Windows AD DNS: событие с кодом 5504 — причины, решение и рекомендации

В Windows Active Directory (AD) DNS иногда возникают ошибки, которые могут быть вызваны разными причинами. В данной статье речь пойдет о событии с кодом 5504, которое является довольно частой проблемой. Данная ошибка связана с обработкой DNS-запросов и может вызывать сложности в работе сети.

Код 5504, как правило, указывает на ошибку, которая возникает, когда DNS-сервер не может найти записи о соответствующих именах. Вместо этого сервер получает пустой ответ, что приводит к возникновению ошибки. Эту ошибку можно увидеть как в Windows Server 2008, так и в Windows Server 2012.

Описание данной ошибки может быть разным. Например, в одном случае будет отображаться ошибка «The DNS server encountered an invalid domain name in a packet from %1», а в другом случае — «The DNS server encountered an invalid domain name %2 in a packet from %1». Каждое событие будет иметь свой уникальный код, который указывает на определенный тип ошибки.

Существует несколько причин, которые могут вызывать появление ошибки с кодом 5504. Некоторые из них включают неправильную конфигурацию DNS-серверов, проблемы с сетью, настройки IP-адресов IPv6 и другие. Чтобы устранить ошибку, можно попробовать использовать временное обходное решение или обратиться за помощью на форумы и общие ресурсы Windows.

Для устранения ошибки 5504 можно попробовать выполнить следующие действия:

1. Проверить настройки DNS-серверов и убедиться, что они правильно настроены. Проверьте, что все серверы имеют правильные записи DNS для соответствующих имен.
2. Проверить настройки сети и убедиться, что все подключения работают корректно. Проверьте наличие проблем с соединением или сигналом.
3. Проверить настройки IP-адресов IPv6 и убедиться, что они правильно настроены. Иногда некорректные настройки могут привести к возникновению ошибки.
4. Проверить наличие записей DNS и убедиться, что они отображаются корректно. Возможно, некоторые записи отсутствуют или содержат неправильную информацию.
5. В случае, если вы используете опцию stub zone, убедитесь, что все соответствующие DNS-серверы отвечают на запросы.

Если эти действия не помогут устранить ошибку, рекомендуется обратиться за помощью на форумы поддержки Windows или общие ресурсы, где можно получить ответы на различные вопросы и найти решения для данной проблемы. Не стесняйтесь задавать вопросы и консультироваться с другими пользователями, которые сталкивались с подобными трудностями.

Необходимо помнить, что ошибка 5504 может вызывать различные симптомы, и корректное решение проблемы может потребовать больше времени и усилий. Возможно, придется искать дополнительную информацию, изучать различные случаи, примеры и опыт других пользователей.

«Не найдено описание для события с кодом в источнике» сообщение об ошибке отображается в события DNS в Windows Server 2012 R2

В Windows Server 2012 R2, при работе с DNS возникает событие с кодом 5504, и в его описании указано сообщение об ошибке: «Не найдено описание для события с кодом в источнике». Эта ошибка может возникать при определенных обстоятельствах и требует устранения.

Общие причины и рекомендации для устранения проблемы:

1. Проверьте, содержит ли запись DNS некорректные данные. Это может быть случай, когда запись отображается некорректно или содержит неправильные данные. При необходимости обновите запись или добавьте новую.
2. Проверьте, есть ли у сервера DNS записи-заглушки (stub records). При наличии таких записей необходимо убедиться, что они настроены корректно и указывают на верные серверы.
3. Проверьте, есть ли на сервере DNS записи, которые отвечают на запросы от других серверов. Если такие записи присутствуют, убедитесь, что они настроены правильно и отвечают за правильные ресурсы.
4. Проверьте, есть ли на сервере DNS записи-ответы (responded records), которые были запрошены, но не найдены. Если такие записи присутствуют, обновите или удалите их соответствующим образом.

При возникновении ошибки с кодом 5504 также может возникнуть следующая проблема: DNS-сервер получает ответы, но запрашиваемые записи отсутствуют в кэше. В этом случае можно использовать следующий временный workaround: отключите кэш DNS.

Для временного отключения кэша DNS в Windows Server 2012 R2 можно выполнить следующие шаги:

1. Откройте командную строку с правами администратора.
2. Введите команду dnscmd /config /disableglobalqueryblocklist 0 и нажмите Enter.
3. Введите команду dnscmd /config /disablequeryblocklist 0 и нажмите Enter.
4. Перезапустите службу DNS для применения изменений.

После выполнения этих шагов кэш DNS будет отключен, и ошибки с кодом 5504 возможно больше не будут отображаться в событиях DNS.

Обратите внимание, что временное отключение кэша DNS может повлечь за собой потерю производительности и увеличение сетевого трафика. Поэтому рекомендуется использовать этот workaround только при необходимости и в случаях, когда другие методы устранения проблемы не дают желаемого результата.

Статус для устранения ошибки 1

Код события 5504 в Windows AD DNS указывает на проблему в сетевой инфраструктуре, связанную с запросами DNS, которые не получают ожидаемого ответа. Это может возникнуть из-за различных причин, таких как проблемы с настройками DNS-серверов и сети.

Общие симптомы и причины ошибки

Ошибки с кодом 5504 в событии DNS могут происходить, когда DNS-сервер запрашивает информацию у другого DNS-сервера и не получает ответа. Это может свидетельствовать о проблеме с настройкой DNS-сервера, неправильной конфигурации записей DNS или проблеме с сетью.

Одной из возможных причин ошибки является то, что DNS-сервер обращается к неправильному DNS-серверу для запроса информации. Например, DNS-сервер может быть настроен на использование DNS-сервера, который не отвечает или не имеет необходимых записей DNS. В этом случае DNS-сервер может прекратить получать ожидаемый ответ и событие 5504 будет отображаться в журнале событий.

Еще одной причиной может быть проблема с DNS-трафиком. Например, DNS-сервер может получать запросы от других DNS-серверов, но не иметь достаточных ресурсов для обработки всех запросов. Это может привести к ошибке 5504, когда DNS-сервер не может получить ответ на все запросы.

Временное обходное решение и поиск ответа

К одному из обходных решений для ошибки с кодом 5504 может относиться использование других DNS-серверов или DNS-сервисов, таких как OpenDNS. Это может помочь обойти проблемный DNS-сервер и получить правильные записи DNS.

Также можно использовать инструмент dnscmd для настройки DNS-серверов и перенаправления трафика на другие серверы. Например, можно перенаправить запросы DNS к определенному DNS-серверу, который может давать ожидаемые ответы.

Для более глубокого анализа проблемы можно захватить сетевые пакеты на DNS-сервере и проверить, какие запросы вызывают ошибку 5504. Это может помочь идентифицировать причину ошибки и принять соответствующие меры для ее устранения.

Обсуждение ошибки и ссылки на решение

В форумах поддержки Windows AD DNS часто встречается обсуждение ошибки с кодом 5504 и возможные способы ее решения. Многие пользователи делятся своими опытом и находят общие факторы, которые могут вызывать эту ошибку.

В одном из таких обсуждений пользователи обнаружили, что проблема возникает, когда DNS-серверы часто запрашивают информацию друг у друга. Иногда DNS-серверы запрашивают информацию настолько часто, что это приводит к ошибке 5504. Для решения этой проблемы пользователи предложили уменьшить частоту запросов или настроить временную зону кеширования для уменьшения нагрузки на сервер.

Другие пользователи предлагают использовать функцию «Stub Zones» в DNS-сервере, которая позволяет настроить DNS-сервер для получения записей DNS с другого DNS-сервера. Таким образом, DNS-сервер может получить необходимые записи DNS, и это может помочь избежать ошибки 5504.

В целом, решение ошибки 5504 в Windows AD DNS может быть индивидуальным для каждого случая. Некоторые решения могут подходить только для определенных ситуаций, поэтому рекомендуется искать подходящее решение на основе общих причин и предложенных обходных путей.

Ссылки на обсуждения и решения данной ошибки:

— «Ошибки DNS с событием 5504«: это обсуждение на форуме, где пользователи обмениваются своим опытом и предлагают решения для ошибки 5504.

— «Oшибки 5504 в журнале событий AD DNS«: в этом обсуждении пользователи делятся проблемами и находят ссылки на полезные ресурсы для решения ошибки 5504.

— «Источник ошибки с кодом 5504«: в этом посте предлагается обходное решение для ошибки 5504 с использованием других DNS-серверов.

Независимо от причины ошибки 5504, важно быстро реагировать на эту проблему и принимать соответствующие меры для ее устранения. Это поможет сохранить стабильность работы сети и предотвращает возможные проблемы связанные с неправильными записями DNS.

Временное решение для устранения ошибки 1

Одним из временных решений для устранения ошибки 5504, связанной с Windows AD DNS, может быть настройка обходного пути для путем настройки DNS-сервера с использованием услуги OpenDNS. Ошибка 5504 обычно возникает, когда сеть обнаруживает необработанные записи DNS.

Симптомы ошибки и общее описание

Симптомами ошибки 5504 являются часто встречающиеся сообщения в журнале DNS Windows AD, например:

«ВDNS-сервере для зоны example.com отобразилось событие с кодом 5504 и описанием « программный код вызвал прерывание на выполнение программного блока».

Эта ошибка может возникнуть в Windows Server 2012 R2 и более ранних версиях.

Возможные причины и рекомендации по решению

Основной причиной ошибки 5504 является обнаружение необработанных записей DNS. Однако, как правило, это связано с проблемами настроек DNS и требует целенаправленного решения.

Для устранения ошибки 5504 можно попробовать следующие рекомендации:

1. Проверить правильность настроек DNS-сервера и зоны. Убедитесь, что все записи DNS правильно сконфигурированы и соответствуют требованиям вашей сети.
2. Проверить состояние DNS-серверов и установить обновленные версии, если это необходимо. Иногда проблемы могут возникать из-за устаревших или поврежденных DNS-серверов.
3. Обратиться к службе поддержки или сторонним специалистам по DNS для получения дополнительной помощи. Они могут предоставить решение, которое лучше соответствует конкретным требованиям вашей сети.

Однако, если вы ищете временное решение, можно использовать сервис OpenDNS в качестве обходного пути. Сервис OpenDNS предлагает возможность отправки DNS-запросов на сервера OpenDNS вместо DNS-серверов, используемых системой по умолчанию.

Пошаговая инструкция для настройки обходного пути с использованием OpenDNS

Step	Description
1	Посетите веб-сайт OpenDNS и зарегистрируйтесь для получения бесплатной учетной записи.
2	После регистрации войдите в свою учетную запись OpenDNS и откройте вкладку «Сеть».
3	В разделе «Ваш IP-адрес» выберите опцию «Добавить сеть» и введите IP-адрес вашего DNS-сервера.
4	Перейдите на вкладку «Настройки» и выберите DNS-сервера OpenDNS, чтобы они использовались вместо серверов по умолчанию.
5	Сохраните изменения и перезагрузите DNS-сервер.

После настройки обходного пути с использованием OpenDNS, DNS-запросы будут направляться на серверы OpenDNS, а не на DNS-серверы по умолчанию.

Учтите, что это временное решение и лучше всего обратиться за поддержкой к профессионалам для получения рекомендаций, соответствующих вашим конкретным требованиям и сетевой инфраструктуре.

Обходной путь для проблемы 1

Один из обнаруженных обходных путей для проблемы 1 состоит в том, чтобы временно изменить настройки DNS-сервера. В этих настройках требуется указать DNS-сервера, которые будут использоваться для дальнейшего решения проблемы.

Для этого можно воспользоваться утилитой dnscmd, которая доступна в Windows Server 2008 R2 и выше. Эта утилита позволяет установить DNS-серверы в качестве временных корневых серверов для автоматической обработки запросов, которые не могут быть разрешены локальным DNS-сервером.

При решении этой проблемы важно обратить особое внимание на описание события с кодом 5504 и его симптомы. Также полезно пообщаться с другими пользователями, обратившись к рекомендациям в соответствующих обсуждениях на форумах и технической поддержке Windows.

Возможно, в рамках таких обсуждений будет найдено более простое и эффективное решение, основанное на опыте пользователей, которые также столкнулись с данной проблемой.

Проблема 2

Код события 5504 относится к ошибке «Empty packet» в Windows AD DNS. Данный код указывает на отсутствие ответа от сервера DNS на запрос IPv6-адреса.

При возникновении ошибки с кодом 5504, можно предпринять следующие шаги:

1. Проверить настройки DNS-серверов. Убедитесь, что все DNS-серверы в сети настроены правильно и отвечают на запросы.

2. Проверить наличие записи «AAAA» для хоста. Если записи «AAAA» не существует, то создайте ее вручную.

3. Проверить настройки сетевого адаптера. Убедитесь, что опция «Получить адрес IPv6 автоматически» включена.

4. Если возникает ошибка «Empty packet» при запросе конкретных адресов (например, при посещении определенных веб-сайтов), то проблема может быть связана с работой сервера DNS, обслуживающего эти адреса. Обратитесь к администратору сайта или провайдеру интернет-услуг для получения дополнительной информации.

5. Использование обходного решения. Если причиной ошибки является использование определенного DNS-сервера, можно попробовать использовать другой DNS-сервер для обхода проблемы.

Решение 5504 кода в Windows Server

Симптомы этой проблемы обычно проявляются в виде сообщения об ошибке в журнале событий DNS сервера Windows, которое указывает на сбой в ответах от серверов DNS. В сообщении об ошибке может быть упомянуто событие с кодом 5504.

Проблема 5504 кода может быть вызвана различными причинами. Одной из частых причин является настройка DNS сервера для использования стороннего DNS-сервера, например, OpenDNS. Если сервер DNS отправляет запросы к стороннему DNS-серверу для разрешения имен, то возникает конфликт между ответами от стороннего DNS-сервера и ответами от собственного сервера DNS, что приводит к ошибке 5504.

Еще одной возможной причиной ошибки 5504 может быть наличие пустых записей в базе данных DNS. Если в базе данных DNS имеются пустые записи, то сервер DNS может пытаться разрешить их, что также приводит к сбою и появлению ошибки 5504.

Для устранения этой проблемы рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Проверьте настройки DNS-сервера и убедитесь, что он не использует сторонние DNS-сервера. Если DNS-сервер настроен на использование стороннего DNS-сервера, измените настройки, чтобы сервер DNS использовал только собственную базу данных DNS.
2. Выполните очистку базы данных DNS от пустых записей. Можно воспользоваться командой dnscmd /ZoneResetType Stub <Имя зоны> /Dsdel для удаления пустых записей из зоны. При этом нужно учесть, что команда может работать неправильно в Windows Server 2012 R2, поэтому рекомендуется посетить форумы поддержки, где были найдены обходные пути для этой ошибки.
3. Следите за журналами событий DNS-сервера и настройте логирование для получения более подробной информации об ошибках. Можно использовать команду dnscmd /Config /LogLevel 0x1f для включения логирования.
4. При необходимости обратитесь за поддержкой в форумы и обсуждения, где обычно много заданных вопросов и ответов по данной теме. Там можно найти много полезной информации о причинах и решениях ошибки 5504 в Windows Server AD DNS.

В общем, решение проблемы с кодом 5504 в Windows Server AD DNS заключается в просмотре возможных причин, устранении этих причин и получении поддержки при необходимости. Найти полное описание ошибки и решения можно посетив ресурсы поддержки Windows Server, где часто встречается обсуждение данного события.

Код события	Описание
5504	Сбой в ответах от серверов DNS

Все вышеперечисленные действия помогут вам решить проблему с ошибкой 5504 в Windows Server и вернуть работоспособность DNS-сервера. Обязательно следите за журналами событий и отслеживайте любые новые ошибки, которые могут возникнуть в дальнейшем.

Видео:

How to Fix "The DNS Server Isn’t Responding" Error in Windows 10

How to Fix "The DNS Server Isn’t Responding" Error in Windows 10 by The Complete Guide to Everything 765,190 views 3 years ago 7 minutes, 42 seconds