Ошибка 628 — решение проблемы с подключением к интернету: руководство по исправлению

Ошибка 628 является одной из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи при попытке подключиться к интернету. Эта ошибка часто появляется при использовании usb-модемах и может быть вызвана несколькими причинами, такими как неправильные настройки, отсутствие драйверов или проблемы с обеспечением.

Если у вас возникла проблема с ошибкой 628, не отчаивайтесь. В этой статье мы рассмотрим несколько способов исправления этой ошибки, чтобы вы смогли восстановить подключение к интернету и продолжить пользоваться всеми его преимуществами.

Возможность исправить ошибку 628 в своем компьютере зависит от множества факторов, поэтому мы рекомендуем попробовать каждый из предложенных ниже действий. Мы будем использовать различные программы и инструменты, доступные в Windows, чтобы устранить проблему и восстановить подключение к интернету.

Перед началом исправления проблемы, убедитесь, что у вас достаточно данных для использования подключения к интернету. Обычно это решается путем проверки баланса и срока действия вашего тарифного плана. Если у вас все в порядке с данными, приступим к исправлению ошибки 628.

Ошибка 628 при подключении к интернету – что делать?

Ошибка 628 при подключении к интернету может возникнуть по разным причинам, и каждый случай требует индивидуального подхода для исправления. В данном разделе мы рассмотрим несколько способов, которые могут помочь вам в решении этой проблемы.

1. Перезагрузите компьютер и модем: иногда перезагрузка может помочь исправить ошибки, связанные с подключением к сети. Для этого просто перегрузите компьютер и модем.

2. Проверьте учетные данные: убедитесь, что вы правильно ввели логин и пароль для подключения к сети. Если у вас есть возможность изменить учетные данные, попробуйте это сделать.

3. Измените тип подключения: в некоторых случаях изменение типа подключения может помочь устранить ошибку 628. В Windows вы можете сделать это в разделе «Сетевое и общее использование» в свойствах подключения.

4. Проверьте наличие подключения к сети: убедитесь, что у вас есть подключение к сети. Если вы используете мобильный интернет, проверьте, что у вас достаточно средств на счету и у вас есть доступ к мобильным данным.

5. Отключите программы обеспечения безопасности: некоторые программы обеспечения безопасности, такие как антивирусы или фаерволы, могут блокировать подключение к интернету. Попробуйте временно отключить такие программы и проверить, исправляется ли ошибка 628 после этого.

6. Проверьте порты и настройки подключения: убедитесь, что порты и настройки подключения правильно настроены. Если у вас возникли проблемы с настройками, вы можете обратиться к своему интернет-провайдеру для получения помощи.

7. Измените провайдера: если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, попробуйте изменить интернет-провайдера или воспользоваться другим способом подключения к интернету (например, мобильный интернет или Wi-Fi).

8. Используйте программы для исправления ошибок: существуют различные программы, такие как CCleaner, которые могут помочь исправить ошибки в системе, которые могут вызвать ошибку 628. Попробуйте использовать такие программы для решения проблемы.

9. Установите новый драйвер для модема: если у вас возникли проблемы с драйверами для модема, попробуйте установить новые драйвера для исправления ошибки 628.

10. Удалите временные файлы и cookie: иногда ошибки подключения могут быть связаны с накопленными временными файлами и cookie. Сделайте очистку временных файлов и cookie в вашем браузере или воспользуйтесь программой для очистки системы, чтобы исправить эту проблему.

Если ни один из предложенных методов не помог вам решить проблему, обратитесь к вашему интернет-провайдеру для получения дополнительной помощи и объясните ему проблему с ошибкой 628. Они смогут провести более подробную диагностику и помочь вам исправить возникшую проблему.

Проверьте правильность подключения модема к компьютеру

Одной из причин ошибки 628 при подключении к интернету может быть неправильное подключение модема к компьютеру. Проверьте следующие вещи, чтобы исправить эту ошибку:

1.	Проверьте, что модем правильно подключен к компьютеру. Убедитесь, что все соединения с модемом и компьютером надежны и надлежащим образом установлены. Если у вас есть несколько модемов, проверьте каждый из них.
2.	Проверьте настройки модема. Зайдите в свойствах модема и проверьте, что все настройки правильно указаны. Если есть ошибка, исправьте ее и попробуйте подключиться заново.
3.	Проверьте настройки протокола TCP/IP. Зайдите в свойствах сетевого соединения, выберите вкладку «Протокол TCP/IP» и убедитесь, что настройки соответствуют вашему интернет-провайдеру.
4.	Проверьте наличие конфликтующих программ. Некоторые антивирусные программы, брандмауэры или программы VPN могут вызывать ошибку 628. Попробуйте временно отключить такие программы и проверить подключение.
5.	Проверьте состояние драйверов модема. Обновите драйверы модема до последней версии или переустановите их, если необходимо.
6.	Проверьте наличие ошибок в системе. Используйте программы, такие как CCleaner, чтобы проанализировать и исправить любые ошибки в системе, реестре и кэше.
7.	Убедитесь, что ваш провайдер интернета не является причиной ошибки. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером, чтобы уточнить, есть ли проблемы с их стороны.

Если после выполнения этих действий ошибка 628 все еще возникает, обратитесь к специалистам или контактируйте техническую поддержку своего интернет-провайдера для дополнительной помощи.

Убедитесь, что все кабели подключены надежно

Причина ошибки 628 связана с проблемами сетевого соединения между вашим компьютером и модемом. Ошибка может возникнуть из-за неправильных настроек или проблем с аппаратным обеспечением. Рассмотрим несколько способов решения данной проблемы.

Проверьте физические подключения

Первым шагом по исправлению ошибки 628 является убедиться, что все кабели подключены надежно. Убедитесь, что кабель Ethernet или USB, соединяющий ваш компьютер и модем, входит в порт модема и компьютера. Проверьте, что все разъемы плотно сидят и не осталось никаких свободных контактов.

Очистите реестр ошибок

Иногда ошибки в реестре Windows могут вызвать проблемы с подключением. Для исправления этой проблемы попробуйте использовать специализированные программы для очистки реестра. Эти программы могут помочь обнаружить и исправить ошибки в реестре, которые могут быть связаны с ошибкой 628.

Проверьте настройки сетевого соединения

Откройте панель управления и найдите вкладку «Сеть и Интернет». В этом разделе вы можете проверить настройки сетевого соединения. Убедитесь, что все параметры соответствуют требованиям вашего провайдера интернета.

Установите или обновите драйвера модема

Некорректные драйвера модема могут вызвать ошибку 628. Чтобы исправить эту проблему, попробуйте установить или обновить драйвера модема. Вы можете найти их на официальном сайте производителя модема.

Если проблема с ошибкой 628 все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки провайдера интернета. Они смогут предоставить дополнительную помощь и решить проблему.

Проверьте наличие сигнала на вашем модеме

1. Проверьте подключение модема

Убедитесь, что ваш модем правильно подключен к компьютеру или другому устройству, с которым вы пытаетесь подключиться к интернету. Проверьте все кабели и убедитесь, что они надежно подсоединены.

2. Перезагрузите модем

Попробуйте перезагрузить свой модем, отключив его от питания на несколько минут, а затем включив обратно. Это может помочь исправить временные проблемы с подключением и сигналом.

3. Проверьте свойства модема

Если вы используете usb-модем, убедитесь, что у вас установлены правильные драйвера и программное обеспечение. Проверьте свойства модема в системе и убедитесь, что все настройки конфигурации корректны.

4. Проверьте учетные данные

Если вы используете интернет-провайдера, требующего учетных данных (например, логин и пароль), убедитесь, что вы ввели эти данные правильно. Иногда ошибка 628 может возникать из-за неправильных учетных данных.

Если ни один из этих способов не помогает решить проблему, попробуйте обратиться в службу поддержки вашего интернет-провайдера. Они смогут помочь вам решить проблему с ошибкой 628 и восстановить подключение к интернету.

Воспользуйтесь командой «ipconfig» для проверки сетевых настроек

Одна из часто встречающихся проблем, приводящих к ошибке 628 при подключении к интернету, связана с неправильными сетевыми настройками. В этом случае, решение проблемы может быть достаточно простым и может быть реализовано с помощью команды «ipconfig». Эта команда позволяет проверить настройки IP-адреса, DNS-сервера и других сетевых параметров.

Чтобы проверить сетевые настройки с помощью команды «ipconfig», выполните следующие шаги:

Шаг 1:

1. Откройте командную строку. Для этого нажмите клавишу Windows+R, введите «cmd» и нажмите Enter.

Шаг 2:

2. В открывшемся окне командной строки введите следующую команду:

ipconfig /all

3. Нажмите клавишу Enter. В результате выполнения этой команды будут отображены все сетевые настройки вашего компьютера.

4. Особое внимание обратите на значения следующих параметров:

• IP-адрес: это ваш уникальный адрес в сети. Если значение данного параметра отличается от ожидаемого или равно нулю, это может быть причиной ошибки 628.
• Маска подсети: указывает, каким образом выделены сетевые адреса. Если значение данного параметра некорректно, это может также вызвать ошибку 628.
• Основной шлюз: это IP-адрес вашего маршрутизатора. Если значение данного параметра некорректно, ваш компьютер может быть неправильно подключен к интернету.
• DNS-серверы: указывают, какие DNS-серверы используются для перевода доменных имен в IP-адреса. Неправильные DNS-серверы могут предотвращать доступ к интернету.

Если хотя бы один из указанных параметров имеет некорректные значения, вы можете исправить ошибку 628, изменив соответствующие настройки.

В случае, если в результате выполнения команды «ipconfig» вы не обнаружили никаких неправильно заданных или некорректных параметров, это может означать, что причина ошибки 628 может быть связана с другими проблемами, такими как настройки брандмауэра, антивирусное программное обеспечение или специфические настройки модема.

Если вы не уверены, какие параметры должны быть правильными, рекомендуется обратиться к службе поддержки вашего интернет-провайдера или специалистам по компьютерному обслуживанию. Они смогут помочь вам проверить и исправить все возможные проблемы, связанные с настройками сети.

Проверьте наличие обновлений для драйверов модема

Для проверки наличия обновлений для драйвера модема выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значок «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
2. В контекстном меню, которое откроется, выберите пункт «Устройства и принтеры».
3. Найдите свой модем в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши на его значок.
4. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».
5. В окне свойств модема перейдите на вкладку «Драйверы».
6. Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

Windows автоматически проверит наличие обновлений для драйвера модема и выполнит их установку, если таковые имеются. Если обновлений не найдено, это может свидетельствовать о том, что у вас уже установлена последняя версия драйвера.

После обновления драйвера модема проверьте, возникает ли ошибка 628 при подключении к интернету. Если проблема остается, перейдите к другим способам исправления ошибки.

Проверьте наличие программ, использующих VPN и отключите их

Одной из причин ошибки 628 при подключении к интернету может быть наличие программ, которые используют виртуальную частную сеть (VPN). В таком случае, необходимо проверить, есть ли у вас установленные программы для работы с VPN, и отключить их, чтобы избежать конфликта соединения.

Для этого выполните следующие шаги:

1. Откройте свойства сетевого подключения, нажав на значок сети в правом нижнем углу экрана и выбрав «Открыть сеть и интернетов» или «Свойства сетевого подключения».
2. В открывшемся окне найдите активное сетевое подключение и щелкните правой кнопкой мыши по нему. В контекстном меню выберите «Свойства».
3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Сетевые сервисы» или «Установка компонентов».
4. На этой вкладке проверьте список установленных программ и найдите те, которые могут использовать VPN.
5. Выделите каждую из таких программ и нажмите кнопку «Отключить» или «Удалить», чтобы временно отключить или удалить их.
6. После отключения всех программ, использующих VPN, сохраните изменения, закройте свойства сетевого подключения и попробуйте подключиться к интернету снова.

Если проблема остается, попробуйте отключить и другие программы, которые могут вмешиваться в подключение к интернету, например, брандмауэр или антивирусное программное обеспечение.

Отключите антивирусное программное обеспечение временно

Если вы используете USB-модемах и столкнулись с ошибкой 628 при попытке подключения к интернету, одним из способов исправления проблемы может быть временное отключение антивирусного программного обеспечения.

Антивирусные программы иногда могут блокировать сетевое соединение и вызывать ошибки при подключении. Чтобы проверить эту причину, отключите вашу антивирусную программу на некоторое время и попытайтесь перезагрузить компьютер.

В Windows вы можете отключить антивирусную программу, зайдя в меню «Учетные записи» и выбрав программу, которую вы хотите отключить. Затем просто щелкните правой кнопкой мыши на программе и выберите пункт «Отключить».

После отключения антивирусной программы попробуйте снова подключиться к интернету с помощью вашего USB-модема. Если ошибка 628 исчезла, значит, проблема была связана именно с программой антивирусной защиты.

Однако не забудьте включить антивирусную программу обратно, чтобы обеспечить безопасность вашего компьютера.

Проверьте настройки сети и протокола TCP/IP

Если у вас возникли проблемы с подключением к интернету и появилась ошибка 628, то причина может быть в неправильных настройках сети или протокола TCP/IP.

Для начала проверьте настройки сети на вашем компьютере. Возможно, что у вас неправильно указан адрес входа в сеть или адрес DNS-сервера. Чтобы исправить эту проблему, откройте «Панель управления» и выберите «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом». Зайдите в «Изменение параметров адаптера», найдите свое сетевое подключение и нажмите правой кнопкой мыши на нем. Выберите пункт «Свойства» и в открывшемся окне найдите протокол TCP/IP версии 4 (TCP/IPv4). Проверьте, что установлены правильные адреса или выбран пункт «Получить адрес автоматически». Если адреса неправильные, введите правильные данные и нажмите «ОК».

Если эта настройка не помогла решить проблему, то может потребоваться сброс кэша TCP/IP. Для этого перейдите в командную строку (например, выберите «Пуск» — «Выполнить» и введите команду «cmd»). В открывшемся окне командной строки введите команду «netsh int ip reset» и нажмите «Enter». После выполнения этой команды перезапустите компьютер.

Если вы используете программное обеспечение антивирусной защиты, то иногда оно может блокировать подключение к интернету и вызывать ошибку 628. Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение и проверьте, исправится ли проблема.

Если все предыдущие способы не помогли исправить ошибку 628, то попробуйте изменить параметры коннект-менеджера вашего модема. Зайдите в коннект-менеджер (например, «МегаФон», «МТС» и т. д.) и проверьте настройки подключения. Возможно, вам потребуется создать новое подключение или проверить параметры уже существующего подключения.

Если у вас появляется ошибка 628 при подключении к интернету через точку-точку (VPN-соединение), то причина может быть в неправильных настройках протокола TCP/IP и/или точки-точки туннельного протокола. Проверьте настройки TCP/IP и настройки точки-точки туннельного протокола во вкладке «Сеть» или «Сетевое подключение» в свойствах соединения.

Если проблема с ошибкой 628 остается нерешенной, попробуйте использовать программы для очистки компьютера от ненужных файлов и записей реестра, например, CCleaner. Очистка компьютера может помочь устранить проблемы, которые могут вызывать ошибку 628.

Возможно, причины ошибки 628 могут быть разными, поэтому вам нужно будет применить несколько способов, чтобы найти и исправить проблему. Если ни один из предложенных решений не помог, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера интернет-связи для получения дальнейшей помощи.

Проверьте наличие доступных VPN-серверов и измените адрес

Ошибка 628, которая возникает при подключении к интернету, может быть вызвана несколькими причинами. Одной из возможных проблем может быть использование неподходящего адреса VPN-сервера. В этом случае следует провести некоторые действия для его проверки и изменения.

Шаг 1: Проверьте наличие доступных VPN-серверов

Если вы используете VPN-серверы от провайдеров интернет-услуг, таких как Билайн, Мегафон, МТС и других, убедитесь, что у вас есть доступные серверы для подключения. Для этого загрузите программу шлюза VPN и проверьте список доступных серверов в ней.

Шаг 2: Измените адрес VPN-сервера

Если вы обнаружили отсутствие доступных серверов или хотите изменить адрес, выполните следующие действия:

1. Отключите VPN-соединение и закройте программу шлюза VPN.
2. Зайдите в настройки подключения к интернету на вашем устройстве. Например, это может быть раздел «Сеть и интернет» в настройках операционной системы.
3. Перейдите во вкладку «VPN» или «Сетевые подключения» и найдите запись о вашем VPN-соединении.
4. Нажмите на эту запись, чтобы открыть дополнительные настройки. Например, это может быть кнопка «Изменить» или «Редактировать».
5. Найдите поле, где указан адрес VPN-сервера, и измените его на новый адрес.
6. Сохраните изменения и закройте настройки подключения к интернету.
7. Запустите программу шлюза VPN и подключитесь к новому VPN-серверу.

После выполнения этих действий проверьте снова подключение к интернету. Если ошибка 628 все еще возникает, попробуйте другие способы решения проблемы, такие как перезагрузка модема, проверка учетных данных VPN и использование другого протокола подключения.

Перезагрузите ваш модем и компьютер

Как перезагрузить модем:

1. Отключите модем от сети электропитания.
2. Подождите около 1 минуты и подключите его обратно.

Как перезагрузить компьютер:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
2. Выберите пункт «Перезагрузка».
3. Дождитесь, пока компьютер полностью выключится, затем снова включите его.

Перезагрузка модема и компьютера может помочь в случаях, когда возникли некоторые временные проблемы с подключением к сети.

Видео:

Ошибка 720 при подключении к интернету (VPN) в Windows 10

Ошибка 720 при подключении к интернету (VPN) в Windows 10 by myWEBpc 17,350 views 2 years ago 7 minutes, 8 seconds