Решение проблемы: Windows 10 не может загрузить пакеты апгрейдов с WSUS 0x80244019

Если вы являетесь администратором системы Windows 10 и сталкиваетесь с проблемой загрузки пакетов обновлений с использованием службы WSUS (Windows Server Update Services), то можете столкнуться с ошибкой 0x80244019. Эта ошибка может возникать по разным причинам, поэтому в этой статье мы рассмотрим решение проблемы.

Во-первых, убедитесь, что службы WSUS на компьютерах, которые вы хотите обновить, настроены правильно. Проверьте настройки WSUS на клиенте, чтобы увидеть, на каком сервере он запущен и какие параметры доступа установлены.

В случае, если вы используете службы WSUS через командную строку, убедитесь, что правильно указан url-адрес сервера WSUS, к которому клиент должен обращаться для запросов обновлений. Также проверьте наличие проблем с сетевым доступом или прокси-сервером.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, попробуйте проверить установленные файлы, связанные с WSUS. Найдите файл selfupdatemsi на сервере WSUS и убедитесь, что служба автоматического обновления клиентов на клиентских компьютерах установлена правильно.

В случае, если все проверки не помогли решить проблемы с загрузкой пакетов апгрейдов с WSUS, попробуйте восстановление клиента WSUS с помощью групповой политики. Найдите файлы, связанные с WSUS, и обновите их вручную или с помощью автоматических инструментов.

Причина ошибки 0x80244019 при загрузке пакетов апгрейдов в Windows 10

Ошибка 0x80244019 в Windows 10 возникает при попытке загрузить пакеты апгрейдов с сервера WSUS (сервис обновлений Windows). Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами, включая неправильную конфигурацию клиентских устройств, проблемы с прокси-сервером или службами Windows Update.

В большинстве случаев причина ошибки 0x80244019 связана с конфигурацией службы Windows Update (wuauserv). В одном из таких случаев служба перестает запускаться или не работает должным образом.

Для устранения этой проблемы можно выполнить несколько действий:

Проверьте конфигурацию клиента WSUS, удостоверившись, что сервер WSUS правильно настроен и клиентские устройства могут связываться с ним.
Проверьте конфигурацию прокси-сервера, если он используется. Проверьте правильность настроек прокси-сервера и убедитесь, что клиенты могут связываться с сервером WSUS через него.
Проверьте статус и конфигурацию службы Windows Update (wuauserv). Если служба не запускается или работает неправильно, введите следующую команду в командной строке с правами администратора: net start wuauserv.
Просмотрите файл журнала обновлений Windows (WindowsUpdate.log) для получения дополнительной информации о возможных причинах ошибки. Файл журнала обновлений находится в папке C:\Windows.
Запустите инструмент диагностики Windows Update, чтобы обнаружить и исправить любые проблемы, связанные с обновлениями Windows. Инструмент диагностики можно найти на официальном веб-сайте Microsoft.
Проверьте файлы системы на наличие повреждений с помощью команды sfc /scannow.
В случае, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, попробуйте выполнить очистку папки SoftwareDistribution, чтобы удалить временные файлы и сведения о загруженных обновлениях. Введите следующий набор команд в командной строке с правами администратора:
- net stop wuauserv — остановка службы Windows Update
- net stop bits — остановка службы фоновой загрузки интеллектуальных передач
- net stop appidsvc — остановка службы идентификации приложений
- net stop cryptsvc — остановка службы шифрования
- rename C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old — переименуйте папку SoftwareDistribution
- net start wuauserv — запустите службу Windows Update
- net start bits — запустите службу фоновой загрузки интеллектуальных передач
- net start appidsvc — запустите службу идентификации приложений
- net start cryptsvc — запустите службу шифрования

Если после выполнения всех этих действий проблема не была устранена, обратитесь в службу поддержки Microsoft для получения дальнейшей помощи и сведений о возможных неполадках системы.

Неверные настройки прокси-сервера

Для устранения проблем с прокси-сервером выполните следующие шаги:

Откройте командную строку с правами администратора.
Введите следующую команду для проверки текущей конфигурации прокси-сервера: netsh winhttp show proxy
Если прокси-сервер настроен неправильно или отсутствует, выведите следующую команду для удаления текущих настроек: netsh winhttp reset proxy
Убедитесь, что правильные настройки прокси-сервера были установлены, введя следующую команду: netsh winhttp set proxy proxy-server=»адрес:порт», где «адрес» и «порт» замените реальными значениями.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова загрузить пакеты апгрейдов через WSUS.

Если прокси-сервер не является причиной проблемы или вы испытываете другие неполадки при обновлениях, рекомендуется запустить автоматическую диагностику Windows Update.

Для запуска автоматической диагностики выполните следующие действия:

Откройте «Параметры» Windows 10, нажав комбинацию клавиш Win + I.
Выберите «Обновление и безопасность».
Перейдите на вкладку «Устранение неполадок».
В разделе «Получение обновлений» выберите «Выполнить» для автоматической проверки и устранения проблем связанных с Windows Update.
Дождитесь завершения процесса диагностики.
В случае обнаружения проблемы, следуйте рекомендациям по её устранению.

Если проблемы с обновлениями Windows 10 по-прежнему не устранены, обратитесь за дополнительными сведениями к администратору сервера WSUS или специалисту по ремонту компьютеров.

Отключение службы Windows Update

Для решения проблемы с загрузкой пакетов апгрейдов с WSUS (Windows Server Update Services) и ошибкой 0x80244019 в Windows 10, можно отключить службу Windows Update.

1. Откройте командную строку с правами администратора. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + X, а затем выберите «Командная строка (администратор)» из контекстного меню.

2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу Enter: net stop wuauserv

3. Команда остановит службу Windows Update. После завершения выполнения команды выведите из командной строки через сочетание клавиш Alt + X.

4. Теперь измените настройки клиента WSUS для обновления с сервера WSUS. Для этого введите следующую команду в командной строке: reg add «HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate» /v WUServer /t REG_SZ /d «http://имя_сервера:8530» /f

5. Затем введите следующую команду, чтобы изменить настройки клиента WSUS для получения обновлений с WSUS через прокси-сервер: reg add «HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate» /v WUStatusServer /t REG_SZ /d «http://имя_сервера:8530» /f

6. Если вам необходимо проверить наличие настроек WSUS, введите следующую команду для просмотра конфигурации: reg query «HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate»

7. После успешной конфигурации клиента WSUS, введите команду для перезапуска службы Windows Update: net start wuauserv

После выполнения всех команд служба Windows Update будет успешно настроена для обновлений с сервера WSUS. Убедитесь, что система подключена к сети.

Недостаточное место на диске

Одной из причин проблем с загрузкой пакетов апгрейдов с WSUS может быть недостаточное место на диске, где установлен сервер WSUS. В таком случае следует проверить свободное место на диске и выполнить следующие шаги для решения проблемы:

Войдите на сервер WSUS с помощью учетных данных с правами администратора.
Откройте командную строку от имени администратора.
Введите команду «cd C:\Program Files\Update Services\Tools» для перехода в каталог установки WSUS.
Введите команду «WSUSUtil.exe postinstall /servicing«, чтобы восстановить конфигурацию WSUS.
Введите команду «net stop wuauserv«, чтобы остановить службу обновления Windows (Windows Update).
Введите команду «net stop bits«, чтобы остановить службу фоновой загрузки Intelligent Transfer Service (BITS).
Откройте менеджер задач и убедитесь, что службы wsuservice.exe, susclient.exe и wsusadmin.exe не работают.
Откройте проводник и найдите каталог «C:\Program Files\Update Services\Tools«.
Просмотрите содержимое каталога и убедитесь, что файл serversyncwebservice.log присутствует.
Если файл serversyncwebservice.log отсутствует, выполните команду «WSUSUtil.exe postinstall /servicing» еще раз.
Установите на сервере WSUS инструменты агента WSUS, введя команду «C:\Program Files\Update Services\Tools\wsusadmin.exe /configuressl example.com:8530» (вместо «example.com:8530» укажите адрес вашего сервера WSUS).
Проверьте правильность конфигурации прокси-сервера, используемого для обмена данными с серверами WSUS, и введите команду «proxycfg -d«, чтобы удалить настройки прокси.
Перезапустите службы Windows Update и BITS, введя команды «net start wuauserv» и «net start bits» соответственно.
Убедитесь, что WSUS запущен и работает, запустив команду «wsusadmin.exe checkhealth«.

После выполнения этих шагов можно запустить проверку наличия пакетов апгрейдов с WSUS и убедиться, что проблема была решена.

Видео:

💬 Служба установщика Windows недоступна

💬 Служба установщика Windows недоступна door Izzy Laif 34.352 weergaven 2 jaar geleden 12 minuten en 37 seconden

Windows 10 не может загрузить пакеты апгрейдов с WSUS 0x80244019 — решение проблемы