Как исправить проблему с не работающей USB-мышкой на Windows 10

Проблемы с устройствами USB могут возникать на разных компьютерах под управление операционных систем. Если ваша USB-мышь перестала работать, то есть несколько способов решить эту проблему. Первым делом убедитесь, что проблема не связана с низким зарядом мыши или нефункционирующим usb-портом на компьютере.

Способ 1: проверка оборудования.

1. Подключите другую USB мышь или клавиатуру к вашему компьютеру, чтобы выбрать определенный источник проблемы.

2. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли другая мышь или клавиатура. Если они работают нормально, то проблема скорее всего крыется в вашей USB-мышке.

3. Если другая мышь или клавиатура также не работает, то проблема может быть в usb-портах вашей машины. В этом случае попробуйте подключить устройства к другим usb-портам.

Способ 2: переустановка драйверов мыши.

1. Зайдите в «Панель управления» и выберите «Устройства и принтеры».

2. Найдите вашу USB-мышь в списке устройств, кликните правой кнопкой мыши по ней и выберите «Свойства».

3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Аппаратные средства» и выберите «Свойства».

4. В новом окне выберите «Драйвер» и затем «Обновить драйвер».

5. Если у вас есть доступ к интернету, выберите «Автоматический поиск драйверов онлайн». В противном случае вы можете скачать драйвер с официального веб-сайта производителя устройства и установить его вручную.

Способ 3: проверка наличия вредоносного ПО.

1. Зайдите в «Центр обновления и безопасности» в «Параметрах».

2. Выберите «Защитник Windows» и затем «Полное сканирование».

3. Дождитесь завершения сканирования и следуйте указаниям для удаления обнаруженных угроз.

Способ 4: проверка в BIOS и UEFI.

1. Выключите компьютер и перезагрузите его.

2. Во время загрузки компьютера (обычно при нажатии клавиши Del, F2 или F10) войдите в BIOS или UEFI.

3. Перейдите в раздел «USB Configuration» или «Peripherals» и убедитесь, что включена поддержка USB.

4. При необходимости включите USB Legacy Support.

5. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Если после выполнения всех этих методов проблема с USB-мышью не решена, возможно, проблема кроется в самой мыши или её кабеле. В таком случае рекомендуется обратиться к производителю для получения дополнительной помощи или замены устройства.

После обновления Windows 10 не работает мышь — возможные причины и их решения

Если после обновления Windows 10 ваша USB-мышь перестала работать, это может быть вызвано несколькими причинами. В этом разделе рассмотрим проблемы, которые могут привести к неисправности мыши, и предложим решения для их устранения.

1. Перегрузите компьютер и проверьте физическое подключение

Первым шагом рекомендуется перезагрузить систему и проверить свою USB-мышь, чтобы убедиться, что она должным образом подключена к компьютеру. Убедитесь, что кабель USB-мыши надежно подключен как к порту USB компьютера, так и к самой мыши, и что нет видимых повреждений кабеля.

2. Проверьте настройки и драйвера

Если USB-мышь все еще не работает, можно проверить настройки и драйвера. Откройте «Панель управления» через меню «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры». Выполняем двойной клик на иконке вашей USB-мыши, затем переходим на вкладку «Аппаратные средства» и нажимаем на кнопку «Свойства».

В окне «Свойства» выбираем «Драйвер» и проверяем, есть ли установленный драйвер для вашей USB-мыши. Если нет, то необходимо скачать драйвер с официального сайта производителя.

3. Попробуйте другой порт USB и перезагрузите компьютер

Если USB-мышь все еще не работает, можно попробовать подключить ее к другому порту USB на компьютере. Выключите компьютер, подключите мышь к другому порту USB, а затем снова включите компьютер.

4. Переустановите драйвер мыши

Если все вышеперечисленные методы не помогли, можно попробовать переустановить драйвер мыши. Для этого выполните следующие шаги:

— Зайдите в «Панель управления» и перейдите в раздел «Устройства и принтеры».

— Найдите и выделите свою USB-мышь посредством правого клика и выберите «Удалить устройство».

— Перезагрузите компьютер, после чего Windows автоматически установит драйвер для вашей USB-мыши.

5. Проверьте BIOS

Если USB-мышь все еще не работает, можно проверить настройки в BIOS компьютера. Для этого выполните следующие шаги:

— Выключите компьютер и включите его снова.

— Во время загрузки нажимайте определенную комбинацию клавиш (обычно это Del или F2), чтобы открыть BIOS.

— В BIOS найдите раздел «Периферийные устройства» или «Настройки портов USB» и убедитесь, что порт, к которому подключена USB-мышь, включен.

— Если порт USB отключен, измените соответствующую настройку и сохраните изменения в BIOS.

— После этого перезагрузите компьютер и проверьте работу USB-мыши.

6. Установите универсальные драйвера

Если вышеуказанные методы не помогли, можно установить универсальные драйвера. Для этого выполните следующие шаги:

— Откройте «Диспетчер устройств» через меню «Пуск».

— Расширьте раздел «Универсальные последовательные шины (USB)».

— Найдите устройство с именем «USB-устройство ввода» или «USB Human Interface Device» и выделите его.

— Правый клик на устройстве и выберите «Обновить драйвер».

— В следующем окне выберите «Поиск драйверов на компьютере».

— Затем выберите «Выбрать драйвер из списка доступных на компьютере» и нажмите «Далее».

— Выберите универсальный драйвер мыши и завершите установку.

Если после выполнения всех вышеперечисленных методов USB-мышь все еще не работает, рекомендуем обратиться к производителю вашей USB-мыши для получения дальнейшей поддержки и решения данной проблемы.

Способ 1: Выключите машину

Выключите вашу машину, нажав на кнопку питания на корпусе или в меню «Пуск». После того, как компьютер полностью выключится, подождите некоторое время, примерно 30 секунд, и выключите также и питание самой мыши. Затем снова включите машину и после этого — включите питание мыши.

Если ваша мышь подключена через USB, убедитесь, что она подключена к правильному порту. Если у вас есть несколько USB-портов, попробуйте подключить мышь в другой порт компьютера и проверьте, работает ли она на другом порту.

Возможно, что предыдущая перезагрузка поможет вам решить эту проблему, если нет, приступим к следующему способу.

Способ 2: Включите USB-мышь

Если ваша USB-мышь не работает на стационарном компьютере с Windows 10, есть несколько возможных причин. Первое, что стоит проверить, это подключение мыши к правильному USB-порту. При наличии нескольких портов, попробуйте подключить мышь к другому порту.

Также, возможно, ваша мышь подключена к USB-порту, который имеет проблемы с работой или содержит вредоносные программы. В этом случае, попробуйте вставить мышь в другой порт на компьютере.

Также, необходимо проверить, работает ли мышь в других USB-портах. Если мышь работает в другом порту, то проблема может быть связана с конфигурацией USB-порта, в котором была подключена мышь. В этом случае, можно попытаться обновить драйверы USB-порта или установить другую версию драйверов.

Еще одной причиной, по которой мышь может не работать, может быть настройка или проблемы с USB-портами в BIOS-е. Проверьте настройки BIOS и убедитесь, что USB-порты не отключены в BIOS-е и что они находятся в активном состоянии.

Если после всех этих шагов мышь все еще не работает, попробуйте включить панель управления мышью и проверьте наличие в разделе «Устройства указательных устройств» вашей мыши. Если ваша мышь не отображается в списке, попробуйте выключить и снова включить мышь.

Если у вас есть другая мышь, такая как bluetooth-мышь или мышь с программным обеспечением, таким как MotioninJoy, которое может конфликтовать с USB-портами, попробуйте выключить эти устройства или удалить соответствующее приложение. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваша USB-мышь после этого.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, пожалуйста, обновите драйверы USB-портов вашей системы. Для этого можно запустить Панель управления, затем перейти в раздел «Устройства и принтеры», найти ваш компьютер в списке устройств, щелкнуть правой кнопкой мыши на значке вашего компьютера и выбрать «Свойства». Затем выберите вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».

Также, если вы используете ноутбук, проверьте настройки тачпада. Возможно, тачпад выключен или имеет свою собственную конфигурацию, которая мешает работе мыши.

В некоторых случаях, проблема может быть связана с использованием предыдущих версий драйверов или несовместимостью между драйверами и системой. В этом случае, попробуйте обновить драйверы мыши. Для этого можно загрузить последнюю версию драйвера на официальном сайте производителя мыши и установить ее на свою машину.

Если после всех этих шагов USB-мышь все еще не работает, рекомендуется обратиться к специалисту или службе технической поддержки для дальнейшего решения проблемы.

Способ 3: Проверьте свою мышь USB

Если вы выполняете все приведенные выше шаги и ваша USB-мышь все еще не работает на Windows 10, следует проверить само USB-устройство. Возможно, проблема заключается именно в ней.

1. Подключите вашу USB-мышь к другому USB-порту компьютера. Рекомендуем также использовать другой USB-порт на задней панели системного блока, чтобы исключить возможность проблем с питанием.

2. Попробуйте подключить вашу мышь USB к другому компьютеру. Если она работает на другой системе, проблема скорее всего связана с вашей операционной системой Windows 10.

3. Проверьте наличие физических повреждений на кабеле мыши USB. Если вы обнаружили какие-либо повреждения, рекомендуем заменить кабель или всю мышь.

4. Переустановите драйвер для вашей USB-мыши. Чтобы это сделать, следуйте этим шагам:

а)	Нажмите Win + X и выберите «Устройства и принтеры».
б)	Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».
в)	Найдите значок вашей USB-мыши, щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите «Удалить устройство».
г)	Подтвердите удаление устройства и перезагрузите компьютер.
д)	После перезагрузки Windows 10 автоматически установит последний драйвер для вашей USB-мыши.

5. Если ваша система работает в режиме UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), вам следует проверить настройки BIOS/UEFI на предмет возможных проблем с USB. Включение или выключение функции USB в BIOS/UEFI может помочь в решении проблемы с работой USB-мыши в Windows 10.

6. Проверьте наличие оборудования, которое может конфликтовать с вашей USB-мышью. Например, подключенное через USB устройство игрового контроллера, такое как DualShock или Xbox, может вызывать конфликты с USB-мышью. Попробуйте отключить другие USB-устройства и проверить работу мыши.

7. Если ничего выше не помогло, попробуйте выполнить сканирование системы на наличие ошибок или вредоносного ПО. Для этого можно воспользоваться антивирусным программным обеспечением или инструментом Windows Defender.

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий ваша USB-мышь все еще не работает на Windows 10, рекомендуем обратиться за дополнительной помощью к специалистам или производителю вашей мыши USB.

Способ 4: Переустановите драйвер мыши

Если ваша USB-мышь не работает на Windows 10, проблема может быть связана с устаревшими или поврежденными драйверами. В этом случае вам потребуется переустановить драйвер мыши с помощью следующих шагов:

Шаг 1: Выполните обновление драйверов мыши

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Windows в левом нижнем углу экрана и выберите пункт «Управление компьютером».

2. В окне управления компьютером перейдите к разделу «Устройства и принтеры».

3. Щелкните правой кнопкой мыши на вашей USB-мыши и выберите «Свойства».

4. Во вкладке «Оборудование» найдите вашу USB-мышь и щелкните на ней дважды.

5. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

6. После обновления драйвера выполните перезагрузку компьютера.

Шаг 2: Переустановите драйверы мыши

1. Запустите командную строку, нажав сочетание клавиш Win + X и выбрав пункт «Командная строка (администратор)».

2. В командной строке введите команду «devmgmt.msc» и нажмите клавишу «Enter» для открытия диспетчера устройств.

3. В диспетчере устройств найдите раздел «Универсальные последовательные шины USB» и разверните его.

4. Щелкните правой кнопкой мыши на своем USB-устройстве и выберите пункт «Удалить устройство».

5. Подтвердите удаление устройства и выполните перезагрузку компьютера.

После переустановки драйвера, ваша USB-мышь должна быть совместима с Windows 10 и работать нормально.

Способ 5: Скачайте драйвер мыши с официального сайта производителя

Если ваша USB-мышь не работает на компьютере с операционной системой Windows 10, возможно, проблема заключается в отсутствии или несовместимости драйверов. В этом случае, одним из решений может быть скачивание и установка последней версии драйвера для вашей мыши с официального сайта производителя.

Для этого следуйте инструкциям:

1. Выясните модель вашей USB-мыши. Обычно она указана на нижней части самой мыши или на задней панели. Если вы не можете найти информацию о модели на самой мыше, попробуйте найти ее в документации или на упаковке.
2. Откройте браузер и перейдите на официальный сайт производителя вашей мыши.
3. Найдите раздел поддержки или загрузки драйверов на сайте производителя.
4. В этом разделе найдите драйвер, соответствующий вашей модели мыши и операционной системе (Windows 10).
5. Скачайте драйвер на жесткий диск вашего компьютера. Чаще всего это будет файл с расширением .exe или .msi.
6. После завершения загрузки, найдите загруженный драйвер и выполните файл, дважды кликнув на нем.
7. Следуйте инструкциям установочного программного обеспечения. Обычно вам будет предложено нажать кнопку «Установить» или «Далее» для начала установки.
8. После завершения установки перезагрузите компьютер. Это важный шаг для активации новых драйверов.

После перезагрузки компьютера ваша USB-мышь должна заработать нормально. Если проблема все еще не решена, попробуйте другие решения из предыдущих способов.

Видео:

Устройство USB не опознано в Windows?

Устройство USB не опознано в Windows? by Дневник Сисадмина 346,833 views 4 years ago 9 minutes, 13 seconds