RDS Удаленный сеанс отключен причины отсутствия серверов лицензирования и клиентских лицензий

Один из наиболее распространенных проблем, с которыми можно столкнуться при установке и настройке удаленного сеанса на сервере RDS (Remote Desktop Services), — это отключение удаленного сеанса. Если вы увидели сообщение «Удаленный сеанс отключен. Удаленное подключение к столу заказов невозможно, так как нет доступных серверов лицензирования», то есть ряд причин, которые могут привести к этой ошибке.

Во-первых, одной из возможных причин может быть отсутствие серверов лицензирования. Лицензия распространяется на клиентские лицензии, необходимые для доступа к удаленному рабочему столу. Если сервера лицензирования не настроены или недоступны, удаленный сеанс не сможет подключиться к удаленному рабочему столу и отключится.

Во-вторых, другой возможной причиной может быть отсутствие клиентских лицензий. Клиентские лицензии нужны для соединения с удаленным рабочим столом. Если клиенты не получают лицензию, они не смогут подключиться к удаленному рабочему столу и получат ошибку об отсутствии серверов лицензирования.

Если вы получаете сообщение об ошибке «Удаленный сеанс отключен. Удаленное подключение к столу заказов невозможно, так как нет доступных серверов лицензирования», для исправления этой ошибки вы можете продлить период активации или обновить настройки лицензирования. Для этого нужно открыть реестр лицензий на клиентском устройстве и изменить значение ключа «GracePeriod» на «0», чтобы активировать клиентскую лицензию.

Также ваш компьютер может не иметь доверенного сертификата x509 для связи с сервером лицензирования. В таком случае следует перезагрузить компьютер и/или обновить сертификат x509.

Если вам показывается сообщение «Удаленный сеанс отключен. У удаленного компьютера нет лицензии на удаленный сеанс, и он может продолжаться только в режиме защищенной диагностики», то это означает, что данному клиенту необходимо активировать лицензию на удаленный сеанс. Ошибки этого типа могут возникать, если клиент не соответствует конфигурации сервера лицензирования, либо если на клиентском компьютере нет действительной лицензии на удаленный сеанс.

Таким образом, если вы видите сообщение об ошибке «Удаленный сеанс отключен. Удаленное подключение к столу заказов невозможно, так как нет доступных серверов лицензирования», есть несколько возможных причин, включая отсутствие серверов лицензирования и клиентских лицензий. Чтобы исправить эту ошибку, проверьте настройки лицензирования на сервере RDS и убедитесь, что они правильно настроены и доступны для клиентов.

Причины отсутствия серверов лицензирования и клиентских лицензий при отключении удаленного сеанса RDS

При отключении удаленного сеанса RDS (Remote Desktop Services) могут возникать проблемы с доступом к серверам лицензирования и лицензиями клиентов. Это может быть вызвано следующими причинами:

Отсутствие серверов лицензирования

• Не была выполнена настройка серверов лицензирования.
• Серверы лицензирования были удалены или отключены.
• Лицензионные серверы находятся в состоянии сбоя или не работают должным образом.

Отсутствие клиентских лицензий

• Клиентские лицензии не были приобретены или истекли.
• Клиентские лицензии были удалены или повреждены.
• Лицензионный сертификат клиента не был найден.
• Конфигурация удаленного рабочего стола (Remote Desktop) не допускает подключение клиентских устройств.

Если возникла ошибка «There are no Remote Desktop license servers available to provide a license», необходимо провести диагностику проблемы и затем повторить процедуру подключения удаленного сеанса RDS:

1. Используйте PowerShell для проверки доступных серверов лицензирования: Get-WmiObject -Query "Select * from Win32_TSLicenseServer".
2. Проверьте системные сообщения на наличие ошибок связанных с лицензированием, используя службу «License Diagnoser» или «License Manager».
3. Проверьте настройки конфигурации удаленного рабочего стола (Remote Desktop Configuration).
4. Перезапустите службу удаленных сеансов (Remote Desktop Services).
5. Проверьте наличие и правильность установки лицензии клиента — сертификата X509.
6. Убедитесь, что сервера лицензирования и клиентские лицензии доступны.

В случае отсутствия серверов лицензирования или клиентских лицензий, удаленный сеанс RDS не может быть установлен. Вам необходимо предпринять соответствующие действия для восстановления доступных серверов лицензирования и обеспечения наличия действующих клиентских лицензий.

Масштабирование и сбои в работе сети

Одной из причин ошибки «Удаленный сеанс отключен» может быть недоступность серверов лицензирования и недостаточное количество клиентских лицензий. Если вы видите это сообщение об ошибке, то скорее всего на сервере RDS отсутствуют доступные клиентские лицензии.

Для проверки этой ошибки, откройте Remote Desktop Licensing Manager и щелкните правой кнопкой мыши на сервере, на котором возникла ошибка. Затем выберите в меню пункт «Review Configuration Tasks». Если вы получаете сообщение об ошибке «No RD Licensing Servers are available», значит, на сервере отсутствуют доступные лицензии.

Для активации лицензий, выдаваемых серверами лицензирования RDS, вам необходимо активировать службы лицензирования на сервере. Чтобы это сделать, выполните следующие действия:

1. Проверьте, что на сервере установлен сертификат X509, который задан для активации сервера лицензирования. Если указанный сертификат отсутствует, установите его с помощью команды certmgr.msc.
2. Поскольку режим Grace Period имеет ограничение в 120 дней, то после истечения этого срока сервер RDS перейдет в режим «только для чтения». Если у вас истек срок использования Grace Period, то лицензию на RDS сервер необходимо активировать с помощью службы Remote Desktop Licensing.
3. Проведите проверку реестра на наличие следующих ключей: LrtTimingBomb и LrtExpirationTime. Если эти ключи отсутствуют, то серверу RDS необходимо выдавать лицензии с помощью сервиса ключей лицензирования (RDS Licensing). Для этого выполните следующую команду в командной строке: net start «Remote Desktop Licensing».

Если у вас есть клиенты RDS, которые не могут подключиться к удаленному рабочему столу из-за ошибки «Удаленный сеанс отключен», убедитесь, что они имеют правильную клиентскую лицензию. Для этого проверьте, что на компьютере клиента установлена корректная лицензия, и что она не истекла.

Тип ошибки	Описание
«Нет доступных серверов лицензирования»	Эта ошибка говорит о том, что на сервере RDS отсутствуют доступные клиентские лицензии. Для решения этой проблемы убедитесь, что установлены правильные ключи лицензирования на сервере RDS и что они активированы.
«Лицензия клиента не найдена»	Это сообщение об ошибке означает, что у пользователя нет корректной клиентской лицензии для доступа к удаленному рабочему столу. Для решения этой проблемы убедитесь, что у пользователя установлена правильная и активированная клиентская лицензия.
«Сертификат x509 для RDS Licensing не активирован»	Если вы видите это сообщение, то выданная сервером лицензий x509 лицензия уже истекла, и ее необходимо активировать. Для активации сертификата x509 лицензирования RDS выполните следующую команду в командной строке: net start «Remote Desktop Licensing».

Неправильная конфигурация RDS-сервера

Причиной отключения удаленного сеанса RDS может быть неправильная конфигурация вашего сервера. В этом случае возможны ошибки, связанные с отсутствием серверов лицензирования и клиентских лицензий.

Сначала убедитесь, что доступные серверы лицензирования настроены правильно. Для этого выполните следующие действия:

1. Перезагрузите сервер RDS.
2. На сервере RDS откройте PowerShell в режиме администратора.
3. Выполните команду powershell -Command "Set-WtsLicenseConfiguration -LicenseServer <LicSrv>", где <LicSrv> — имя вашего сервера лицензий.
4. Перезагрузите сервер RDS снова.

Если вы все еще видите ошибку, связанную с отсутствием серверов лицензирования, может потребоваться обновление вашего сертификата.

Для обновления сертификата выполните следующую процедуру:

1. На сервере RDS откройте PowerShell в режиме администратора.
2. Выполните команды:
   • certutil –setreg CA\UseDefinedCACertsFlags +2
   • certutil –pulse
3. Перезагрузите сервер RDS снова.

Если конфигурация серверов лицензий верна, но все равно возникает ошибка отсутствия клиентских лицензий, вам может потребоваться удалить некоторые ключи реестра.

Для удаления ключей реестра выполни со следующими инструкциями:

1. На сервере RDS откройте редактор реестра (regedit).
2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM.
3. Удалите следующие ключи: Certificate<X>, где <X> — номер ключа.
4. Перезагрузите сервер RDS снова.

После выполнения этих действий перезапустите все удаленные сеансы RDS и ваш сервер должен быть доступен для подключения клиентами. Если проблема со связью по-прежнему возникает, необходимо проверить корректность установки клиентских лицензий на сервере удаленных рабочих столов и активировать их при необходимости.

Ограничение доступных подключений

Если вы столкнулись с проблемой отключения удаленного сеанса RDS и получили сообщение об отсутствии серверов лицензирования или клиентских лицензий, это может означать, что у вас закончились доступные подключения.

Чтобы узнать, сколько лицензий доступно на вашем сервере, щелкните правой кнопкой мыши на сервере удаленного рабочего стола в диспетчере серверов, затем выберите «RD Лицензирование» и «Обзор». В разделе «Сервера лицензий» вы увидите доступные лицензии и количество активированных лицензий.

Если доступные лицензии исчерпаны, вы можете попробовать добавить свободные лицензии или активировать новые лицензии. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на сервере лицензий в диспетчере серверов, выберите «Редактировать сеансы RDS» и затем «Редактировать закончившиеся лицензии».

Если на данном сервере отсутствуют свободные лицензии, проверьте конфигурацию удаленных сеансов на вашем сервере RDS. Убедитесь, что вы не задали ограничение на количество одновременных сеансов для пользователей. Затем проверьте, что сервис лицензирования RDS работает и доступен.

Если все настройки RDS и лицензирования проверены и на момент проверки доступных лицензий все правильно, возможно, проблема заключается в том, что лицензия на рабочий стол клиента истекла. В этом случае удалите ключи x509 из клиентов, чтобы они могли активировать новые лицензии.

Если вы все еще не можете подключиться к удаленному рабочему столу, проверьте, доступны ли клиентам удаленные рабочие столы. Зайдите в диспетчер серверов, выберите удаленные рабочие столы и проверьте, что все рабочие столы не отключены и доступны для подключения.

Если после всех этих проверок удаленный сеанс все еще отключен, проблема может быть связана с ограничением доступных подключений на вашем сервере RDS. Проверьте настройки режима службы удаленных сеансов на вашем сервере и убедитесь, что доступны свободные подключения.

Неправильная установка клиентской лицензии

При настройке удаленного рабочего стола (RDS) компьютер должен быть соединен с сервером лицензирования для активации и получения клиентских лицензий. Если серверы лицензирования отсутствуют или клиентские лицензии не были правильно установлены, пользователи не смогут подключиться к удаленным сеансам RDS.

Если вы получаете ошибку «Нет свободных лицензий» при попытке подключиться к удаленному рабочему столу, то, скорее всего, проблема связана с лицензированием.

Для решения данной проблемы можно выполнить следующие шаги:

1. Откройте Диспетчер служб терминалов (Terminal Services Manager) в режиме администратора.
2. В меню «Action» (Действие) выберите «Connect to Computer» (Подключиться к компьютеру).
3. Введите имя сервера, на котором развернуты службы RDS, и нажмите «ОК».
4. Перейдите на вкладку «Processes» (Процессы) и найдите процесс с именем «LRTMTimeBomb».
5. Щелкните правой кнопкой мыши на этом процессе и выберите «End Process» (Завершить процесс).
6. Перезагрузите сервер, на котором развернуты службы RDS.
7. После перезагрузки сервера удалите файл с расширением «.lrf» из папки «Windows\System32».
8. Откройте PowerShell в режиме администратора и выполните следующую команду: gwmi -namespace "Root\CIMv2\TerminalServices" -class "Win32_TerminalServiceSetting" -filter "TerminalName='RDP-tcp'" -Enable.
9. Перезагрузите сервер еще раз.

После выполнения этих действий клиентские лицензии должны быть активированы и пользователи снова смогут подключиться к удаленным сеансам RDS.

Срок действия лицензии и предупреждения

Срок действия лицензии в RDS (Remote Desktop Services) определяет время, в течение которого серверы лицензирования могут выдавать клиенту лицензию для удаленного сеанса. По умолчанию, лицензия на сервере лицензирования имеет срок действия в 120 дней.

Если срок действия лицензии истекает, клиентские компьютеры, пытающиеся подключиться по удаленному сеансу, получают сообщение об ошибке «В данный момент нет серверов лицензирования удаленных сеансов на конфигурации вашего клиента». Это означает, что удаленный сеанс отключен до тех пор, пока Вы не активируете серверы лицензирования или не продлите лицензии.

Если Вы видите ошибку «Лицензия на удаленный рабочий стол истекла», то это означает, что лицензия на удаленный рабочий стол была активирована, но ее срок действия истек. В этом случае, для активации удаленного сеанса, необходимо продлить лицензию.

Чтобы продлить срок действия лицензии или активировать серверы лицензирования, следуйте указанным ниже шагам:

1. Перейдите на сервер лицензирования RDS

Сначала, Вам необходимо подключиться к серверу лицензирования RDS, чтобы провести необходимые настройки.

Для этого выполните следующие действия:

• Откройте удаленный рабочий стол на клиентском компьютере.
• Введите FQDN (Fully Qualified Domain Name) сервера лицензирования RDS.
• Подключитесь к серверу с использованием учетных данных администратора.

2. Обновите реестр на сервере лицензирования

После подключения к серверу лицензирования RDS следуйте указанным ниже шагам:

• Откройте реестр на сервере лицензирования RDS.
• Найдите ключ «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM\GracePeriod».
• Измените значение ключа на «0» для продления срока действия лицензии или на «1» для активации серверов лицензирования.
• Перезагрузите сервер лицензирования RDS, чтобы внести изменения вступили в силу.

После выполнения этих шагов, срок действия лицензии на сервере лицензирования RDS будет продлен или серверы лицензирования будут активированы, и Вы сможете снова подключиться к удаленному сеансу.

Помните, что эти настройки могут быть разными в зависимости от операционной системы и версии RDS. Поэтому, проконсультируйтесь с документацией или специалистами, если возникнут трудности или вопросы в процессе выполнения указанных шагов.

Проверка лицензии удаленного сервера

При возникновении ошибок в удаленном сеансе, пользователи могут столкнуться с сообщением «RDS Удаленный сеанс отключен», которое указывает на проблемы с лицензированием сервера или клиентских лицензий.

Для решения данной ошибки необходимо провести проверку лицензии удаленного сервера и выполнить следующие действия:

1. Откройте «Server Manager» и перейдите в раздел «Remote Desktop Services».
2. Щелкните правой кнопкой мыши на сервере и выберите «Remote Desktop Licensing Manager».
3. В окне «Overview» вы увидите список доступных серверов лицензирования и клиентских лицензий.
4. Если список серверов лицензирования пуст, то необходимо добавить сервер лицензирования. Для этого выберите «Action», затем «Add Server» и следуйте указаниям мастера.
5. Если список клиентских лицензий пуст, то необходимо продлить лицензии. Выберите «Action», затем «Refresh» и подключитесь к серверу лицензирования.
6. Если вы видите ошибку, указанную в сообщении об ошибке удаленного сеанса, откройте «Remote Desktop Licensing Diagnoser». В этом инструменте вы можете провести диагностику проблемы и решить ее.
7. Если лицензия удаленного сервера истекла или ошибка связана с недоступными лицензиями, то необходимо перейти на сервер лицензирования и выполнить следующие действия:
• Откройте «Server Manager» и перейдите в раздел «Remote Desktop Services».
• Щелкните правой кнопкой мыши на сервере и выберите «RD Licensing Diagnoser».
• В окне «RD Licensing Diagnoser» выберите «Edit Settings» и перейдите на вкладку «Licensing Diagnosis».
• Проверьте, что сертификат и лицензия заданы правильно.
• Если сертификат или лицензия используются неправильно, то выполните настройку в соответствии с рекомендациями или получите новый сертификат и лицензию.
8. После проведения всех необходимых диагностических процедур перезапустите сервер и удаленные сеансы работы клиентов.

Следуя этим простым шагам, вы сможете решить ошибки, связанные с лицензированием сервера и клиентских лицензий, и повысить производительность удаленных сеансов работы.

Ошибки в настройках DNS и Active Directory

В некоторых случаях ошибка «RDS Удаленный сеанс отключен: причины отсутствия серверов лицензирования и клиентских лицензий» может быть связана с ошибками в настройках DNS и Active Directory. Обратите внимание на следующие возможные причины:

1. Неправильно настроенные DNS-серверы. Если серверы DNS настроены неверно или недоступны, клиентские компьютеры не смогут найти серверы лицензирования RDS.
2. Проблемы с записями DNS. Если записи DNS для серверов лицензирования RDS неправильно настроены или отсутствуют, клиентские компьютеры не смогут выполнить проверку лицензий и подключиться к серверам RDS.
3. Проблемы с контроллером домена. Если серверы RDS не могут связаться с контроллером домена, либо контроллер домена неправильно настроен, это может привести к ошибкам связанным с лицензированием RDS.
4. Ошибка в связи с временем. Если временные метки на серверах RDS и клиентских компьютерах различаются, возникнут проблемы с лицензированием RDS. Убедитесь, что временная зона и синхронизация времени правильно настроены на всех компьютерах.
5. Устаревшие сертификаты. Если сертификаты, используемые для лицензирования RDS, истекли или неправильно настроены, это может вызвать ошибку «RDS Удаленный сеанс отключен» при попытке подключения клиента.

Если вы испытываете проблемы с подключением удаленного рабочего стола и видите сообщение об ошибке «RDS Удаленный сеанс отключен: причины отсутствия серверов лицензирования и клиентских лицензий», сначала проверьте настройки DNS и Active Directory. После того, как вы убедитесь, что конфигурация DNS и Active Directory правильная, перезагрузите сервер RDS и клиентские компьютеры.

Проблемы с безопасностью

Если у вас возникают проблемы с безопасностью при удаленном подключении к серверам RDS из-за отключения сеансов лицензий, следующие проблемы могли стать причиной:

Проблема	Решение
Отсутствие серверов лицензирования	Убедитесь, что у вас настроены серверы лицензий RDS и что они доступны для клиентов. Проверьте файлы лицензий и нужные ключи.
Отсутствие клиентских лицензий	Убедитесь, что у клиентов есть соответствующие и действующие лицензии для подключения к удаленному рабочему столу. Если лицензия истекла, нужно ее продлить.
Проблемы с реестром RDS	Откройте реестр и удалите данное сообщение: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM\GracePeriod\LicensingTimebomb». Повторите попытку подключиться к удаленному серверу.
Проблемы с сертификатом удаленного рабочего стола	Убедитесь, что сертификат на удаленном сервере является действительным и не истек. Обновите или переместите нужный сертификат, чтобы клиенты могли его видеть и подключаться.
Проблемы с доступностью серверов	Проверьте доступность серверов RDS для подключения клиентов. Убедитесь, что серверы работают в нужном режиме и что у них есть соединение с сетью.

Обновление разделов реестра для сертификата X509 Refresh the X509 Certificate registry keys

В случае отключения удаленного сеанса RDS пользователю могут потребоваться дополнительные настройки для активации и использования клиентских лицензий. Если на сервере RDS отсутствуют сервера лицензирования или клиентские лицензии, то возникает ошибка, и пользователи получают сообщение об отключении сеансов.

Чтобы обновить разделы реестра, связанные с сертификатом X509, вам потребуется доступ к реестру сервера RDS. Для начала проверьте наличие доступных рабочих лицензий. Откройте реестр и найдите соответствующие ключи и значения.

При обновлении разделов реестра учтите следующие шаги:

1. Откройте реестр сервера RDS.
2. Найдите разделы, связанные с сервером лицензирования и клиентскими лицензиями. Возможно, вам понадобится изменить или продлить лицензию, чтобы активировать сервер RDS или доступ к клиентским лицензиям.
3. Для обновления разделов реестра, связанных с сертификатом X509, щелкните правой кнопкой мыши на соответствующий ключ или значение, затем выберите «Refresh» или «Restart» в контекстном меню.
4. Диагностируйте ошибку подключения к серверу RDS. Проверьте, все ли настройки правильно указаны, и нет ли ошибок в настройках сервера лицензирования или клиентских лицензий.

Если при обновлении разделов реестра возникают ошибки, возможно, вам потребуется переустановить сертификат X509 или проверить его целостность. Убедитесь, что у вас есть корректная и действующая лицензия для сервера RDS. В случае возникновения ошибок продлите или активируйте лицензию.

Видео:

Службы удаленных рабочих столов (RDS) в Windows Server 2012

Службы удаленных рабочих столов (RDS) в Windows Server 2012 by Yuriy Lebedev 123,717 views 10 years ago 24 minutes