблемы с подключением к магазину на Lumia 820, несмотря на наличие интернета, то в этом разделе мы рассмотрим возможные действия для устранения неполадок с функцией «Связь с Windows».

Первым делом, убедитесь, что у вас есть интернет-соединение. Проверьте, работает ли Wi-Fi или мобильные данные на вашем телефоне. Если вы не можете подключиться к интернету, вам следует проверить настройки Wi-Fi или связаться с вашим оператором связи.

Если у вас есть интернет, но магазин приложений все равно не открывается, то причиной может быть сбой в функции «Связь с Windows». В этом случае, вам следует предпринять следующие действия:

1. Откройте меню «Настройки» на вашем телефоне Lumia 820.
2. Выберите вкладку «Аккаунты» и найдите учетную запись Microsoft.
3. Нажмите на учетную запись Microsoft и выберите «Связь с Windows».
4. После этого нажмите на значок «Связь с Windows».
5. В открывшемся окне, нажмите на кнопку «Проверить снова».

После выполнения этих действий, дождитесь ответа от сервера. Если проблема остается, попробуйте сбросить функцию «Связь с Windows». Для этого, выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Настройки» на вашем телефоне Lumia 820.
2. Выберите вкладку «Аккаунты» и найдите учетную запись Microsoft.
3. Нажмите на учетную запись Microsoft и выберите «Связь с Windows».
4. Нажмите на кнопку «Сбросить связь с Windows».

После сброса функции «Связь с Windows», вам может потребоваться снова войти в учетную запись Microsoft. Проверьте, что у вас есть правильные учетные данные и выполните вход приложения Microsoft Store.

Если эти действия не помогли решить проблему, есть еще несколько соображений, которые можно учесть:

• Убедитесь, что у вас установлено последнее обновление операционной системы Lumia 820. Для этого, откройте меню «Настройки», найдите пункт «Обновление и безопасность» и проверьте наличие новых обновлений.
• Если у вас есть несколько учетных записей Microsoft, убедитесь, что вы вошли под правильной учетной записью.
• Проверьте, есть ли ошибка с учетной записью. Для этого, откройте меню «Настройки» и выберите «Аккаунты». Найдите учетную запись Microsoft и проверьте, есть ли какие-либо ошибки или предупреждения.
• Если вы используете Wi-Fi соединение, попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети или использовать мобильные данные.
• Проверьте, возможно ли открыть магазин приложений на других устройствах, таких как компьютер или телефон на другой платформе (например, Samsung Galaxy).
• Если ничего не помогло, попробуйте снова установить приложение Microsoft Store. Для этого, откройте браузер на вашем телефоне Lumia 820, перейдите на сайт Microsoft Store и скачайте приложение заново.

Если ни одно из этих решений не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или связаться с технической поддержкой вашего оператора связи.

Проверка настроек интернет-подключения

Если у вас возникли проблемы с подключением к магазину на Lumia 820, несмотря на наличие интернета, может потребоваться проверка настроек интернет-подключения вашего телефона. В данном разделе мы расскажем вам, как выполнить эту проверку и, возможно, решить проблему.

Проверка настроек Wi-Fi

Первым шагом рекомендуется проверить настройки Wi-Fi вашего телефона. Убедитесь, что Wi-Fi включен и ваш телефон подключен к доступной сети Wi-Fi. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте «Диспетчер настроек».
2. В разделе «Сеть и беспроводное соединение» выберите «Wi-Fi».
3. Убедитесь, что переключатель Wi-Fi в положении «Включено».
4. Выберите доступную Wi-Fi сеть и введите пароль, если требуется.

Если вы все правильно выполните, значок Wi-Fi на вашем телефоне должен появиться, и у вас будет стабильная связь с интернетом.

Проверка настроек учетной записи Microsoft

Если проблема с подключением к магазину на Lumia 820 сохраняется, необходимо также проверить настройки вашей учетной записи Microsoft. Чтобы это сделать, следуйте указанным ниже инструкциям:

1. Откройте раздел «Настройки» на вашем телефоне Lumia 820.
2. Выберите «Почта + и аккаунты».
3. Проверьте настройки вашей учетной записи Microsoft на наличие ошибок или проблем.
4. При необходимости обновите или введите учетные данные.

После проверки и обновления настроек вашей учетной записи Microsoft, попробуйте снова подключиться к магазину Lumia и скачать или обновить приложения.

Проверка настроек синхронизации

Ваш телефон Lumia 820 имеет функцию синхронизации приложений, которая может влиять на подключение к магазину и загрузку приложений. Чтобы проверить настройки синхронизации, выполните следующие действия:

1. Откройте раздел «Настройки».
2. Выберите «Обновление и безопасность».
3. Перейдите во вкладку «Синхронизация» или «Обновления Вашего телефона».
4. Проверьте, что функция синхронизации приложений включена.
5. Если функция была выключена, включите ее, иначе оставьте без изменений.

После проверки настроек синхронизации попробуйте снова подключиться к магазину Lumia и скачать или обновить приложения.

Обратите внимание, что данные указанные выше являются общими и могут не помочь в решении всех проблем, связанных с подключением к магазину на Lumia 820. В случае неполадок, рекомендуем обратиться за дополнительной помощью к службе поддержки Microsoft или изучить официальную документацию, где вы можете найти ответы на свои вопросы.

Перезагрузка устройства и маршрутизатора

Что для этого нужно:

1. Настройте свободное время и сохраните все важные данные в вашем телефоне.
2. На телефоне Lumia 820 зайдите в настройки и выберите вкладку «Диспетчер телефона».
3. В разделе «Обновление и восстановление» выберите «Сброс» и затем «Сброс настроек».
4. Подождите, пока телефон перезагрузится и запустится с новой учетной записью.
5. Вернитесь в меню настроек и выберите раздел «Сеть и беспроводное подключение».
6. Выберите «Wi-Fi» и переключите его на ручной режим.
7. Выберите вашу Wi-Fi сеть из списка доступных, введите пароль (если требуется) и подождите, пока телефон подключится к сети.
8. После подключения к Wi-Fi, войдите в магазин приложений и проверьте, работает ли теперь подключение.

Если проблема все еще не удается устранить, попробуйте также перезагрузить ваш маршрутизатор. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Найдите кнопку питания на вашем маршрутизаторе и выключите его.
2. Отсоедините маршрутизатор от источника питания и подождите несколько минут.
3. Подключите маршрутизатор обратно к источнику питания и включите его.
4. Дождитесь, пока маршрутизатор полностью загрузится и подключится к Интернету.
5. После этого повторите шаги, описанные выше, чтобы подключиться к Wi-Fi сети и войти в магазин приложений.

В случае, если после всех этих действий проблема все еще сохраняется, рекомендуется обратиться к сервисному центру или связаться с технической поддержкой Microsoft Lumia.

Обновление операционной системы

Обновление операционной системы на вашем телефоне Lumia 820 может сделать следующие действия для решения проблемы с подключением к магазину, даже при наличии интернета:

Проверить наличие обновлений

Важно убедиться, что ваше устройство работает на последней версии операционной системы Windows Phone. Для этого:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Прокрутите вниз и выберите «Обновление программ».
3. Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь результатов.

В случае, если обновления доступны, следуйте инструкциям на экране и обновите свое устройство.

Сброс настроек магазина

Иногда сброс настроек магазина может помочь. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

1. На главном экране вашего телефона откройте приложение «Магазин».
2. Нажмите на значок «…» внизу экрана.
3. Выберите «Настройки» и прокрутите вниз.
4. Нажмите на кнопку «Сбросить настройки магазина» и подтвердите свое решение.

Обновление операционной системы вручную

В случае, если обновления не доступны после проверки наличия обновлений, можно попробовать обновить операционную систему вручную. Для этого:

1. Подключите ваше устройство Lumia 820 к компьютеру.
2. Откройте программу «Windows Phone» на компьютере.
3. Перейдите в раздел «Обновления» и следуйте инструкциям на экране для обновления операционной системы.

Если вы используете устройство на операционной системе Android, решение указанных неполадок может различаться. Рекомендуется обратиться за помощью к производителю вашего устройства или в специализированные обсуждения и форумы, такие как «4PDA» или «Samsung Mobile Украина». Там вы сможете найти ответы на различные вопросы и получить помощь от экспертов и других пользователей.

В целом, решение проблемы с подключением к магазину на Lumia 820, несмотря на наличие интернета, может потребовать различных действий в зависимости от конкретной ошибки и версии операционной системы в вашем телефоне. Находясь в рамках этих соображений и рекомендаций, мы добавляем, что синхронизация между приложениями и учеткой электронной почты может быть нарушена из-за ошибок в настройках или неисправностей в приложении. Если проблема по-прежнему открыта, мы советуем обратиться к производителю вашего устройства или провести полный сброс телефона до заводских настроек. Возможно, вам потребуется установить приложения и обновления магазина вручную, проверить связь с вашим интернет-провайдером и убедиться, что у вас достаточно свободного пространства для обновления операционной системы и приложений.

Мы надеемся, что указанные выше советы помогут вам решить проблему с подключением к магазину на Lumia 820 и наслаждаться использованием вашего телефона без каких-либо ограничений.

Проверка наличия достаточной памяти на устройстве

Одной из причин, по которой возникает ошибка при подключении к магазину на Lumia 820, может быть недостаточное свободное место на вашем устройстве. Для решения этой проблемы вам необходимо проверить наличие достаточного объема памяти.

Для того чтобы проверить доступное свободное место в памяти вашего устройства, выполните следующие действия:

Шаг 1: Переключение на экран «Настройки»

1. Откройте «Меню» на вашем телефоне Lumia 820.
2. Перейдите в раздел «Настройки».

Шаг 2: Переход к информации о памяти устройства

• На экране «Настройки» прокрутите вниз до раздела «Хранение» и нажмите на него.
• В этом разделе вы найдете сведения о всех разделах памяти вашего устройства, включая свободное место.

Обратите внимание на количество свободного места в разделе «Телефон». Если свободного места недостаточно, то это может быть причиной возникновения ошибки при подключении к магазину.

Если на вашем устройстве действительно осталось совсем мало свободного места, вам необходимо увеличить объем памяти путем удаления ненужных данных, файлов или приложений. Вы также можете сделать резервную копию ваших данных и сбросить устройство к заводским настройкам для освобождения памяти.

После освобождения достаточного объема памяти, повторите попытку подключения к магазину. Если проблема не решена, вы можете попробовать обновить ваше устройство вручную до последней версии Windows Phone или обратиться в техническую поддержку Microsoft для получения дальнейшей помощи.

Проверка соединения с учетной записью Microsoft

Когда вы имеете проблемы с подключением к магазину на своем Lumia 820, хотя у вас есть доступ к интернету, первым делом стоит проверить, есть ли у вас связь с вашей учетной записью Microsoft. Проблемы с соединением с аккаунтом Microsoft могут быть причиной неполадок с магазином.

Чтобы проверить это, воспользуйтесь следующими шагами:

1. Откройте настройки вашего телефона Lumia 820.
2. Откройте раздел «Почта+аккаунты».
3. Видите ли вы вашу учетную запись Microsoft в списке?
4. Если у вас есть учетная запись Microsoft, проверьте, работаете ли вы на последней версии Windows.
5. Если ваш Lumia 820 работает на Windows 8.0, обновите ее до Windows Phone 8.1. Проверьте, что в вашем телефоне есть Wi-Fi соединение, и выполните обновление через приложение «Обновление Lumia».
6. Обновите также все приложения на вашем телефоне.
7. Если у вас телефон на базе Android (например, Samsung Galaxy), убедитесь, что у вас есть аккаунт Microsoft, и вы можете скачать приложения из магазина.
8. Если все в порядке с вашим учетной записью Microsoft и настройками телефона, проверьте другие возможные причины вашей проблемы.

Если проблема все еще возникает после проверки вашей учетной записи Microsoft, то ее решение может включать устранение неполадок с синхронизацией, полным сбросом настроек телефона или связи с вашей сетью Wi-Fi/мобильной сетью, скачиванием заново приложения «Магазин Windows» или обращением за ответом на форуме 4pda.

Переустановка приложения «Связь с Windows»

Если у вас возникли проблемы с подключением к магазину на Lumia 820, несмотря на наличие интернета, одним из решений может быть переустановка приложения «Связь с Windows».

Причины и решение проблемы

Проблема подключения может быть причиной неполадок в вашем устройстве, поэтому переустановка приложения может помочь в ее устранении.

Если у вас возникают ошибки типа «805а8011» или «805a0190», то это может быть связано с несовместимостью программы с вашей версией операционной системы на устройстве.

Для устранения этих проблем, следуйте инструкциям ниже:

Шаги по переустановке приложения «Связь с Windows»

1. Откройте «Диспетчер приложений» на вашем телефоне Lumia 820. Это можно сделать, переключившись в режим «Открыто» и найдя приложение «Marketplace» в списке программ.
2. После открытия «Диспетчера приложений» найдите и добавьте в учетную запись «Связь с Windows».
3. Проверьте, есть ли у вас последняя версия приложения. Если нет, обновите его.
4. После обновления приложения, выполните сброс сети на вашем устройстве Lumia 820. Это можно сделать, перейдя в раздел «Настройки» → «Связь с Windows» → «Сеть» и выполнить действия для синхронизации.

Как проверить результаты

После переустановки приложения «Связь с Windows» и выполнения вышеуказанных действий, вам следует проверить, удалось ли устранить проблему подключения к магазину на Lumia 820.

Если проблемы остаются, рекомендуется обратиться в службу поддержки телефонов Lumia для получения дальнейших ответов и решения неполадок.

Соображениям по вашей проблеме более точные ответы, поскольку Lumia и Samsung – это устройства с различной операционной системой. Если у вас есть устройство Samsung Galaxy, возникающие у вас проблемы с MarketPlace на этом устройстве можно устранить, переустановив приложение «Связь с Windows».

Проверка наличия вирусов и вредоносного ПО

Ваше устройство Lumia 820 может иметь проблемы с подключением к магазину, несмотря на наличие интернета. В целом, решение может быть в проверке наличия вирусов и вредоносного программного обеспечения (ПО) на вашем телефоне.

В первом случае, проверьте свое устройство на наличие вирусов и вредоносных программ. Обновите антивирусные базы и проведите полное сканирование вашего телефона. Если обнаружены вирусы или вредоносное ПО, удалите их и перезагрузите устройство.

Во втором случае, возможной причиной может быть несовпадение времени и даты на вашем телефоне с актуальным временем и датой. Убедитесь, что на вашем телефоне установлены правильные параметры времени и даты, и что они автоматически синхронизируются с вашим провайдером связи. Если время и дата не установлены правильно, исправьте их и попробуйте подключиться к магазину снова.

В третьем случае, обновить приложение «Магазин Windows» может помочь в устранении проблемы. Проверьте наличие обновлений для этого приложения и установите последнюю версию. Если у вас установлена последняя версия, попробуйте удалить приложение и скачать его заново.

Еще одной возможной причиной ошибки 805a0190 может быть отсутствие интернет-соединения на вашем телефоне. Убедитесь, что у вас есть доступ к сети Wi-Fi или мобильной связи. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте переключиться на мобильные данные или наоборот. Если у вас есть доступ к интернету, проблема может быть связана с серверами магазина или с вашей учетной записью Microsoft.

Что еще можно сделать?

— Убедитесь, что вы работаете с последней версией операционной системы Windows на своем телефоне.

— Проверьте наличие обновлений для других программ на вашем телефоне, таких как приложения и игры.

— Попробуйте сбросить настройки сети на вашем телефоне.

— Проверьте свою учетную запись Microsoft и удостоверьтесь, что у вас есть доступ к магазину.

— Если у вас есть доступ к другому устройству, попробуйте открыть магазин на нем. Если магазин работает на другом устройстве, проблема, возможно, связана с вашим телефоном.

В целом, вам может потребоваться обратиться в сервисный центр или получить консультацию специалистов, чтобы устранить проблему с подключением к магазину на вашей Lumia 820.

Использование альтернативного пути для скачивания и установки приложений

Если у вас возникли проблемы с подключением к магазину на Lumia 820, несмотря на наличие интернета, можно воспользоваться альтернативным путем для скачивания и установки приложений.

Для начала проверьте, что ваше устройство Lumia 820 имеет последнюю доступную версию программного обеспечения. Для этого зайдите в «Настройки» на вашем телефоне, перейдите в раздел «Обновление телефона» и нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». Если обновления доступны, скачайте и установите их.

Если после обновления проблема сохраняется, проверьте вашу учетную запись Microsoft. Перейдите в «Настройки» и выберите «Почта+аккаунты». Проверьте, что ваша учетная запись Microsoft правильно добавлена и настроена. Если есть какие-либо проблемы, удалите учетную запись и добавьте ее заново.

Если все сведения об учетной записи правильны, но проблема все равно возникает, попробуйте войти в магазин через сайт Windows Phone. Откройте браузер на вашем устройстве и перейдите на сайт «store.windowsphone.com». Войдите в свою учетную запись Microsoft, используя электронную почту и пароль. После входа в магазин вы сможете скачать и установить приложения прямо на ваше устройство.

Если вы все еще не можете скачать приложения, попробуйте вручную обновить Marketplace на вашем телефоне. Для этого перейдите в «Настройки», выберите «Основные» и нажмите на кнопку «Обновление телефона». Дождитесь завершения обновления и попробуйте скачать приложения снова.

В целом, причиной возникновения ошибки подключения к магазину на Lumia 820 могут быть различные сетевые проблемы или ошибки в учетной записи Microsoft. Следуя вышеприведенным рекомендациям, вы сможете устранить эти проблемы и снова получить доступ к магазину и скачиванию приложений на вашем устройстве Lumia 820.

Обращение в сервисный центр

Если вы по-прежнему не можете подключиться к магазину на своем Lumia 820, несмотря на наличие интернета, может потребоваться обращение в сервисный центр. Возможно, в вашем телефоне есть неполадки, которые не могут быть решены самостоятельно.

Перед обращением в сервисный центр, вы можете сделать несколько попыток решить проблему самостоятельно:

• Проверьте, подключен ли ваш телефон к wi-fi сети. Проверьте, видите ли вы значок wi-fi в верхнем правом углу экрана. Если вы не подключены к wi-fi, попробуйте подключиться к сети, используя правильные учетные данные.
• Проверьте, есть ли обновления для вашего устройства. Откройте меню настроек телефона, перейдите в раздел «Обновления телефона» и нажмите кнопку «Проверить обновления». Установите все доступные обновления.
• Сбросьте учетную запись магазина и повторно войдите в нее. Откройте меню настроек телефона, перейдите в раздел «Учетные записи», выберите учетную запись магазина и нажмите кнопку «Удалить». Затем добавьте учетную запись магазина заново, следуя инструкциям на экране.
• Проверьте, используется ли последняя версия магазина Windows Phone. Откройте магазин на своем телефоне, перейдите в раздел «Настройки» (пиктограмма с тремя точками внизу экрана) и выберите пункт «Проверить обновления». Обновите магазин до последней версии.
• Попробуйте добавить новую учетную запись магазина. Для этого откройте магазин, перейдите в раздел «Настройки», выберите пункт «Учетная запись» и нажмите на кнопку «Добавить учетную запись». Следуйте инструкциям на экране и добавьте новую учетную запись магазина.

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Специалисты сервисного центра смогут более детально изучить проблему и предложить соответствующее решение.

Видео:

Nokia Lumia 820 смартфон на базе операционной системы Windows Phone 8 c 4,3-дюймовым AMOLED-дисплеем

Nokia Lumia 820 смартфон на базе операционной системы Windows Phone 8 c 4,3-дюймовым AMOLED-дисплеем by MrGoodmobile 2,364 views 2 years ago 12 minutes, 51 seconds