Почему не отображаются установленные обновления в Windows 10? Решение проблемы

Одной из распространенных проблем при работе с операционной системой Windows 10 может быть ситуация, когда установленные обновления не отображаются в списке обновлений. Это может вызвать некоторую путаницу и затруднить просмотр информации об установленных версиях программ и важных исправлениях.

Прежде всего, стоит знать, откуда берется список установленных обновлений в Windows 10. Этот список формируется на основе информации, хранящейся в разных частях системы, включая реестр и специальные журналы.

Если в списке обновлений вы видите лишь пустой результат, это может означать, что информация об установленных обновлениях отсутствует или неверно отображается. Чтобы исправить эту проблему, можно предпринять ряд действий.

Во-первых, стоит проверить работу службы обновления Windows. Для этого можно воспользоваться командной строкой и ввести следующую команду: c:\windows\system32\wmic qfe list full /format:htable > C:\temp\hotfix.html. После выполнения команды в папке «C:\temp» будет создан файл «hotfix.html», в котором будет указана вся информация об установленных обновлениях.

Почему обновления Windows 10 не отображаются?

Проблема с отображением установленных обновлений в Windows 10 может возникать по разным причинам. Например, иногда информация о выполненных обновлениях не отображается в списке, потому что результаты обновлений не правильно формируются в реестре системы.

Если у вас возникла такая проблема, можно попробовать вручную редактировать записи в реестре, чтобы исправить ситуацию.

• Зайдите в реестр Windows, нажав комбинацию клавиш Win + R, и введя команду regedit.
• Перейдите в следующие разделы: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall и HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products.
• В подразделах Uninstall и Products найдите записи, связанные с установленными обновлениями Windows 10.
• Попробуйте удалить эти записи, чтобы очистить список обновлений. Перед удалением можно сделать резервную копию записей или создать точку восстановления системы, чтобы в случае проблем можно было вернуться к предыдущему состоянию.
• После удаления записей попробуйте выполнить новый поиск обновлений в Центре обновления.

Если после этих действий проблема не решается, можно попробовать перезапустить службу Windows Installer:

• Откройте командную строку с правами администратора.
• Остановите службу Windows Installer с помощью команды «net stop msiserver».
• Приостановите службу Cryptographic Services с помощью команды «net stop cryptsvc».
• Подождите некоторое время, затем запустите службы с помощью команд «net start msiserver» и «net start cryptsvc».
• После перезапуска служб попробуйте выполнить новый поиск обновлений.

Если эти действия не помогают, можно попробовать исправить проблему с помощью инструментов системы. Например, можно проверить журналы событий Windows, чтобы найти подробности об ошибках обновлений.

• Откройте командную строку с правами администратора.
• Введите следующую команду для перехода в папку с журналами событий: «cd %SystemRoot%\System32\winevt\Logs».
• Чтобы просмотреть список доступных журналов, введите команду «dir».
• Выберите журнал, например, Application.evtx, и выполните команду «copy Application.evtx %userprofile%\Desktop\», чтобы скопировать журнал на рабочий стол.
• Сообщите модератору или специалисту информацию из журнала, чтобы получить помощь в решении проблемы.

Наверное, самым радикальным способом решить проблему будет выполнить чистую установку Windows 10. Однако, перед тем как принять такое решение, убедитесь, что все важные файлы и данные сохранены, так как процесс чистой установки удалит все приложения и настройки.

Ошибки в системе обновлений

Ошибки в системе обновлений могут возникать по разным причинам и приводить к тому, что установленные обновления не отображаются в списке доступных.

Одной из причин может быть сбой в работе службы обновления Windows. Для исправления этого можно выполнить следующие действия:

1. Остановите службы Windows Update и Cryptographic Services.

Служба	Команда
Windows Update	net stop wuauserv
Cryptographic Services	net stop cryptsvc

2. Удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution.

Папка	Команда
C:\Windows	del /F /S /Q %systemdrive%\Windows\SoftwareDistribution\*.*

3. Восстановите службу обновления Windows.

Служба	Команда
Windows Update	net start wuauserv

4. Запустите службу Cryptographic Services.

Служба	Команда
Cryptographic Services	net start cryptsvc

После выполнения этих действий проверьте наличие обновлений в центре управления программами Windows.

В случае, если ошибка по-прежнему остается, можно попробовать переустановить установщик Windows. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Остановите службу Windows Installer.

Служба	Команда
Windows Installer	net stop msiserver

2. Откройте редактор реестра и найдите следующую запись: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall.

3. Удалите все пустые подкаталоги из этого раздела.

4. Запустите службу Windows Installer.

Служба	Команда
Windows Installer	net start msiserver

После выполнения этих действий проверьте наличие обновлений в центре управления программами Windows.

Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, можно попробовать восстановить систему через командную строку:

1. Запустите командную строку от имени администратора.

2. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Дождитесь завершения сканирования и восстановления целостности системных файлов.

3. После выполнения команды sfc /scannow выполните следующую команду: dism /online /cleanup-image /restorehealth. Эта команда восстанавливает компоненты обновления Windows.

После выполнения этих действий проверьте наличие обновлений в центре управления программами Windows.

Если после всех этих действий проблема остается, ошибка может быть связана с другими проблемами, и для ее решения потребуется обратиться за помощью к специалистам или к сообществу пользователей Windows.

Неправильные настройки Windows Update

Одной из причин, по которой установленные обновления не отображаются в системе Windows 10, может быть неправильная настройка службы Windows Update. Если такая проблема возникает, есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы исправить ситуацию.

1. Проверьте, активирована ли служба Windows Update. Для этого можно открыть панель управления, выбрать «Администрирование» и перейти в раздел «Службы». В списке служб найдите «Windows Update» и убедитесь, что статус службы — «Запущена». Если служба не запущена, щелкните правой кнопкой мыши на нее и выберите «Запустить».
2. Убедитесь, что правильно настроены параметры службы Windows Update. Для этого можно открыть редактор реестра, перейти к ключу «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate», и проверить, что переменная «AUOptions» имеет значение «4». Если значение отличается, измените его на «4».
3. Очистите кэш обновления системы. Для этого выполните следующие действия:
   • Остановите службы Windows Update и Cryptographic Services. Для этого в командной строке с правами администратора выполните следующую команду:

     net stop wuauserv
     net stop cryptSvc

   • Удалите содержимое папок «SoftwareDistribution» и «Catroot2». Для этого откройте проводник, перейдите к диску системы («C: \») и удалите папки «SoftwareDistribution» и «Catroot2» с помощью команды «del» и ключа «/s» в командной строке:

     del /s C:\Windows\SoftwareDistribution\*.*
     del /s C:\Windows\System32\catroot2\*.*

   • Запустите службы Windows Update и Cryptographic Services. Для этого в командной строке с правами администратора выполните следующую команду:

     net start wuauserv
     net start cryptSvc

4. Переустановите службу Windows Update. Для этого выполните следующие действия:
   • Перейдите в папку «C:\Windows\System32» и найдите файл «wuaueng.dll».
   • Откройте командную строку с правами администратора и выполните следующую команду:

     regsvr32.exe C:\Windows\System32\wuaueng.dll

   • Перезагрузите компьютер и проверьте, отображаются ли установленные обновления.

Если после выполнения этих шагов проблема с отображением установленных обновлений все еще не исправлена, возможно, стоит обратиться к специалисту или на форумы поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи. Также, перед обращением за помощью, полезно взглянуть на журнал обновления системы, чтобы увидеть, какие ошибки были обнаружены.

Проблемы с интернет-соединением

Часто пользователи сталкиваются с проблемами, когда установленные обновления в Windows 10 не отображаются. Одной из возможных причин такой проблемы может быть неполадка с интернет-соединением. В данном разделе рассмотрим, какие проблемы с интернет-соединением могут возникнуть и как их решить.

• Проверьте, работает ли интернет-соединение. Для этого откройте любой веб-браузер и попробуйте зайти на любой сайт. Если страницы открываются нормально, значит, проблема с интернет-соединением скорее всего отсутствует.
• Если установщик обновлений Windows 10 вылетает с ошибкой или не может найти доступные обновления, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Проверьте, какой версии Windows установлена на вашем компьютере. Для этого откройте раздел «Настройки» и перейдите в раздел «Система» -> «Информация». Там будет указана версия операционной системы.
2. Проверьте журнал обновлений Windows. Для этого откройте командную строку с правами администратора и введите команду «c:\windows\system32\wmic.exe qfe list full /format:htable > c:es.html». После этого откройте файл updates.html через любой браузер и просмотрите результат. Если журнал обновлений пустой или ошибки, значит, обновления не устанавливались или произошла ошибка при установке.
3. Возможно, проблема связана с работы служб обновлений Windows. Попробуйте выполнить следующие действия:
• Откройте меню «Пуск» и введите в поисковой строке «Службы».
• В открывшемся окне «Службы» найдите службы «Windows Update» и «Background Intelligent Transfer Service».
• Правой кнопкой мыши кликните на каждую из служб и выберите «Остановить».
• Откройте проводник Windows и перейдите по пути «C:\Windows\SoftwareDistribution».
• Удалите все содержимое папки «Download».
• Вернитесь в окно «Службы» и повторно запустите службы «Windows Update» и «Background Intelligent Transfer Service».
4. Если у вас установлены .NET Frameworks, то некорректное или неполное их установка может привести к проблемам с отображением установленных обновлений. Попробуйте выполнить переустановку .NET Frameworks через установщик системы Windows.
5. Если журнал обновлений содержит ошибки, связанные с установкой или обновлением Windows Update Agent, попробуйте исправить проблему редактированием реестра:
• Откройте редактор реестра, нажав сочетание клавиш Win + R и введя команду «regedit»
• Перейдите к следующей ветке: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersiontall\Windows Update Agent»
• Удалите все обнаруженные записи в правой части окна
• Перейдите к следующей ветке: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installerata\S-1-5-18\Products\DE28AFC810E8E85E587FDB88FD249FA9»
• Удалите все обнаруженные записи в правой части окна
6. Если у вас установлены фреймворки .NET, попробуйте выполнить переустановку .NET Frameworks следующим образом:
1. Откройте командную строку с правами администратора.
2. Введите следующую команду: «%SystemDrive%\windows\system32
   egsvr32.exe %SystemDrive%\windows\system32\atl.dll»
3. Повторите шаги 1 и 2 для следующих файлов: «msxml3.dll», «msxml6.dll», «cryptsvc.dll», «atl.dll», «mscoree.dll», «initpki.dll»
4. Попробуйте установить обновления снова.
• Если все описанные выше действия не помогли, попробуйте выполнить переустановку установщика Windows:
• Откройте командную строку с правами администратора.
• Введите следующую команду: «cmd /c echo off & start /w pkgmgr /up:Microsoft-Windows-Installer-Package-QFE»
• Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.
• Попробуйте установить обновления снова.
• Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, проблема связана с профилем пользователя. Попробуйте создать новый пользовательский профиль и проверить, отображаются ли в нем установленные обновления.

В данном разделе мы рассмотрели некоторые из возможных проблем с интернет-соединением, которые могут помешать отображению установленных обновлений в Windows 10. Необходимо отметить, что указанные методы решения проблем являются наиболее распространенными, но не гарантируют полного решения всех возможных проблем. В случае, если ни один из методов не помог, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам в области установки и обновления операционных систем.

Поврежденные системные файлы

Если в Windows 10 не отображаются установленные обновления, причиной этого может быть наличие поврежденных системных файлов. В некоторых случаях обновления могут не отображаться из-за пустого журнала установки обновлений. Это может произойти, когда система не записывает информацию об установленных обновлениях.

Чтобы исправить эту проблему, можно восстановить журнал установки обновлений с помощью команды «SFC /SCANNOW». Для этого необходимо открыть командную строку с правами администратора и выполнить следующие действия:

1. Чтобы открыть командную строку с правами администратора, щелкните правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Командная строка (администратор)».
2. В командной строке введите команду «SFC /SCANNOW» и нажмите клавишу Enter.
3. Дождитесь завершения сканирования системных файлов.
4. Если обнаружены поврежденные файлы, система автоматически попытается восстановить их.
5. После завершения процесса выполните перезагрузку компьютера и проверьте, отображаются ли теперь установленные обновления.

Если после выполнения команды «SFC /SCANNOW» проблема не исправлена, возможно, в системном реестре отсутствуют необходимые записи, отвечающие за установку и управление программами. В этом случае можно выполнить следующие действия:

1. Откройте командную строку с правами администратора.
2. Введите команду «regsvr32.exe /i shell32.dll» и нажмите клавишу Enter.
3. После выполнения команды закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Если эти действия не помогли исправить проблему с отображением установленных обновлений, можно попробовать восстановить ключи реестра, отвечающие за установку программ. Для этого следуйте инструкциям ниже:

1. Откройте редактор реестра, нажав комбинацию клавиш Win + R и введя команду «regedit».
2. Перейдите к следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall.
3. В правой части окна найдите и удалите все ключи, начинающиеся с «{B4ADEBD1-9B3F-4177-9DD1-7B8D5CD0F0A9}».
4. Выполните перезагрузку компьютера.

Если проблема не решена и установленные обновления по-прежнему не отображаются, можно попробовать выполнить чистую установку Windows 10. Перед этим рекомендуется сохранить все важные данные, так как чистая установка полностью стирает все файлы и программы с компьютера.

Иногда проблема с отображением установленных обновлений может быть вызвана неправильной работой агента обновления Windows. Чтобы исправить эту проблему, можно восстановить службу Windows Update с помощью командной строки:

1. Откройте командную строку с правами администратора.
2. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter: «net stop wuauserv».
3. После завершения выполните команду «net start wuauserv», чтобы запустить службу Windows Update снова.
4. Проверьте, отображаются ли теперь установленные обновления.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло восстановить отображение установленных обновлений, можно обратиться к специалистам технической поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи. Они могут предоставить инструкции и решение проблемы, специфичной для вашего компьютера и конфигурации системы.

Видео:

Windows 10 — Нам не удалось завершить обновления Отмена изменений

Windows 10 — Нам не удалось завершить обновления Отмена изменений by PRO-Компьютер 76,770 views 2 years ago 6 minutes, 4 seconds