Полное Решение проблемы «Не удается найти указанный файл c:\windows\system32\mstscexe.MUI» [Решено]

Проблема с файлом c:\windows\system32\mstscexe.MUI может быть вызвана различными причинами, но чаще всего это связано с ошибками в работе удаленного рабочего стола (Remote Desktop Protocol — RDP). Ошибка указывает на то, что не удается найти файл MUI, который требуется для работы RDP. Это может произойти из-за неправильных настроек, ошибок в реестре или проблем с сертификатами.

Чтобы устранить эту проблему, можно предпринять несколько шагов. Во-первых, проверьте, доступен ли порт, используемый RDP. Убедитесь, что порт номер корректно задан в настройках службы удаленного рабочего стола. Для этого можно использовать команду «portnumber». Если порт недоступен, то вам необходимо изменить настройки брандмауэра или других программ, которые могут блокировать доступ к этому порту.

Во-вторых, проверьте политику безопасности на компьютере, на котором возникает данная ошибка. Убедитесь, что правильно настроены разрешения на использование RDP. Если для политики доступа есть какие-либо ограничения, удалите или измените их. Может потребоваться обновление групповой политики (GPO) и выполнение команды gpupdate на затронутом компьютере, чтобы изменения вступили в силу.

Также стоит проверить настройки сертификата, используемого RDP. Если вам приходится использовать самоподписанный сертификат, убедитесь, что он корректно установлен и доверенный клиентском компьютере. Если вы используете сертификат от производителя, убедитесь, что он не истек или отозван. Если возникли проблемы с сертификатом, необходимо восстановить или обновить его.

Как решить проблему «Не удается найти указанный файл c:\windows\system32\mstscexe.MUI»

При попытке открыть удаленное соединение на компьютере с операционной системой Windows может возникнуть ошибка «Не удается найти указанный файл c:\windows\system32\mstscexe.MUI». Эта ошибка указывает на то, что файл, необходимый для работы удаленного рабочего стола, отсутствует или недоступен на компьютере.

Проверьте версию удаленного рабочего стола

Первым шагом для решения этой проблемы является проверка версии удаленного рабочего стола (Remote Desktop). Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы удаленного рабочего стола, чтобы быть уверенным, что файл MUI присутствует на компьютере.

Проверьте настройки брандмауэра

Если вы используете брандмауэр на компьютере, проверьте его настройки, чтобы убедиться, что доступ к удаленному рабочему столу не блокируется. Убедитесь, что порт 3389, используемый удаленным рабочим столом, открыт в брандмауэре и разрешен для удаленных подключений.

Проверьте групповую политику удаленного рабочего стола

Если проблема сохраняется, возможно, настройки групповой политики мешают доступу к удаленному рабочему столу. Выполните следующие шаги:

1. Откройте конфигурацию групповой политики, введя команду «gpedit.msc» в окне «Запустить».
2. Перейдите в «Компьютерная конфигурация» > «Административные шаблоны» > «Система» и найдите «Конфигурация компонентов удаленного рабочего стола».
3. Убедитесь, что политики, связанные с удаленным рабочим столом, не настроены или отключены.
4. Если изменения в групповой политике были внесены, выполните команду «gpupdate /force» в командной строке, чтобы обновить настройки групповой политики.

Проверьте настройки разрешений

Убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения для использования удаленного рабочего стола. Проверьте настройки разрешений в разделе «Удаленное управление» в «Панели управления». Удостоверьтесь, что ваш пользовательский аккаунт имеет права на подключение к удаленному компьютеру.

Кроме того, проверьте настройки разрешений на удаленном компьютере. Убедитесь, что ваш пользовательский аккаунт имеет права на удаленное подключение и выполнение необходимых операций.

Проверьте подключение и корректность удаленного сертификата

Если вы используете удаленное подключение с самозаверяющимся сертификатом, удостоверьтесь, что сертификат находится в правильной конфигурации. Удалите любые сертификаты, которые могут вызывать проблемы, и попробуйте повторно подключиться.

Также, убедитесь, что удаленный сертификат действителен и не истек срок его действия. Если сертификат недействителен, обратитесь к администратору системы, чтобы получить новый сертификат.

В случае проблем с подключением удаленного рабочего стола, рекомендуется обратиться за помощью к администратору системы или технической поддержке компьютера.

Первый шаг: Проверка наличия файла

Перед началом решения проблемы с ошибкой «Не удается найти указанный файл c:\windows\system32\mstscexe.MUI», необходимо проверить наличие файла в указанной папке. Данная ошибка часто возникает при попытке запуска удаленного рабочего стола (Remote Desktop) на компьютере под управлением операционной системы Windows.

Шаг 1: Проверка папки System32

Перейдите в папку «c:\windows\system32\» на вашем компьютере и убедитесь, что файл «mstscexe.MUI» присутствует в этой папке. Если файл отсутствует, это может быть причиной возникновения ошибки «Не удается найти указанный файл». В таком случае, необходимо восстановить данный файл.

Шаг 2: Проверка разрешений

Убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения на доступ к файлу «mstscexe.MUI» и к папке System32. Проверьте права доступа к этим объектам с помощью учетной записи с правами администратора.

Шаг 3: Проверка конфигурации службы Remote Desktop

Проверьте конфигурацию службы Remote Desktop на вашем компьютере. Убедитесь, что удаленное управление включено и правильно настроено. Если вам необходимо изменить конфигурацию, выполните следующие действия:

• Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» и выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Удаленные настройки».
• Убедитесь, что включен пункт «Разрешить подключения к этому компьютеру».

Шаг 4: Проверка состояния службы Remote Desktop

Убедитесь, что служба Remote Desktop Services работает на вашем компьютере. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте «Службы» (Services) на вашем компьютере.
• Выберите службу «Remote Desktop Services» и проверьте ее состояние. Оно должно быть «Запущено». Если служба не запущена, запустите ее.

Если проблема с ошибкой «Не удается найти указанный файл c:\windows\system32\mstscexe.MUI» по-прежнему существует после выполнения указанных выше шагов, вы можете рассмотреть дополнительные проблемы, такие как блокировка порта Remote Desktop Protocol (RDP), заданная групповой политикой, или проблемы с конфигурацией сертификата.

Благодарности:

• В статье использованы материалы сайта Appuals.com.

Второй шаг: Производные действия

После выполнения первого шага, который заключался в проверке конфигурации RDP (удаленного рабочего стола), если вы все еще столкнулись с сообщением об ошибке «Не удается найти указанный файл c:\windows\system32\mstscexe.MUI», следующий шаг состоит из дополнительных действий, которые могут помочь решить проблему.

Проверьте подключения RDP на другие компьютеры

Если проблема возникает только на одном компьютере, проверьте подключения RDP на других компьютерах. Это позволит выяснить, является ли причиной проблемы сам компьютер или проблема настроек RDP.

Проверьте состояние служб RDP

Убедитесь, что службы удаленного рабочего стола (RDP) на компьютере, на котором возникает ошибка, запущены и функционируют правильно. Чтобы это сделать, откройте «Управление компьютером», найдите «Службы» и проверьте состояние служб «Удаленная служба вызовов процедур» (RPC) и «Удаленный рабочий стол». Должно быть написано «Запущено» в столбце «Состояние». Если службы не запущены, попробуйте их запустить.

Проверьте настройки брандмауэра

Проверьте настройки брандмауэра на компьютере. Брандмауэр может блокировать соединения RDP, поэтому убедитесь, что для RDP настроены правила и разрешения. Откройте «Параметры брандмауэра», найдите «разрешение приложения или функции через брандмауэр Windows» и проверьте, есть ли правило для «Remote Desktop». Если такого правила нет, создайте его.

Проверьте настройки сертификата

Если вы используете самоподписанный сертификат для RDP, возможно, проблема связана с этим. В этом случае, убедитесь, что сертификат настроен правильно и установлен на компьютере. Если сертификат не установлен, установите его и повторите попытку подключения.

Проверьте настройки в реестре

Если все остальные шаги не помогли, проверьте настройки в реестре. Откройте «Редактор реестра», найдите следующий путь: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default\Addins\RDP, и убедитесь, что значение «Name» равно «Microsoft RDP Client Control (redistributable) — version 10 or later». Если значение отличается, исправьте его.

Если ни один из этих шагов не решает проблему, возможно, вам следует обратиться к специалистам или разработчикам программного обеспечения для получения дополнительной помощи.

Третий шаг: Проверка состояния протокола RDP

Выполните следующие шаги, чтобы восстановить соединение с удаленным компьютером в случае, если не удается найти указанный файл c:\windows\system32\mstscexe.MUI:

1. Убедитесь, что протокол RDP на удаленном компьютере активен и правильно настроен. Для этого откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Система». Затем выберите «Удаленный рабочий стол» и убедитесь, что включена опция «Разрешить подключение к этому компьютеру». Если опция не выбрана, активируйте ее.
2. Убедитесь, что службы, отвечающие за работу протокола RDP, выполняются правильно. Для этого откройте «Службы» через «Панель управления» или нажатием на комбинацию клавиш Win + R и введя команду services.msc. В списке найдите службы «Службы удаленного рабочего стола«, «RDP-служба на рабочем столе» и «RDP-сервер«. Убедитесь, что у них статус «ЗАПУЩЕН». Если не запущены, щелкните правой кнопкой мыши на каждой службе, выберите «Свойства» и установите значение «Автоматически» в поле «Тип запуска». После этого нажмите кнопку «Восстановить службу».
3. Проверьте, блокирует ли блокирующий (firewall) удаленный доступ к порту RDP. Такие программы, как Windows Firewall или другие программы безопасности, могут блокировать доступ к порту 3389, который используется протоколом RDP. Убедитесь, что этот порт открыт или добавьте исключение для протокола RDP в вашей программе безопасности.
4. Если вы используете удаленный рабочий стол с самоподписанным сертификатом, убедитесь, что вашему компьютеру доверяется этот сертификат. В противном случае, компьютер может блокировать соединение, поскольку не может проверить подлинность сертификата.
5. Если после выполнения всех этих действий проблему не удается решить, обратитесь к производителю программного обеспечения или администратору сети для помощи.

После выполнения всех указанных выше шагов вы должны снова иметь возможность установить удаленное соединение с рабочим компьютером.

Видео:

Диагностика и решение проблем в трансфере данных

Диагностика и решение проблем в трансфере данных by Yandex Cloud 104 views Streamed 1 hour ago 51 minutes