Как исправить ошибку 0x80246007 при обновлении Windows: подробная инструкция

Ошибка 0x80246007 при обновлении операционной системы Windows 10 может возникнуть по ряду причин. Она указывает на определенные проблемы с обновлениями или службами Windows Update. Проблема может возникнуть из-за ошибки BITS (службы фоновой загрузки интеллектуальной передачи), нарушения диалогового окна обновления, некорректного файла обновления или проблем в системе. В этой статье мы рассмотрим несколько методов, которые помогут исправить ошибку 0x80246007 при обновлении Windows 10.

Прежде чем начать выполнение любого метода, рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Сделайте резервную копию важных данных, чтобы в случае неудачи восстановить свою систему.
2. Запустите чистую загрузку Windows, отключив все приложения и службы сторонних производителей. Это позволяет исключить возможность конфликтов между программами.
3. Убедитесь, что ваша система не содержит вредоносных программ. Запустите антивирусное сканирование с последними обновлениями.

Теперь, когда вы учли эти общие рекомендации, давайте более подробно рассмотрим методы решения ошибки 0x80246007 при обновлении Windows 10.

Ошибки обновления Windows и их решение

1. Проверьте состояние служб Windows Update:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите «services.msc» и нажмите Enter.
• В появившемся окне найдите службы с именами «Центр обновления Windows» (Windows Update) и «Защитник Windows» (Windows Defender).
• Убедитесь, что статус этих служб — «Запущено». Если нет, щелкните правой кнопкой мыши на службе, выберите «Свойства» и измените значение «Тип запуска» на «Автоматически».
• Нажмите «Применить» и «ОК».

2. Проведите ремонт файлов служб Windows Update:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите «cmd» и нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить командную строку с правами администратора.
• В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
• «net stop wuauserv» — остановит службу Windows Update.
• «net stop cryptSvc» — остановит службу Криптографии.
• «net stop bits» — остановит фоновую передачу данных.
• «net stop msiserver» — остановит службу Установщика Windows.
• «ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old» — переименует папку SoftwareDistribution.
• «ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old» — переименует папку Catroot2.
• «net start wuauserv» — запустит службу Windows Update.
• «net start cryptSvc» — запустит службу Криптографии.
• «net start bits» — запустит фоновую передачу данных.
• «net start msiserver» — запустит службу Установщика Windows.

3. Попробуйте использовать команду DISM для восстановления системы:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите «cmd» и нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить командную строку с правами администратора.
• В командной строке введите «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth» и нажмите Enter.
• Дождитесь завершения процесса восстановления системы.

4. Удалите файлы обновлений, вызывающие ошибку:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите «%windir%\SoftwareDistribution\Download» и нажмите Enter, чтобы открыть папку Download.
• Удалите все файлы и папки в этой папке.

5. Проверьте наличие ошибок в файле журнала Windows Update:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите «Eventvwr.msc» и нажмите Enter.
• Разверните вкладку «Журналы Windows», затем «Приложение».
• Найдите ошибки событий, связанные с обновлениями Windows, и устраните их.

Теперь, зная эти шаги, вы можете попробовать исправить ошибку 0x80246007 при обновлении Windows. В некоторых случаях, возможно, потребуется обратиться к технической поддержке или выполнить чистую установку системы для полного решения проблемы.

Раздел 1: Что такое ошибка 0x80246007

Ошибка 0x80246007 может быть вызвана различными причинами, такими как:

1. Сбой службы обновления Windows или интеллектуального фильтра SmartScreen.
2. Повреждение системных файлов, необходимых для обновления.
3. Наличие вредоносного программного обеспечения или конфликтующего программного обеспечения на вашем компьютере.
4. Неправильные настройки брандмауэра или антивирусной программы.

В этом разделе мы рассмотрим несколько способов решения ошибки 0x80246007 и восстановления нормальной работы обновлений Windows.

Раздел 2: Почему возникает ошибка 0x80246007

Ошибка 0x80246007 возникает при обновлении Windows, когда процесс загрузки и установки обновлений завершается неудачно. Причин для возникновения этой ошибки может быть несколько.

Во-первых, проблема может заключаться в неполадках в системе. Ошибка 0x80246007 обычно возникает, когда службы, отвечающие за обновления Windows, не работают должным образом. Чтобы исправить эту проблему, удалите файлы в папке загрузки обновлений. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте окно «Проводник» и перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution
2. Удалите все файлы и папки из этой папки.
3. Откройте командную строку с правами администратора. Для этого нажмите Win+R, впишите cmd и нажмите Ctrl+Shift+Enter.
4. В командной строке выполните следующие команды:

net stop bits

net stop wuauserv

net stop cryptsvc

Затем перейдите в папку C:\Windows\System32\catroot и удалите все файлы и папки в этой папке.

После удаления файлов в папке SoftwareDistribution и catroot, выполните следующие команды, чтобы восстановить службы:

net start bits

net start wuauserv

net start cryptsvc

Теперь вы можете выполнить обновления Windows и проверить, исправлена ли ошибка 0x80246007.

Во-вторых, ошибка 0x80246007 может возникать из-за проблем с Учетными записями службы Windows Update. Чтобы исправить эту проблему, выполните следующие действия:

5. Нажмите Win+R, впишите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Центр управления службами.
6. Найдите службы Background Intelligent Transfer Service (BITS), Windows Update и Cryptographic Service, и установите для них следующие настройки:

— BITS: Запуск типа — Автоматически (Задержанный запуск), Состояние службы — Запущенный, Журналы — Журнал в системе

— Windows Update: Запуск типа — Автоматически (Задержанный запуск), Состояние службы — Запущенный, Журналы — Журнал в системе

— Cryptographic Service: Запуск типа — Автоматически (Задержанный запуск), Состояние службы — Запущенный, Журналы — Журнал в системе

6. Сохраните изменения и закройте Центр управления службами.

Теперь вы можете выполнить обновления Windows и проверить, исправлена ли ошибка 0x80246007.

Если проблема с ошибкой 0x80246007 все еще не решена, вам может потребоваться выполнить чистую установку Windows. Перед этим сделайте резервную копию всех важных файлов и данных, так как чистая установка приведет к полной потере информации на компьютере.

Надеемся, что этот раздел поможет вам исправить ошибку 0x80246007 и успешно выполнить обновления Windows.

Раздел 3: Решение 1 – Проверьте интернет-соединение

Одна из причин возникновения ошибки 0x80246007 при обновлении Windows связана с проблемами интернет-соединения. Прежде чем приступать к другим методам устранения ошибки, убедитесь, что у вас есть стабильное и надежное подключение к интернету.

Шаг 1: Проверьте подключение

Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету. Проверьте физическое соединение: убедитесь, что сетевой кабель или Wi-Fi адаптер надежно подключены к компьютеру. Если вы используете беспроводное подключение, убедитесь, что сеть Wi-Fi работает корректно.

Шаг 2: Проверьте настройки брандмауэра

Если у вас включен брандмауэр Windows, убедитесь, что он не блокирует доступ ко всем необходимым службам и процессам обновления Windows. Следуйте этим инструкциям:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и в диалоговом окне, которое вызывает кнопку «Пуск», введите «Настройка брандмауэра».
2. Откройте настройки брандмауэра Windows и перейдите на вкладку «Разрешить приложения или восстановление по умолчанию».
3. Убедитесь, что службы BITS и Cryptographic Services включены и разрешены для доступа через брандмауэр.
4. В случае необходимости можно создать собственные правила для этих служб.

Шаг 3: Проверьте антивирусное программное обеспечение

Антивирусное программное обеспечение может иногда блокировать обновления Windows, вызывая ошибку 0x80246007. Проверьте настройки вашей антивирусной программы и убедитесь, что она не блокирует доступ к обновлениям.

Если после выполнения указанных выше шагов ошибка 0x80246007 по-прежнему возникает, проблема может быть более серьезной. В таком случае, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или попытаться выполнить чистую переустановку операционной системы Windows.

Раздел 4: Решение 2 – Очистите временные файлы

Если решение №1 не помогло исправить ошибку 0x80246007 при обновлении Windows, вы можете попробовать очистить временные файлы операционной системы. Это может помочь устранить возможные проблемы с обновлениями.

Шаги:

1. Нажмите Win+R на клавиатуре, чтобы открыть «Выполнить».
2. Введите %windir%\SoftwareDistribution\Download и нажмите «OK».
3. Откроется папка с загруженными обновлениями. Удалите все файлы и папки в этой папке.
4. Вернитесь в папку %windir%\SoftwareDistribution.
5. Найдите папку DataStore и удалите ее.
6. Создайте новую папку с именем DataStore.
7. Теперь вам нужно сбросить службу обновлений. Для этого выполните следующие шаги:
   1. Нажмите Win+R, введите services.msc и нажмите «OK».
   2. Найдите службу с именем Windows Update или Обновление Windows.
   3. Щелкните правой кнопкой мыши на этой службе и выберите «Остановить».
   4. Подождите несколько секунд, затем щелкните правой кнопкой мыши на службе снова и выберите «Запустить».
8. Теперь у вас должна быть чистая папка DataStore и перезапущенная служба Windows Update.

Попробуйте выполнить обновление Windows снова и проверьте, исправлена ли ошибка 0x80246007.

Раздел 5: Решение 3 – Отключите антивирусную программу

Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой 0x80246007 при обновлении Windows, то проблемой может быть взаимодействие антивирусной программы с процессом обновления. В этом случае мы рекомендуем отключить антивирусную программу временно и повторить шаги для устранения ошибки.

Чтобы отключить антивирусную программу, выполните следующие шаги:

1. Нажмите на клавишу Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В поле введите «msconfig» и нажмите кнопку «ОК».
3. В открывшемся окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Службы».
4. В графе «Название» найдите службу вашей антивирусной программы и снимите с нее флажок.
5. Нажмите кнопку «Применить» и затем «ОК».
6. После этого перезагрузите компьютер.

Теперь, когда антивирусная программа отключена, убедитесь, что службы Background Intelligent Transfer Service (BITS) и Cryptographic Services работают.

Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

1. Нажмите на клавишу Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите «services.msc» и нажмите кнопку «ОК».
3. В открывшемся окне «Службы» найдите службы Background Intelligent Transfer Service (BITS) и Cryptographic Services.
4. Дважды щелкните на каждой из этих служб, чтобы открыть их свойства.
5. Установите тип запуска службы на «Автоматически», если он не установлен.
6. Убедитесь, что службы запущены и нажмите кнопку «Применить» и затем «ОК».
7. После этого перезагрузите компьютер.

После перезагрузки проверьте, удалось ли исправить ошибку 0x80246007 при обновлении Windows. Если проблема остается, переходите к следующему решению.

Раздел 6: Решение 4 – Проверьте наличие поврежденных файлов системы

Чтобы решить ошибку 0x80246007, связанную с обновлением Windows, можно проверить наличие поврежденных файлов системы с помощью инструмента DISM, а также выполнить сканирование системы на предмет ошибок и их автоматическое исправление.

Для начала откройте командную строку с повышенными правами, нажав Win+R, введите cmd и нажмите Ctrl+Shift+Enter.

В открывшемся окне командной строки выполните следующую команду:

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

Дождитесь завершения процесса проверки и ремонта файлов системы. Это может занять некоторое время.

После завершения выполните сканирование системы на наличие ошибок и автоматическое исправление с помощью команды:

sfc /scannow

Дождитесь окончания сканирования и исправления ошибок.

После проведения этих действий перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление Windows еще раз.

Раздел 7: Решение 5 – Измените настройки сервера обновлений

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 0x80246007 при обновлении Windows, возможно, проблема связана с настройками сервера обновлений. В этом случае вам потребуется сделать следующее:

Шаг 1: Запустите центр обновления Windows

Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Центр обновления Windows» в поле поиска. Затем выберите соответствующий результат.

Шаг 2: Измените настройки сервера обновлений

В окне Центра обновления Windows выберите вкладку «Изменение параметров».

На этой вкладке найдите окно «Настройки сервера обновлений» и щелкните на кнопке «Изменить».

Шаг 3: Измените параметры настройки сервера обновлений

В открывшемся окне измените параметры следующим образом:

Параметр	Значение
Важно	Убедитесь, что вы запомнили текущие параметры сервера обновлений или сделали скриншот, чтобы восстановить их в случае необходимости.
Адрес сервера	Введите адрес сервера обновлений Microsoft: http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/
Порт сервера	Оставьте поле пустым или введите значение «80».
Сохранить параметры	Убедитесь, что флажок «Использовать сервер обновлений Microsoft Update» установлен.

После изменения параметров нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить настройки.

После этого попробуйте выполнить обновление Windows снова и проверьте, исправлена ли ошибка 0x80246007. В некоторых случаях изменение настроек сервера обновлений может быть достаточным для устранения данной проблемы.

Если после выполнения всех решений ошибка 0x80246007 при обновлении Windows не решена, возможно, вам понадобится провести дополнительное ремонтную работу. Обратитесь к специалистам или службе поддержки Windows для получения помощи в устранении данной ошибки.

Раздел 8: Решение 6 – Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Если ваша проблема с обновлением Windows вызывает ошибку 0x80246007, вы можете воспользоваться средством устранения неполадок Центра обновления Windows для ее исправления. Вот как применить это средство:

1. Нажмите на клавиши Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В поле «Выполнить» впишите «msdt.exe /id WindowsUpdateDiagnostic», а затем нажмите Enter.
3. Запустится средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Проверьте возможность автоматического исправления, если она есть.
4. Следуйте инструкциям средства устранения неполадок, чтобы исправить ошибку 0x80246007 и возможные другие проблемы с обновлениями.
5. Если средство устранения неполадок не решает проблему, вы можете попробовать запустить его из собственной папки. Для этого откройте проводник и перейдите в папку «C:\Windows\diagnostics\system\WindowsUpdate».
6. В папке WindowsUpdate найдите файл с именем WindowsUpdateDiagnostic.diagcab и дважды щелкните на нем, чтобы запустить средство устранения неполадок.
7. Следуйте инструкциям снова, чтобы исправить любые обнаруженные проблемы.
8. После завершения процесса запуска средства устранения неполадок, проверьте обновления Windows и установите их, если они доступны.

Если ошибка 0x80246007 все еще возникает при попытке обновления Windows, переходите к следующему решению.

Подробная инструкция по запуску средства устранения неполадок

Шаг 1: Проверьте наличие ошибок в системе

Перед запуском средства устранения неполадок рекомендуется проверить наличие других ошибок в системе. Для этого откройте Центр управления обновлениями Windows и нажмите на «Проверить на наличие ошибок». Система автоматически сканирует ваш компьютер и обнаружит и исправит любые проблемы, связанные с обновлениями.

Шаг 2: Проверьте наличие ошибок в службе BITS

Если после выполнения первого шага ошибка 0x80246007 не была решена, можно проверить наличие ошибок в службе Background Intelligent Transfer Service (BITS). Для этого откройте «Центр управления обновлениями Windows», выберите «Изменить настройки» и убедитесь, что в поле «Значение» стоит «Start». Если значение отличается, измените его на «Start» и сохраните изменения.

Шаг 3: Установите собственный файл поддержки CATROOT

Если предыдущие шаги не решили проблему, можно попробовать установить новый файл поддержки CATROOT. Для этого откройте проводник и перейдите в папку «C:\Windows\System32». В этой папке найдите папку «catroot» и удалите ее или переименуйте в другое имя (например, «catroot_old»). Затем скачайте новый файл поддержки CATROOT с официального сайта Microsoft и поместите его в папку «C:\Windows\System32».

Шаг 4: Отключите брандмауэр и антивирусные программы

Если проблема не решена, возможно, она связана с блокировкой процесса обновления брандмауэром или антивирусной программой. В этом случае рекомендуется временно отключить брандмауэр и антивирусные программы, а затем повторить процесс обновления Windows.

Шаг 5: Проверьте наличие ошибок в записи учетных данных

Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуется проверить наличие ошибок в записи учетных данных. Для этого откройте Свойства службы Background Intelligent Transfer Service (BITS) и убедитесь, что указан корректный логин и пароль учетной записи.

При выполнении всех этих шагов большинство проблем с ошибкой 0x80246007 при обновлении Windows должно быть решено. Однако, если проблема все еще не устранена, возможно, придется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи и ремонта системы.

Видео:

Обновление с Windows 7 до Windows 11 напрямую с сохранением всего

Обновление с Windows 7 до Windows 11 напрямую с сохранением всего by ЕРМАКОВ 28,197 views 4 months ago 7 minutes, 48 seconds