Решение проблемы Bluetooth-клавиатура не работает в Windows 10

Bluetooth-клавиатура является удобным инструментом для работы на компьютере без лишних проводов, но иногда она может столкнуться с неполадками. Если у вас возникла проблема с Bluetooth-клавиатурой в Windows 10, вам придется пройти несколько этапов, чтобы ее восстановить и снова начать пользоваться полностью функциональным устройством.

Сначала проверьте, включен ли ваш Bluetooth-адаптер. Для этого зайдите в «Настройки», затем найдите раздел «Устройства» и выберите «Bluetooth и другие устройства». Если кнопка Bluetooth находится в положении «Включено», проверьте, подключена ли ваша клавиатура к порту USB или другому соответствующему порту.

Если проблема с Bluetooth-клавиатурой продолжается, возможно, дело в драйвере. Вам придется зайти в Диспетчер устройств и проверить список устройств Bluetooth. Если вы видите там неправильные или устаревшие драйвера, удалите их и затем перезапустите компьютер. Когда ваш компьютер загрузится, он автоматически начнет устанавливать драйвера для вашей клавиатуры.

В случае, если у вас установлены антивирусные программы, такие как Norton, они могут блокировать работу Bluetooth-устройств. В этом случае, проверьте настройки вашего антивирусного программного обеспечения и установите разрешение для Bluetooth-соединений. Если проблема не решена, попробуйте отключить антивирусное ПО и снова проверьте работу клавиатуры.

Если после всех этих действий проблема с Bluetooth-клавиатурой все еще не решена, вы можете попробовать изменить пароль Bluetooth-клавиатуры. Делать это сложно и требует некоторых навыков. В таком случае рекомендуется обратиться к руководству пользователя, посетить веб-сайт производителя клавиатуры или связаться с технической поддержкой для получения краткого руководства.

Как решить проблему с Bluetooth-клавиатурой в Windows 10

Если ваша Bluetooth-клавиатура перестала работать в Windows 10, не отчаивайтесь. В этой статье мы рассмотрим несколько проблем, которые могут влиять на работу Bluetooth-клавиатуры в системе Windows 10, а также предложим решения для их исправления.

Шаг 1: Проверьте видимость Bluetooth на вашем компьютере

Первым шагом, которым вы должны заняться, является проверка видимости вашего Bluetooth-оборудования на компьютере. Для этого откройте меню «Пуск» и перейдите в раздел «Настройки». Затем выберите вкладку «Параметры» и откройте раздел «Устройства». Проверьте, что параметры Bluetooth включены и ваша клавиатура отображается в списке доступных устройств.

Шаг 2: Проверьте соединение и удалите все устройства Bluetooth

Если ваша Bluetooth-клавиатура по-прежнему не работает, проверьте соединение. Убедитесь, что вы находитесь достаточно близко к компьютеру для сопряжения. Если вы все еще испытываете неполадки, попробуйте удалить все устройства Bluetooth из списка сопряженных устройств и повторно подключить клавиатуру.

Шаг 3: Обновите драйвера Bluetooth

Если предыдущие действия не помогли решить проблему, возможно, вам придется обновить драйверы Bluetooth на вашем компьютере. Есть несколько способов обновления драйверов:

1. В первую очередь вы можете посетить веб-сайт производителя вашего Bluetooth-оборудования и найти там последнее обновление драйверов.
2. Также вы можете воспользоваться службой Windows Update, которая автоматически проверяет наличие обновлений драйверов и предлагает их установить.
3. Если у вас установлена программа Norton Updater или аналогичные службы, вы можете использовать их, чтобы обновлять драйверы вашего Bluetooth-оборудования.

После обновления драйверов Bluetooth перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваша Bluetooth-клавиатура.

Шаг 4: Проверьте наличие влияющих программ

Существуют множество программ, которые могут влиять на работу Bluetooth-клавиатуры в Windows 10. Некоторые антивирусные программы, такие как Norton, могут блокировать работу Bluetooth-устройств. Проверьте наличие таких программ и, если они есть, попробуйте временно отключить или удалить их.

Шаг 5: Проверьте настройки энергосбережения

Если ваша Bluetooth-клавиатура работает нестабильно после периодов неактивности, возможно, проблема связана с настройками энергосбережения компьютера. Проверьте параметры энергосбережения, чтобы убедиться, что они не отключают Bluetooth-устройства после определенного периода времени.

Следуя этим пяти простым шагам, вы должны иметь возможность решить большинство проблем с Bluetooth-клавиатурой в Windows 10. Если ничего из перечисленного не помогло, рекомендуем обратиться за помощью к специалисту.

Решение 1: Убедитесь, что Bluetooth включен

Перед тем, как приступить к решению проблемы с неработающей Bluetooth-клавиатурой в Windows 10, убедитесь, что Bluetooth на вашем компьютере включен.

Для того чтобы проверить наличие включенного Bluetooth, выполните следующие шаги:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значок «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Настройки».
2. В открывшемся окне «Настройки» выберите «Устройства».
3. В левой панели окна «Устройства» выберите «Bluetooth и другие устройства».
4. Проверьте, что Bluetooth включен. Если он выключен, включите его, щелкнув на соответствующем переключателе.

Если после включения Bluetooth проблема с неработающей Bluetooth-клавиатурой все еще не решена, перейдите к следующему решению.

Решение 2: Перезапустите Bluetooth-службу

Если ваша Bluetooth-клавиатура все еще не работает, проверьте подключение на устройстве и попробуйте перезапустить Bluetooth-службу на вашем компьютере. Вот как это сделать:

1. Откройте «Параметры» на вашем компьютере:
• Щелкните на «Пуск» в левом нижнем углу экрана (или нажмите кнопку «Win» на клавиатуре).
• Введите «Параметры» и откройте соответствующий результат поиска.
2. В «Параметрах» найдите и откройте раздел «Устройства».
3. Перейдите на вкладку «Bluetooth и другие устройства».
4. Проверьте, что Bluetooth включен на вашем компьютере (если он выключен, включите его).
5. На вкладке «Bluetooth и другие устройства» найдите свою Bluetooth-клавиатуру.
6. Если клавиатура отображается в списке, но не работает, удалите ее, щелкнув на ней правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить устройство».
7. После удаления, подключите Bluetooth-клавиатуру заново, следуя инструкциям производителя.
8. Если проблема сохраняется, перезапустите компьютер.
9. После завершения перезагрузки откройте «Параметры» и перейдите на вкладку «Bluetooth и другие устройства» снова.
10. На данной вкладке найдите и сверните раздел «Дополнительные параметры Bluetooth».
11. В открытой настройках Bluetooth найдите свою Bluetooth-клавиатуру в списке «Соединенные устройства». Если она отображается в списке, это означает, что клавиатура успешно подключена.

Если вы все еще столкнулись с проблемами при подключении Bluetooth-клавиатуры, возможно, вам придется посетить веб-сайт производителя клавиатуры и установить последние версии драйверов для вашей операционной системы. Удалите старые драйверы и выполните установку новых. После этого перезапустите компьютер.

Решение 3: Проверьте, активна ли функция HID

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите команду devmgmt.msc, чтобы открыть «Диспетчер устройств».
3. Разверните раздел «Клавиатуры» и найдите свою Bluetooth-клавиатуру в списке устройств.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на своей Bluetooth-клавиатуре и выберите «Свойства».
5. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».
6. Выберите опцию «Обновить драйвер автоматически». Windows начнет поиск и установку самого подходящего драйвера для вашей Bluetooth-клавиатуры.
7. После установки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, начала ли Bluetooth-клавиатура работать.

Если после выполнения этих шагов проблема не исчезла, попробуйте переустановить драйверы Bluetooth-адаптера и проверить, активна ли функция HID на Bluetooth-клавиатуре. Если проблема сохраняется, можно попробовать выполнить проверку системы на наличие повреждений с помощью встроенных средств Windows или использовать руководство Norton для решения неправильных настроек и проблем в системе. Также необходимо проверить режим запуска службы Bluetooth на компьютере и убедиться, что он установлен правильно.

Решение 4: Обновите драйвер Bluetooth

Если ваша Bluetooth-клавиатура все еще не работает после попыток предыдущих решений, может быть проблема с драйвером Bluetooth на вашем компьютере. Чтобы обновить драйвер, выполните следующие действия:

1. Нажмите Win + X на клавиатуре и выберите Диспетчер устройств из списка.
2. В Диспетчере устройств найдите раздел Bluetooth и разверните его. Если вы не видите раздел Bluetooth, проверьте наличие других разделов или устройств, которые могут быть связаны с проблемой Bluetooth.
3. Найдите свое Bluetooth-устройство в списке. Обычно оно имеет слова, связанные с Bluetooth, в его имени.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на Bluetooth-устройстве и выберите Обновить драйвер из контекстного меню.
5. В открывшемся окне выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Система начнет поиск и установку последнего драйвера для вашего устройства Bluetooth. Если ничего не найдено, попробуйте другие способы обновления драйвера, такие как поиск на веб-сайте производителя устройства или использование специализированных программ обновления драйверов, таких как Driver Updater.
6. Дождитесь завершения процесса установки драйвера и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
7. После перезагрузки проверьте работу Bluetooth-клавиатуры. Если проблема остается, перейдите к следующему решению.

Обновление драйвера Bluetooth может помочь решить проблемы, связанные с неполадками в работе Bluetooth-устройств. Убедитесь, что у вас установлен правильный драйвер и система полностью взаимодействует с вашим Bluetooth-устройством.

Решение 5: Удалите и снова добавьте устройство Bluetooth

Если у вас возникли проблемы с подключением Bluetooth-клавиатуры к вашему компьютеру с операционной системой Windows 10, одним из возможных решений может быть удаление и повторное добавление устройства Bluetooth. В этом разделе мы рассмотрим краткое руководство о том, как выполнить эту процедуру для решения проблемы с Bluetooth-клавиатурой.

Шаг 1: Перейдите в параметры Bluetooth

Сначала откройте меню «Параметры» в Windows 10. Для этого можно нажать соответствующую иконку в системном трее или воспользоваться комбинацией клавиш Win + I. Затем найдите и нажмите на раздел «Устройства».

Шаг 2: Удалите Bluetooth-клавиатуру

В разделе «Устройства» найдите список всех устройств, связанных с вашим компьютером. Найдите в списке Bluetooth-клавиатуру, с которой возникают проблемы. Нажмите на ее название и выберите опцию «Удалить устройство». Подтвердите удаление.

Шаг 3: Перезапустите компьютер

После удаления Bluetooth-клавиатуры рекомендуется перезапустить компьютер для завершения процесса удаления и очистки всех временных файлов.

Шаг 4: Добавьте Bluetooth-клавиатуру заново

После перезапуска компьютера откройте снова меню «Параметры» и перейдите в раздел «Устройства». Теперь нажмите на кнопку «Добавить Bluetooth или другое устройство». В следующем окне выберите «Bluetooth».

Система Windows начнет поиск доступных устройств Bluetooth. После того, как ваша Bluetooth-клавиатура будет найдена, нажмите на ее название и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сопряжения и установки устройства. Если у вас есть проводная клавиатура, подключенная к компьютеру, вы можете использовать ее для ввода пароля или других необходимых данных.

Шаг 5: Обновите драйверы Bluetooth-клавиатуры

После успешного сопряжения Bluetooth-клавиатуры с вашим компьютером рекомендуется проверить наличие обновлений для драйверов устройства. Чтобы это сделать, перейдите на веб-сайт производителя вашей Bluetooth-клавиатуры и найдите раздел «Поддержка» или «Драйверы». Следуйте инструкциям на сайте, чтобы найти и скачать последние версии драйверов для вашей клавиатуры.

После скачивания драйверов запустите установку и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйверы Bluetooth-клавиатуры. После обновления драйверов перезапустите компьютер.

Эти варианты решения проблемы с Bluetooth-клавиатурой в Windows 10 являются наиболее распространенными и могут помочь в большинстве проблемных ситуаций. Если после применения этих решений проблема не была решена, вы можете обратиться к другому руководству или воспользоваться средствами операционной системы для решения проблем с Bluetooth.

Решение 6: Попробуйте другую Bluetooth-клавиатуру

Если все предыдущие решения не сработали и ваша Bluetooth-клавиатура все еще не работает, попробуйте подключить и использовать другую Bluetooth-клавиатуру. Это позволит определить, есть ли проблема с вашей текущей клавиатурой или с другими факторами на вашем компьютере.

Вам может потребоваться отключить или удалить сопряженное устройство Bluetooth-клавиатуры перед подключением новой. Чтобы это сделать, проследуйте следующими шагами:

Шаг 1: Перейдите в настройки Bluetooth

Откройте меню «Параметры» (можно найти на экране «Пуск» или нажав сочетание клавиш Win + I) и выберите пункт «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства».

Шаг 2: Удалите сопряженное устройство

Найдите сопряженную Bluetooth-клавиатуру в списке устройств и нажмите на нее. Затем нажмите кнопку «Удалить устройство» и подтвердите свое действие.

Шаг 3: Подключите новую Bluetooth-клавиатуру

Подключите новую Bluetooth-клавиатуру к компьютеру, следуя инструкциям, предоставленным ее производителем. Обычно это включает в себя удержание кнопки питания на клавиатуре, чтобы включить ее в режиме сопряжения.

После установки новой Bluetooth-клавиатуры проверьте, работает ли она нормально на вашем компьютере. Если такая клавиатура работает без проблем, значит, проблема с вашей предыдущей Bluetooth-клавиатурой может быть связана с неисправностью или другими факторами, влияющими на ее работу.

Убедитесь, что вы используете правильные драйверы для вашей Bluetooth-клавиатуры. Если возникла проблема с установкой драйверов, попробуйте найти и установить их с официального веб-сайта производителя клавиатуры.

Надеюсь, одно из этих решений поможет вам устранить проблему с Bluetooth-клавиатурой в Windows 10. Если необходимо, вы также можете обратиться в службу поддержки производителя вашего устройства Bluetooth-клавиатуры для получения дополнительной помощи.

Решение 7: Используйте другой порт USB

Если ваша Bluetooth-клавиатура продолжает работать неправильно, можно попробовать подключить ее к другому порту USB. Иногда проблемы с подключением Bluetooth-устройств могут быть связаны с конкретным портом USB, который может быть поврежден или не функционировать должным образом.

Чтобы выполнить это действие, сначала отключите свою Bluetooth-клавиатуру от нынешнего порта USB. Затем перейдите к другому свободному порту USB на вашем компьютере и подключите клавиатуру в него. Подождите несколько секунд, чтобы Windows установила драйверы для вашего устройства, и проверьте, работает ли клавиатура правильно теперь. Если все в порядке, проблема, скорее всего, была связана именно с портом USB.

Если проблема сохраняется и ваша Bluetooth-клавиатура все еще не работает, попробуйте подключить другую USB-мышь или другое USB-устройство к этому порту. Если и другие устройства также не работают, это может свидетельствовать о проблемах с аппаратной частью вашего компьютера или конфликтах драйверов.

Решение 8: Установите обновление Windows

Если у вас были проблемы с Bluetooth-клавиатурой в Windows 10, то одним из решений может быть установка обновления операционной системы.

Перед запуском обновления Windows 10 сделайте резервную копию важных файлов, чтобы полностью защитить свои данные.

Затем следуйте этим действиям:

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
2. На вкладке «Обновление и безопасность» выберите «Обновление Windows».
3. Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
4. Windows начнет проверку наличия последнего обновления и загрузит его, если таковое будет.
5. После завершения загрузки установите обновление и перезапустите компьютер при необходимости.

Установка обновления Windows может решить многие проблемы, связанные с Bluetooth-клавиатурой. Также, убедитесь, что у вас установлены последние драйвера для Bluetooth-адаптера.

Если после установки обновления проблема не решена, то попробуйте следующее решение.

Решение 9: Отключите антивирусное ПО

Если после проверки всех вышеперечисленных решений проблема с Bluetooth-клавиатурой все еще не решена, то стоит попробовать отключить антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере. Некоторые пользователи сообщили, что у них проблема с Bluetooth-клавиатурой была связана с работой антивирусного ПО.

Чтобы отключить антивирусное ПО, следуйте этим шагам:

1. Нажмите кнопку «Пуск», затем введите слово «Панель управления» (без кавычек) и выберите соответствующий результат поиска.
2. В правом верхнем углу окна Панели управления найдите поле поиска. Введите слово «Антивирус» (без кавычек).
3. В результате поиска вы должны увидеть значок «Антивирусное программное обеспечение» или что-то подобное. Щелкните на нем, чтобы открыть настройки антивирусного ПО.
4. В настройках антивирусного ПО найдите и отключите функцию защиты Bluetooth или функцию, которая связана с беспроводными устройствами.
5. Подтвердите свои действия и закройте настройки антивирусного ПО.

После отключения антивирусного ПО попробуйте подключить Bluetooth-клавиатуру к компьютеру и проверить, работает ли она. Если проблема была связана с антивирусным ПО, то отключение этой функции должно исправить неполадки с Bluetooth-клавиатурой.

Решение 10: Обратитесь в службу поддержки

Если все предыдущие способы не помогли решить проблему с Bluetooth-клавиатурой, то вам стоит обратиться в службу поддержки. Каждый производитель обладает своим руководством по проверке и решению неполадок, связанных с их оборудованием. Перед тем как позвонить в службу поддержки, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Проверьте, что Bluetooth-клавиатура правильно подключена к компьютеру. Возможно, вам нужно заново ввести пароль при подключении.
2. Проверьте список Bluetooth-устройств в Панели управления. Если ваша клавиатура не отображается, попробуйте удалить все найденные устройства и включить режим обнаружения на Bluetooth-клавиатуре. Затем повторите попытку подключения.
3. В Диспетчере устройств найдите раздел «Bluetooth». Если его нет, значит, ваш компьютер не имеет встроенного модуля Bluetooth, и вам нужно использовать внешний адаптер.
4. Перейдите на вкладку «Режим», выберите «Режим обнаружения» и измените значение на «Всех Bluetooth-устройств».
5. Попробуйте подключить Bluetooth-клавиатуру к другому порту USB или использовать другой USB-устройства.
6. Если вы используете клавиатуру на базе облачной технологии, проверьте параметры питания и завершите процесс перезагрузки.

Если после выполнения всех указанных действий проблема не удалось решить, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки вашего производителя. У них есть специалисты, которые помогут найти причину неполадок и предложат правильные действия в вашей конкретной ситуации.

Видео:

Не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать?

Не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать? by Serhii Karakai 527,545 views 6 years ago 3 minutes, 56 seconds