Проблемы с работой RDP на Windows Server 2019: как решить
Если вы столкнулись с проблемами при подключении к remote desktop (RDP) на Windows Server 2019, то не беспокойтесь, вы не одиноки. Многие пользователи сообщают о проблемах с подключениями или другими сложностями при подключении удаленного компьютера RDP.
Одной из частых проблем является ошибка «Remote Desktop Connection» при попытке подключиться к удаленному компьютеру. В этом случае следует проверить состояние службы Remote Desktop Configuration и Remote Desktop Services, а также убедиться, что порт 3389 не блокируется брандмауэром.
Если у вас возникли проблемы с запуском удаленного рабочего стола RDP, проверьте переменные окружения. Убедитесь, что переменная PATH содержит путь к исполняемым файлам RDP. Также проверьте наличие файла mstsc.exe в папке System32.
Одной из распространенных причин проблем с RDP является изменение GPO (Group Policy Object), которое блокирует удаленное подключение. Проверьте политики пользователя и компьютера, чтобы убедиться, что удаленное подключение разрешено.
Периодические отключения RDP соединения
Периодическое отключение RDP соединения на Windows Server 2019 может быть вызвано различными факторами, такими как сбои в сети, неправильная конфигурация или проблемы с сертификатами. В этом разделе мы рассмотрим несколько проблем, которые могут привести к отключению RDP соединения и способы их решения.
Причина 1: Сбои в сети
Первым делом следует убедиться, что сбои в сети не блокируют соединение RDP. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте управление компьютером, нажав Win + X и выбрав «Управление».
- В управлении компьютером найдите раздел «Службы и приложения» и разверните его.
- В разделе «Службы и приложения» найдите папку «Службы».
- В папке «Службы» найдите службы «Проверка состояния Windows», «Связистатус», «Связь постоянного состояния» и проверьте их статус. Если службы не работают, попробуйте перезапустить их.
- Проверьте состояние сетевых портов, чтобы убедиться, что они открыты. Для этого введите команду «qwinsta» в командной строке или PowerShell.
Причина 2: Проблемы с сертификатами
Если у вас возникли проблемы с сертификатами, это также может привести к отключению RDP соединения. Для решения этой проблемы выполните следующие действия:
- Откройте редактор групповой политики, нажав Win + R, введите «gpedit.msc» и нажмите Enter.
- В редакторе групповой политики найдите раздел «Компьютерная конфигурация» -> «Административные шаблоны» -> «Система» -> «Удаленный рабочий стол — Сертификаты сервера».
- В разделе «Сертификаты сервера» проверьте, включена ли политика «Разрешить использование сертификатов для RDP-соединений», и измените ее на «Включено», если она выключена.
- Если вы используете подписанные сертификаты, проверьте их действительность, а также убедитесь, что они были экспортированы и установлены на соответствующем компьютере.
Если проблемы с периодическим отключением RDP соединения на Windows Server 2019 не устранены после выполнения вышеуказанных действий, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.
Неудачная попытка входа через RDP
Если вы пытаетесь получить доступ к удаленному рабочему столу (RDP) на Windows Server 2019 и столкнулись с ошибкой входа, в данном разделе будет рассмотрено несколько возможных причин и способов их устранения.
Первым делом, убедитесь, что у вас есть соответствующие разрешения для входа через RDP. Это можно проверить в настройках политики группового управления или локальной политики. Найдите и откройте свойство «Local Computer Policy» в групповой политике или «Local Security Policy» в локальной политике.
В разделе «Local Policies» найдите опцию «User Rights Assignment» и откройте ее. В списке прав, найдите опцию «Allow log on through Remote Desktop Services» и убедитесь, что в колонке «Security Setting» указаны пользователи или группы, которым разрешен вход по RDP.
Другой возможной причиной может быть блокировка порта RDP на вашем маршрутизаторе или брандмауэре. Убедитесь, что порт RDP (по умолчанию 3389) не заблокирован и прослушивается вашим сервером. Вы можете проверить это, выполнить команду «netstat -an» в командной строке и проверить, есть ли порт RDP в списке открытых портов.
Также, убедитесь, что служба «Remote Desktop Services» работает и настроена правильно. В окне «Services» на сервере проверьте состояние службы и установленное ей автозапуск. Если служба отключена или настроена неправильно, попробуйте включить ее с помощью правильных настроек.
В случае использования самоподписанного сертификата для RDP-соединения, возможно, сертификат был неправильно импортирован или настроен. Выполните следующие шаги, чтобы убедиться, что сертификат настроен правильно:
- Откройте MMC (Microsoft Management Console) и добавьте модуль «Certificates» с помощью области консоли «Local Computer».
- Перейдите к «Personal» -> «Certificates», найдите свой самоподписанный сертификат и проверьте его свойства.
- Убедитесь, что сертификат находится в правильном хранилище и его использует служба Remote Desktop.
Также, помните о том, что удаленные порты могут быть заблокированы брандмауэром или другими службами безопасности в вашей сети. Проверьте настройки брандмауэра и других служб безопасности на затронутом компьютере и убедитесь, что RDP-порт разрешен для входящих соединений.
Во многих случаях проблему с входом через RDP можно решить, выполнив следующие дополнительные шаги:
- Убедитесь, что в настройках Windows Server 2019 включен удаленный доступ к рабочему столу.
- Проверьте, что пользователь или группа, с которыми вы пытаетесь войти, имеют права на удаленный доступ.
- Если у вас возникли проблемы после изменения политики группового управления, выполните gpupdate /force в командной строке для обновления политики.
- Если вы используете RDP через VPN-подключение, убедитесь, что сетевой адаптер VPN настроен правильно.
- Попробуйте создать новую копию сертификата сервера и импортировать его снова.
- Если у вас есть антивирусное или антишпионское программное обеспечение, убедитесь, что оно не блокирует RDP-соединение.
Если ничего из вышеуказанного не помогло, возможно, проблема заключается в конфигурации сервера или настройках политики безопасности. Редактирование и изменение этих параметров должно выполняться аккуратно и осторожно, чтобы избежать нежелательных последствий. Если вы не уверены, что делаете, рекомендуется проконсультироваться со специалистом по управлению сервером.
Видео:
#8. Настройка удаленного подключения на Windows Server 2019.
#8. Настройка удаленного подключения на Windows Server 2019. by Компьютер — это просто! 15,485 views 2 years ago 7 minutes, 10 seconds